若說到有游戲零售店還“活著”,你可能會投來詫異的目光。
盜版游戲猖獗當年的“傷害”算“小打小鬧”的話,新時代“數字”游戲,那就是革了傳統的命。零售閉店的浪潮,從百貨、商超、到游戲店都未能幸免。
全球最大的游戲零售商 GameShop 再次加入“關店”的大軍。最新財報顯示,GameShop 今年會在全球關閉 2 %- 3% 門店。目前集團共經營 7500 間店門,涵蓋 14個國家。這意味著,150 - 225 家 Gameshop 門店或倒于這波“血泊”中。
整個2017 財年,GameShop 同店下跌 11 %,較上一財年跌幅達 15.3 %。營收同比跌 8.1 %,至 86.08 億美元,凈利潤為 3.94 億美元,比同期 4.18 億美元有所下滑。
實體游戲稱王的時代已去
過去,游戲零售店 GameShop 就如同鄰居一般地存在,或許閑暇時你能在那泡上一整天,發現新大陸般盯著那些琳瑯滿目的盒裝游戲。但又礙于手頭緊張,只能選擇最愛的那個。
如此搖擺駐足的心情,排隊等候的心情,時至今日被網絡游戲牽引走不少。
2013 年 GameStop 出現店面大量關閉,營業額下滑的情況,當時這家電視游戲和娛樂軟件零售巨頭為提振銷量,給旗下 4400 位經理配置免費 PS4 主機,外加七款游戲,還為某些游戲提供數字版下載。
2014 年,GameStop 決定關閉 2 %店(約 120 家)。
整個 2013 - 2015 年間, GameStop 不盈利的 236 家店鋪都面臨關閉的命運。
2016 年,游戲業務低迷仍在延續,連節假日銷量也大不如前,硬件銷量同比下滑 30.3 %。
財報解釋稱,雖有如任天堂 NES Classic 等新硬件銷售強勁,可還是抵不過 PlayStation 4 和 Xbox One 銷售下滑拖累。游戲質量不及往年也影響了軟件銷售額,使得平均售價降低,商店客流量下滑。另外,索尼、微軟主機長時間未更迭也不利于游戲軟件銷售。
當然對實體游戲零售的挑戰還是來自四面八方。
首先是消費者游戲習慣的遷移。當年跑到實體店“買游戲”的那波“小孩”已老,新一代的孩童們從小跟隨著互聯網長大,到如今更是移動互聯網的重度用戶。對他們而言,在線購買游戲、或者云游戲服務,是再簡單不過的事。
加之,免費游戲的普及,進一步蠶食傳統光盤游戲市場份額。有數據顯示,數字形式發售的游戲占比漸重,25 % 的游戲能接受全盤下載,且年增速達到 5 - 10 %。
其次,市場競爭很激烈,除了像 GameStop 本就以傳統游戲視頻發家的玩家外,商超們沒浪費自己得天獨厚的渠道優勢,紛紛入局游戲產品銷售,如大型商場有 Amazon, Best Buy, Walmart 等。“折扣價”是這些玩家們手握的“利器”,黑色星期五、感恩節等節日大力度打折也常見。遑論還有主打低價的小游戲零售玩家們。
新時代的游戲零售商往哪里去?
對老牌游戲零售 GameStop 而言,這終究不是末路。盡管迎來林林總總的挫傷,使它痛斬數百家落后門店,但不容忽視,2017 財年 GameStop 門店數量仍凈增 383 個。
事實上,開店還將繼續,只是以另一種方式。 GameStop 最新財報顯示,計劃開設 65 家技術品牌門店,及 35 家產品周邊店。
以 GameStop 所規劃的數量來看,技術品牌門店是公司未來側重的業務方向。
早在 2013 年 GameStop 就已開始做新技術品牌,該集團收購了蘋果最大認證經銷商 Simply Mac ,及 AT&T 授權零售商 Spring Mobile ,還與 AT&T 子公司 Cricket Wireless 達成戰略交易商協議。
Simply Mac 經營 60 家門店,銷售全系列蘋果產品,包括筆記本電腦,平板電腦,智能手機,并提供蘋果認證的保修和維修服務; Spring Mobile 通過其 358 家 AT&T 品牌商店,銷售后付費 AT&T 服務和無線產品。Cricket Wireless 則提供預付費無線服務、設備及相關配件,門店 63 家 。
似乎這些與游戲主營業務不大搭邊。事實也是 GameStop 想多元化核心業務,游戲“演化為”撕破零售業的口徑,沿著邊緣一一探尋,GameStop 意欲構建成銷售各種技術和產品的零售品牌家族。
公開數據顯示,自 2013 年第一次技術品牌收購以來,專業零售商的科技品牌持有量增長 588 %,2017 財年 Q4 季度銷售額增長 44 %,但目前所占總營收比不及 6 %。 GameStop 預期 2020 年,這部分增長將超過 230 %,占總體銷售額 20 %。而當前 GameStop 主營業務游戲軟件、二手游戲、游戲硬件, 2017 財年分別占營收比 33.2%、25.7%、21.8%。
周邊店也不失為另一種救贖。如今愿意為 IP 掏錢的消費者比比皆是,尤其對于已老去的玩家而言,或許不會再重復當初買實體游戲碟的動作,但伴隨其成長的游戲的感召力仍在,重點是以何種形式來挖掘。
GameStop 2015 年以 1.4 億美元買下了一家玩具零售商, 2017 財年 Q4 季度,由于Pokémon 的走紅,手辦業務同比上漲 28 %,全年該部分總營收已達 4.94 億美元,占比 5.7 %,可謂增長強勁。
縱觀這世界最大“游戲零售商”所走的路徑, GameStop 想昭告世人的是,無論你改變何種玩游戲的習慣,手機、平板或主機,“我”都能給,網絡業已備好,手辦情懷已上,過去有的如今仍在。
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