2017年1月6日,北京微網(wǎng)通聯(lián)股份有限公司((證券簡稱:微網(wǎng)通聯(lián),證券代碼:870213)新三板掛牌儀式在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)中心舉行。作為中國最早一批基于網(wǎng)絡(luò)和移動終端為企業(yè)提供品牌傳播和營銷推廣服務(wù)的公司之一,微網(wǎng)通聯(lián)不可完全復制的商業(yè)模式、高速增長的業(yè)績、良好的業(yè)界口碑和客戶評價都是扣響資本市場大門的要素。而其傳承的企業(yè)文化DNA和忠誠度極高的核心團隊無疑是公司“八年磨礪、劍鋒出鞘”的基石。
經(jīng)營管理理念:以結(jié)果為導向的執(zhí)行力+極致服務(wù)
微網(wǎng)通聯(lián)CEO張福連認為,企業(yè)的核心競爭力是公司文化統(tǒng)領(lǐng)下的人才和團隊執(zhí)行力。因此,公司初創(chuàng)時就確立了“以結(jié)果為導向的執(zhí)行力,極致服務(wù)”的經(jīng)營管理理念,并設(shè)計了與眾不同的組織架構(gòu):迥異于一般企業(yè)高管站在最頂端的金字塔結(jié)構(gòu),微網(wǎng)通聯(lián)的組織是樹狀結(jié)構(gòu):股東是大樹根植的土壤,董事會是樹根,而CEO是樹的主干,高管是樹枝,員工是樹葉,產(chǎn)品是開出的花,客戶是結(jié)出的果。由此可見,作為服務(wù)企業(yè)的微網(wǎng)通聯(lián)是以終為始,其所奉行的團隊執(zhí)行力必然以提供完善服務(wù)這一結(jié)果為導向。
所謂“極致服務(wù)”,CEO張福連強調(diào)的五個維度的閉環(huán)——信賴度、專業(yè)度、有形度、同理度、反應度,分別對應的是品牌的建立、業(yè)務(wù)專攻的模式、多維交互的平臺化產(chǎn)品、服務(wù)客戶的易位思考和對客戶需求分秒必爭的響應速度上。在實際執(zhí)行的過程中,各業(yè)務(wù)線貫徹的為客戶提供團隊客服、VIP待遇、分秒響應和7x24等細節(jié),正是微網(wǎng)通聯(lián)所倡導的極致服務(wù)理念的完美展現(xiàn)。
公司文化的DNA:卓越的精神理念與價值觀
“恪律、激情、專注、簡單、速度”,公司門廳墻上貼著的這十個大字蘊含了微網(wǎng)通聯(lián)的精神理念,08年公司初創(chuàng)之際就寫進《員工手冊》,并一直宣貫傳導。每一次新員工培訓的時候CEO張福連必講并深度詮釋,他認為這是在移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈上生存下去必備的精神。這與 “以人為本,志在必贏,誠實正直,追求卓越,弘揚團隊精神”的價值觀相輔相成,成為微網(wǎng)通聯(lián)獨特的文化基因。
人才至高戰(zhàn)略:打造一流的互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)團隊
優(yōu)秀的企業(yè)文化,是凝聚人才的關(guān)鍵要素;專注且專業(yè)的團隊不僅能貫徹為客戶提供極致服務(wù)的理念,同時也是公司自身壯大的根基。因此,在公司價值觀統(tǒng)領(lǐng)下,微網(wǎng)通聯(lián)將人才戰(zhàn)略作為重中之重,并逐漸形成了完善的人才觀:德才兼?zhèn),破格重?德高才疏,培養(yǎng)任用;恃才缺德,限制錄用;無德少才,堅決不用。不唯學歷,不惟資歷,注重考察其能力。
八年磨礪,微網(wǎng)通聯(lián)已經(jīng)培養(yǎng)了一批高精尖的平臺運營專業(yè)人才、廣告創(chuàng)意和營銷策劃人才,堪稱一流的客戶服務(wù)團隊亦日益壯大。對公司忠誠度極高的管理團隊更是微網(wǎng)通聯(lián)的中流砥柱。作為微網(wǎng)通聯(lián)的操盤手,擁有20多年跨界并持續(xù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的CEO張福連曾榮獲“2011年度中國新領(lǐng)軍人物”、“2012年度AD100網(wǎng)絡(luò)廣告風云人物”、 “2013年中國移動互聯(lián)領(lǐng)軍人物”、2014年度華尊獎“中國移動互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域最具影響力十大創(chuàng)新人物”、2015年度中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新營銷人物、2016年金鼠標網(wǎng)絡(luò)營銷大賽數(shù)字營銷年度影響力人物、電子商務(wù)風云人物、連續(xù)兩屆榮膺中國電子商務(wù)行業(yè)杰出的電子商務(wù)培訓金馬獎導師等多個獎項,是資深營銷實戰(zhàn)專家,移動互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域的“老炮兒”……
相信憑借八年持續(xù)建設(shè)并日臻完善的公司文化體系和國內(nèi)領(lǐng)先的移動營銷平臺服務(wù)體系,微網(wǎng)通聯(lián)將借助資本力量,在未來的三-五年實現(xiàn)倍速的成長。
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