在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無論是年輕消費(fèi)者，還是上了年紀(jì)的消費(fèi)者;無論是男性消費(fèi)者，還是女性消費(fèi)者，大家一致的消費(fèi)理念和需求，都是傾向大屏。可聯(lián)想?yún)s置這些消費(fèi)者主流意識和習(xí)慣不顧，逆潮流而動(dòng)，強(qiáng)推小屏手機(jī)，實(shí)在讓人費(fèi)解，不知道這種決策是怎么做出來的

　　曾高飛

　　手機(jī)是一個(gè)最讓人看不懂，摸不透的行業(yè)。前幾年，“中華酷聯(lián)”欣欣向榮，共同對抗三星和蘋果。但現(xiàn)在酷派易主，中興和聯(lián)想被邊緣化，在中國智能手機(jī)市場已經(jīng)跌出五名之外。現(xiàn)在中華酷聯(lián)只剩華為一家越做越大，越做越強(qiáng)。

　　在中華酷聯(lián)中，聯(lián)想手機(jī)其興速，其衰更速。2013財(cái)年，聯(lián)想成為中國第二大智能手機(jī)廠商，全球第四，共賣出5000萬部手機(jī)，銷售增速高達(dá)86%。2014年財(cái)年，聯(lián)想智能手機(jī)銷量增長50%，賣出7600萬部，躋身全球手機(jī)三強(qiáng)，市場份額為5.7%。但2015財(cái)年，聯(lián)想智能手機(jī)全球銷量同比下降13%，累計(jì)只賣出6600萬臺，中國市場只賣出1500萬臺;這一年小米賣了7100萬臺，華為全球手機(jī)銷量超過1億臺。聯(lián)想手機(jī)徹底淪陷。

　　一直沒弄明白聯(lián)想手機(jī)在市場份額上高臺跳水的主要原因，但最近看奧運(yùn)直播，在央視奧運(yùn)頻道即原體育頻道看到播出的聯(lián)想手機(jī)ZUK Z2廣告，終于明白了是怎么回事兒。

　　奧運(yùn)期間選擇在奧運(yùn)頻道做廣告，對提升品牌，促進(jìn)銷售，確實(shí)事半功倍。同時(shí)廣告價(jià)格也應(yīng)該是最高的。這說明聯(lián)想手機(jī)在努力轉(zhuǎn)變，打一個(gè)翻身仗的希望很強(qiáng)烈，同時(shí)也在付諸行動(dòng)。但俗話說，好鋼要用在刀刃上。在這樣的一種時(shí)期，花費(fèi)這么大的代價(jià)，利用這么好的平臺，去推廣的產(chǎn)品，應(yīng)該是能夠體現(xiàn)企業(yè)綜合實(shí)力的主打產(chǎn)品，這才配得上動(dòng)用這種稀缺性資源。

　　但聯(lián)想推的ZUK Z2手機(jī)呢?

　　從廣告訴求來看，聯(lián)想ZUK Z2手機(jī)有兩個(gè)主要賣點(diǎn)：一是小屏旗艦，二是主打運(yùn)動(dòng)。

　　據(jù)說聯(lián)想ZUK Z2通過內(nèi)置血氧、心率感應(yīng)傳感器，隨時(shí)精準(zhǔn)檢測運(yùn)動(dòng)者的身體數(shù)值，實(shí)時(shí)了解血氧與心率狀態(tài)，幫助用戶及時(shí)優(yōu)化運(yùn)動(dòng)計(jì)劃。這就是其運(yùn)動(dòng)賣點(diǎn)。從這點(diǎn)上來看，與奧運(yùn)頻道這個(gè)播出平臺有點(diǎn)兒吻合，算是勉強(qiáng)說得過去。

　　但聯(lián)想聯(lián)想ZUK Z2的第一個(gè)賣點(diǎn)，即小屏旗艦，卻是在逆消費(fèi)者潮流而動(dòng)，利用奧運(yùn)頻道這種強(qiáng)大平臺播放，占據(jù)天量資源，實(shí)在有些暴殄天物的嫌疑。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早就普及了。普及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要載體就是手機(jī)。而作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)載體和入口的手機(jī)，一個(gè)顯著標(biāo)配就是一定要大屏——當(dāng)然也并非越大越好，但肯定要比聯(lián)想ZUK Z2的屏大。如果不是大屏，用戶體驗(yàn)就差遠(yuǎn)了。大家處理微信，瀏覽網(wǎng)頁，觀看視頻和直播，上網(wǎng)購物，這些主要應(yīng)用，都要借助大屏，才能產(chǎn)生良好的用戶體驗(yàn);在這些應(yīng)用面前，顯然小屏早就OUT了。

　　但沒想到聯(lián)想手機(jī)居然逆用戶消費(fèi)意識和習(xí)慣的潮流而動(dòng)，這種營銷思路實(shí)在讓人匪夷所思。難怪聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶批評聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)，稱其在新的變化面前，動(dòng)作太慢，拿榔頭敲都敲不醒。

　　實(shí)踐早就證明，小屏是被消費(fèi)者逐步淘汰了的一種選擇。聯(lián)想?yún)s在拼命為其做廣告，這種事倍功半的推廣，能有多大效果，實(shí)在讓人不敢去想。

　　有意思的是，聯(lián)想推小屏ZUK Z2手機(jī)的線下活動(dòng)，包括聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶，聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)總裁陳旭東都到場親自站臺，拼命吆喝。足見聯(lián)想高管對這種小屏手機(jī)的高度重視。

　　小屏手機(jī)有人買嗎?當(dāng)然有。但絕對不是大多數(shù)。如果我們留心一下，現(xiàn)在身邊同事朋友親人用的，80%以上都是大屏。原來對大屏不屑一顧的蘋果，現(xiàn)在也迫于形勢，不得不努力向大屏手機(jī)靠攏。

　　在小屏手機(jī)那么窄小的需求天地中覓食，能創(chuàng)造銷售奇跡嗎?

　　這種定位，與聯(lián)想手機(jī)這種大牌身份符合嗎?

　　如果聯(lián)想這樣去定位細(xì)分市場，那就走進(jìn)了一個(gè)死胡同。脫離消費(fèi)者需求去研發(fā)、生產(chǎn)、銷售手機(jī)，或許是聯(lián)想手機(jī)遭遇滑鐵盧的一個(gè)最重要的因素。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無論是年輕消費(fèi)者，還是上了年紀(jì)的消費(fèi)者，無論是男性消費(fèi)者，還是女性消費(fèi)者，大家一致的消費(fèi)理念和需求，都是傾向大屏。可聯(lián)想?yún)s置這些消費(fèi)者主流意識和習(xí)慣不顧，逆潮流而動(dòng)，強(qiáng)推小屏手機(jī)，實(shí)在讓人費(fèi)解，不知道這種決策是怎么做出來的。

　　難道聯(lián)想想用ZUK Z2重新創(chuàng)造小屏手機(jī)市場的繁榮?

　　小屏早就不是一個(gè)新市場，而是被逐步淘汰的一個(gè)市場。

　　筆者很想問一句聯(lián)想高層，在奧運(yùn)期間，利用奧運(yùn)頻道，強(qiáng)推小屏手機(jī)，這種決策出發(fā)點(diǎn)是什么，有沒有做過市場調(diào)研?會有多少人用小屏手機(jī)來看奧運(yùn)賽事直播呢?

　　這種作法，要么是因?yàn)槁?lián)想在手機(jī)研發(fā)上，實(shí)在沒有新產(chǎn)品可推，但又不想錯(cuò)過奧運(yùn)這個(gè)千載難逢的良機(jī)——這點(diǎn)顯示出聯(lián)想手機(jī)研發(fā)實(shí)力上的不濟(jì);要么是聯(lián)想高管腦子進(jìn)水了，根本把握不準(zhǔn)手機(jī)消費(fèi)者最基本、最主流的消費(fèi)意識和消費(fèi)需求了。

　　據(jù)說樂檬，ZUK和Moto承擔(dān)了聯(lián)想手機(jī)復(fù)興重任。但是如果由這種脫離市場需求，脫離消費(fèi)者喜好的高管來做決策，要聯(lián)想手機(jī)不失敗，確實(shí)太難了。如果不能從根本上重視民意，扭轉(zhuǎn)思路，聯(lián)想手機(jī)要實(shí)現(xiàn)復(fù)興，那是比登天還難。