4月7日至4月9日，國(guó)美線上平臺(tái)國(guó)美Plus、國(guó)美在線 “408會(huì)員福利日”大促來襲，推出6大福利活動(dòng)，消費(fèi)者通過“國(guó)美Plus”、“國(guó)美在線”下單可獲得平日6倍的美豆獎(jiǎng)勵(lì)并可兌換代金優(yōu)惠券，注冊(cè)國(guó)美Plus還可得200元禮包。此外，4月8日國(guó)美門店推出“超級(jí)福利日”大促，用戶在線下體驗(yàn)產(chǎn)品性能，用國(guó)美Plus掃描商品二維碼付款，滿1500元立減50元，無須排隊(duì)即可提走商品，為用戶帶來優(yōu)質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品的同時(shí)，極大地滿足了用戶對(duì)于線上線下多重體驗(yàn)的需求。

　　此次“408會(huì)員福利日”期間，國(guó)美Plus為消費(fèi)者準(zhǔn)備了豐富的家電供其選擇。例如：海爾55英寸4K智能電視僅需2679元，夏普 40英寸智能網(wǎng)絡(luò)電視2099元，西門子 9公斤變頻滾筒洗衣機(jī)4699元，海爾 60升數(shù)顯電熱水器999元，美的 50升電熱水器749元。國(guó)美Plus在為消費(fèi)者提供豐富產(chǎn)品的同時(shí)，而且價(jià)格更加優(yōu)惠。

　　華為剛剛發(fā)售的P10 128G在國(guó)美Plus貨源充足，售價(jià)4288元。蘋果產(chǎn)品一向受到年輕人喜愛，此次“408會(huì)員福利日”也帶來了全新推出的紅色特別版iPhone 7，消費(fèi)者通過國(guó)美Plus下單無需排隊(duì)就可入手心儀產(chǎn)品，另外一款大受用戶歡迎的Apple Watch Series1在國(guó)美Plus僅售1998元。此外，春季踏青必備的單反相機(jī)在此次活動(dòng)中也將大幅讓利。佳能5DMARKⅢ較某電商優(yōu)惠300多元，佳能其他型號(hào)相機(jī)、尼康相機(jī)相較其他電商平臺(tái)優(yōu)惠200元-400元不等。

　　除了國(guó)美Plus、國(guó)美在線的線上大促活動(dòng)外，國(guó)美全國(guó)1600多家門店推出“夏普品牌優(yōu)惠”、“方太廚衛(wèi)洗碗機(jī)試用”、“冰箱洗衣機(jī)限時(shí)搶購(gòu)”、“買贈(zèng)”以及“線上六大優(yōu)惠”等眾多活動(dòng)。同時(shí)，用戶在國(guó)美門店體驗(yàn)產(chǎn)品性能，用國(guó)美Plus掃描商品二維碼付款，滿1500元立減50元，無須排隊(duì)即可提走商品，為用戶帶來優(yōu)質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品的同時(shí)，極大地滿足了用戶對(duì)于線上線下多重體驗(yàn)的需求。

　　物流和售后是時(shí)下消費(fèi)者購(gòu)買商品后最關(guān)心的兩個(gè)問題，高效的物流和優(yōu)質(zhì)的售后保障了消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)。針對(duì)家電零售行業(yè)中送貨、安裝無法一次完成的情況，國(guó)美提出了“送裝一體化”解決方案，實(shí)現(xiàn)了家電送貨和安裝的一站式服務(wù)。依托國(guó)美安迅物流覆蓋全國(guó)95.5%的地級(jí)市、91%的縣區(qū)、以及71%鄉(xiāng)鎮(zhèn)的龐大覆蓋網(wǎng)絡(luò)，國(guó)美確保了“408超級(jí)福利日”活動(dòng)期間，商品可以第一時(shí)間送達(dá)消費(fèi)者手中并安裝到位。

　　國(guó)美推出的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的“15天無理由退貨”服務(wù)承諾，相比其他零售商制定的“7日無理由退貨”政策，將無理由退貨周期提升一倍有余，為忙碌的消費(fèi)者備足了商品確認(rèn)時(shí)間，避免了因確認(rèn)周期不足造成消費(fèi)者權(quán)益受損的情況，顯示了國(guó)美對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重視，以及對(duì)自身渠道產(chǎn)品質(zhì)量的信心。

　　此次國(guó)美Plus的“會(huì)員福利日”持續(xù)三天，但國(guó)美的線上線下融合體驗(yàn)卻一直都在，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)場(chǎng)景的長(zhǎng)期構(gòu)建，為用戶消費(fèi)創(chuàng)造便利。例如，國(guó)美Plus與線下門店推出烘焙體驗(yàn)，當(dāng)你想入手一只烤箱，但對(duì)它的性能優(yōu)劣不確定時(shí)，你可以來就近的國(guó)美門店用這款烤箱制作糕點(diǎn)，體驗(yàn)過后覺得中意了這款烤箱，就可以直接在國(guó)美Plus下單。而如果還看上了在體驗(yàn)過程中使用的糕點(diǎn)材料，同樣可以上全擁有全品類的國(guó)美Plus下單，如果有關(guān)于做糕點(diǎn)的任何疑問、心得都可以去國(guó)美Plus的圈子提問或分享。如此愜意的線下體驗(yàn)、線上下單的模式在升級(jí)用戶體驗(yàn)的同時(shí)，也為用戶提供了一種新的購(gòu)物方式。

　　沃頓商學(xué)院教授大衛(wèi)·貝爾曾在書中明確提出，“O+O”模式將是未來新零售時(shí)代的新模式，這種線上線下融合的模式能夠?yàn)橛脩舸蛟烊�新的消費(fèi)場(chǎng)景，提供完美的個(gè)性化體驗(yàn)。很顯然，此次大促是國(guó)美新零售落地的首秀，而這不僅是國(guó)美自己的探索，通過顛覆傳統(tǒng)消費(fèi)模式，將掀開零售行業(yè)轉(zhuǎn)型的新篇章，創(chuàng)造用戶價(jià)值的最大化。