一、事件概述

　　支付寶官方微博9月12日發布《關于支付寶部分服務規則調整的公告》，公告稱從2016年10月12日起，支付寶將對個人用戶超出免費額度的提現收取一定比例的服務費，個人用戶每人累計享有2萬元基礎免費提現額度，超過額度后，按提現金額的0.1%收取服務費。

　　微信支付和支付寶提現收費標準一覽：

　　二、專家點評

　　免費是策略 收費是必然

　　中國電子商務研究中心互聯網金融助理分析師陳莉認為，對于第三方支付必須免費存在一定的誤區，之前各支付巨頭為了壯大自身的用戶群體，采取免費政策，現逐漸回歸到第二階段，那就是收費，前期的跑馬圈地免費策略已經結束。

　　互聯網模式的用戶習慣形成后，免費肯定是不可持續的，收費是必然的。傳統銀行收費的渠道，和第三方支付機構貼錢讓消費者使用的渠道，如果是同一種渠道，那么只要一方盈利另一方貼錢，那么，這種狀態可以稱之為盈利不對稱，結果必然是要趨于對稱，所以，收費很正常，中國電子商務研究中心特約研究員陳虎東表示。

　　中國電子商務研究中心特約研究員、蘇寧金融薛洪言表示，和微信提現收費一樣，主要原因還是交易量太大，一邊向銀行繳費，一邊對用戶免費，成本壓力大。

　　第三方渠道燒錢 支付寶成為螞蟻金服IPO的先行軍?

　　互聯網金融市場，銀行等傳統機構還是繞不開的，渠道收入風險小，銀行風控成本最低，所以這塊成為銀行營收的重要依賴之一，所以銀行的渠道成本倒逼第三方機構進行收費，畢竟之前第三方都屬于渠道燒錢，成本非常高。中國電子商務研究中心特約研究員陳虎東表示：

　　支付寶此舉可以說和此前微信支付有著相同的目的，留下用戶的資金在支付寶賬戶而不是流入到銀行，特別是互聯網企業在前期會選擇自掏腰包。另外支付寶作為螞蟻金服最基本的一環，涉及到互聯網金融的重要業務，此前螞蟻金服盛傳IPO，支付寶作為先行軍，利用提現收費這一環幫助螞蟻金服亮出漂亮的盈利數據。中國電子商務研究中心互聯網金融助理分析師陳莉認為。

　　2萬額度是否還會生變?

　　中國電子商務研究中心特約研究員陳虎東指出，2萬額度不會減少，但是可通過更多的使用第三方機構其他的服務，來間接降低這個額度，倒逼消費者找省錢的途徑，比如虛擬積分，比如芝麻信用等，這樣促使消費者更多的使用第三方機構的其他服務，將消費者引流到其他服務上來。中國電子商務研究中心特約研究員、蘇寧金融薛洪言也表示，這個費率基本可以覆蓋成本了，因此不會有太大調整。

　　銀行線上互聯互通 用戶影響甚小

　　中國電子商務研究中心互聯網金融助理分析師陳莉認為，國內移動支付商業鏈上做的比較成熟，特別是支付寶，市場份額很大，用戶消費習慣早就形成，而且從支付寶這次公告上來看，只局限于提現到本人銀行卡和轉賬到他人銀行卡兩種方式收費，用戶在平臺消費，理財等線上交易方式并不受影響。要轉賬可以直接用電子銀行在線轉賬，因為現在銀行已經實現互聯互通合作，因此整體上對用戶影響不是很大。

　　由于本次收費僅針對部分功能且用戶可替代性產品較多，整體上，支付寶收費對用戶影響不大。就轉賬而言，主流的手機銀行和大多數第三方支付平臺依舊采取轉賬免費策略，用戶涉及到銀行卡的轉賬將加速分流至免費的渠道。就余額提現而言，原則上可通過余額寶提現的方式進行規避，在熱點事件發酵影響下，短期內，不排除會出現用戶集中提現至銀行卡的情況，中長期看，影響有限。就像微信提現收費一樣，對普通人在微信上的支付交易習慣幾乎沒有影響，中國電子商務研究中心特約研究員、蘇寧金融薛洪言表示。

　　銀行利好：又是一次招攬客戶的好時機

　　支付寶、微信支付選擇提現收費，一定程度上給了銀行很大的機會。對于銀行而言，現在的銀行的急需轉型，實現經營理念，模式，機制管理等各方面的創新，提高發展互聯網金融的核心競爭力。中國電子商務研究中心互聯網金融助理分析師陳莉指出。

　　中國電子商務研究中心特約研究員、蘇寧金融薛洪言表示，對銀行來說，是一次利好，但重大利好談不上。支付寶因收費分流的轉賬交易相比銀行來講，還是九牛一毛。(文/中國電子商務研究中心互聯網金融部助理分析師 陳莉)