2016年11月22日,第十四屆中國最受尊敬企業(yè)年會在北京大學(xué)百年講堂隆重舉辦,OPPO連續(xù)第二年入圍并蟬聯(lián)“中國最受尊敬企業(yè)”稱號。該項評選由《經(jīng)濟(jì)觀察報》主辦,同時獲此殊榮的還有京東、光大銀行、本田、海航等企業(yè)。該項榮譽的授予不僅反映出一家企業(yè)經(jīng)營的業(yè)績,也代表著其企業(yè)文化和企業(yè)制度建設(shè)帶來的長久生命力。
在頒獎典禮上,主持人郎永淳向OPPO副總裁吳強進(jìn)行了一段采訪,“一家企業(yè)應(yīng)該如何持續(xù)的贏得價值,持續(xù)的受到尊敬?對于OPPO而言,這是第二次榮獲該項榮譽,有什么訣竅和秘密可以與我們分享?”對此,吳強表示:“對于OPPO來說,練好自己的基本功,為我們的用戶去打造至美的產(chǎn)品,這是OPPO的最基本的理念,也是我們的本分。OPPO是一個很年輕的企業(yè),成立到現(xiàn)在只有12年時間,一路發(fā)展到今天,最重要的就是我們的企業(yè)文化對我們的影響。”

OPPO副總裁吳強與到場嘉賓分享OPPO的“本分”文化
快速發(fā)展的背后,是OPPO對于“本分”的堅守
9月末,“中國最受尊敬企業(yè)”2016年度考察團(tuán)一行來到OPPO生產(chǎn)基地參觀考察。在為期一天的行程中,OPPO“本分”的企業(yè)文化給經(jīng)濟(jì)專家、學(xué)者、媒體人組成的評審團(tuán)隊留下深刻印象。“本分”不僅出現(xiàn)于OPPO的文化墻上,這份崇尚簡單、專注的價值觀也被每一個OPPO人真正應(yīng)用于實際工作。
在行程當(dāng)天,考察團(tuán)一行先后參觀了采購工程實驗室、SMT中心、QE實驗室等工作區(qū),他們所感受到的是每一個OPPO人對待細(xì)節(jié)的錙銖必較以及對于打造至美產(chǎn)品的堅持不懈。在評委看來,OPPO的苛求,執(zhí)著精神就是源于這家企業(yè)對本分文化的推崇。
OPPO將“本分、用戶導(dǎo)向、追求極致、結(jié)果導(dǎo)向”作為企業(yè)的價值觀,而”本分”更是從創(chuàng)立之初起,就作為一條最核心的文化一路指引、推動著企業(yè)的不斷發(fā)展。在OPPO,“本分”文化有幾層含義:隔離外在的壓力和誘惑,保持平常心態(tài),回歸事物的本源,把握住應(yīng)該做的合理方向;本分是要求自己而不是要求別人,當(dāng)出現(xiàn)問題時,首先求責(zé)于己;本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜;本分高于誠信,即使沒有承諾,本來應(yīng)該做的事情也要做到。
攜手共事,“本分”先行
在很多OPPO的合作伙伴看來,OPPO也正是這樣一家厚道的企業(yè),即便在復(fù)雜變化的商業(yè)環(huán)境中,“不賺人便宜”也是OPPO最基本的堅持。在很多對OPPO了解的行業(yè)人士眼中,OPPO的“經(jīng)營之道”就是無論市場環(huán)境如何變化,OPPO會始終恪守“本分”的價值觀。

OPPO副總裁吳強在頒獎典禮上向到場嘉賓解讀OPPO的“本分”文化
OPPO今年的市場表現(xiàn)讓線下渠備受關(guān)注,也引起了許多分析。事實上,在多年的渠道建設(shè)中,OPPO挑選合作伙伴時首先考慮的就是價值觀是否一致,是否認(rèn)同“本分”的企業(yè)文化,而不是首先考慮規(guī)模或擴(kuò)張。因此,統(tǒng)一的理念也讓OPPO及合作伙伴更為緊密,并最終將更好的服務(wù)回饋給消費者。
不只在企業(yè)與伙伴的相處中,OPPO會首先考量本分文化,在面對贊譽與質(zhì)疑時,OPPO同樣堅持著自己的核心價值觀。10月中旬,當(dāng)媒體問及如何看待OPPO快速增長的市場業(yè)績時,OPPO副總裁吳強回應(yīng):無論市場業(yè)績和份額如何變化,OPPO更關(guān)心用戶體驗和口碑。“OPPO做的事情永遠(yuǎn)是練好自己的基本功,把基礎(chǔ)打扎實,以此為基礎(chǔ),產(chǎn)品越來越好的時候,企業(yè)就會越來越強。”
保持專注,“本分”讓OPPO與年輕用戶在一起
“年輕用戶”是很多企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中重要的受眾,但要想長久、持續(xù)的與年輕用戶保持溝通,贏得他們的喜愛和認(rèn)可則需要一家企業(yè)的長期“專注”,堅持與年輕用戶保持溝通,做出打動年輕人的產(chǎn)品,而這也是OPPO的“本分”。

可以“隨手拍出好照片”的OPPO R9s
智能手機行業(yè)的快速發(fā)展吸引了大量新技術(shù)進(jìn)入,但大部分用戶也并非真正需要所有功能。為了更好地滿足于年輕用戶的核心需求,OPPO在產(chǎn)品研發(fā)中一貫秉承專注、簡單的理念。以如今用戶最為關(guān)注的“拍照”功能為例,截至到今年9月份,OPPO已在拍照領(lǐng)域申請了1116項專利。特別是在防抖、美顏算法和旋轉(zhuǎn)攝像頭等核心領(lǐng)域,就有289項核心專利。這些極具洞察力的專利技術(shù)在OPPO的產(chǎn)品上相繼應(yīng)用,不斷贏得年輕用戶的喜愛。
比如,在10月中旬OPPO R9s的發(fā)布會上,OPPO在拍照上再次做出升級,R9s搭載的IMX398傳感器由OPPO與索尼聯(lián)合研發(fā),創(chuàng)新的雙核對焦技術(shù)幫助用戶在暗光、弱光、動態(tài)等條件下拍照更為清晰。
根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,OPPO在1-9月各大手機品牌換機中的留存率為45%,也就是說在體驗過OPPO手機后,約4-5成的用戶會堅持選擇OPPO。這個數(shù)據(jù)位列安卓陣營的榜首。可以說,“本分”文化就像OPPO成長的土壤,它幫助OPPO在快速發(fā)展中不會迷失方向,始終將產(chǎn)品研發(fā)的出發(fā)點與落腳點聚焦于年輕用戶的期待上。

OPPO副總裁吳強與其他企業(yè)代表共同出席“中國最受尊敬企業(yè)”頒獎典禮
樹立“本分”的企業(yè)文化,堅守“本分”價值觀,讓OPPO成為包括渠道、供應(yīng)商等合作伙伴心中值得信賴的企業(yè)。牢記企業(yè)初心,堅持為年輕人打造令人感到驚艷產(chǎn)品,正在為OPPO收獲更多用戶的肯定。蟬聯(lián)“中國最受尊敬企業(yè)”稱號是OPPO成長中的又一次榮譽,它將繼續(xù)激勵著OPPO堅守“本分”文化,把更好的用戶體驗不斷帶給年輕消費者。
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