2017年10月20日-23日,第24屆中國國際廣告節暨2017中國廣告長城獎頒獎盛典在長沙隆重舉行,憑借精準大數據洞察及出色的場景營銷創意,京東攜手舒膚佳共同打造的營銷案例——《舒膚佳,舒服家》跨界品牌聯合活動,一舉斬獲2017中國廣告長城獎“大數據精準營銷類”金獎。
中國廣告長城獎是國內廣告行業中權威且具有高度影響力的廣告營銷類獎項,獲獎案例需經過初選、現場提案、評委答辯三階段評審產生,京東此次以媒體投放平臺的身份,聯手知名個人清潔類品牌舒膚佳摘得金獎,彰顯了京東在大數據智能營銷方面的卓越實力。這是京東第一次通過大數據洞察指導打造的單一品牌聯合多品牌跨界營銷的成功案例,也是對挖掘京東數據在站內進行創意策劃、精準投放執行的一次成功探索。

舒膚佳在京東個人清潔品類的市場份額全電商平臺最高,但因整個品類線上滲透率低于其他品類,市場增長有限,新客提升遇到了瓶頸。因此,需通過吸引未曾在線上購買過個人清潔產品的新用戶,提升個人清潔品類在京東市場的人群滲透率,進而提高整體品類的生意增長。
在洞察用戶消費行為時發現,沐浴露屬于湊單品類,購物需求往往需要“被提醒”,而對于京東的大部分用戶來說,他們購物時具有直接的購物動機,因此要拉動新客,需要從消費者所關注的事物中尋找機會。而“家與健康”即成為激發如今消費者“家庭保護欲”的絕佳主題。
為此,京東與舒膚佳共同打造《舒膚佳,舒服家》跨界品牌聯合活動。結合京東大數據投放,當消費者因其他品類需求瀏覽京東時,即會看到該品類產品與舒膚佳的合體廣告和場景化售賣專場,以功能點和促銷信息吸引用戶點擊,借助其他品類的知名品牌熟識度,為舒膚佳帶來關聯流量。
京東通過大數據分析選定“運動、家電、牛奶、食品”四大高關聯品類,跨界塑造“舒膚佳+N”的全新生活場景。例如,京東“運動X 舒膚佳”專場中,利用運動與流汗的強關聯,強化舒膚佳沐浴露“盡情流汗,不留汗味”的產品功效,在消費者購買運動裝備的同時,喚起用戶運動后沐浴的訴求,刺激購買,從而引起強勢轉化。
京東也同步利用站內廣告流量渠道資源,依托大數據對目標客群進行精準投放,觸達高質量京東用戶,舒膚佳品牌意向覆蓋人數大幅度增加;對比2016年5月,舒膚佳在京東的新用戶增長26%;活動爆發當日較日常銷售平均多出4倍,最高達6.5倍,舒膚佳沐浴露自營店在京東的市場占有率提升并且帶動了京東個人清潔品類的整體增長。
如今,京東不僅依托數據、科技基因的注入為用戶帶來更好的購物體驗,更結合平臺優勢,利用大數據驅動下的精準營銷工具,不斷為廣告主提供更優質高效的智能營銷解決方案。京東聯手舒膚佳打造1+N立體式生活場景營銷案例,給消費者創造了全新關聯購物選擇,也給品牌與平臺融合提供了創意商機。期待未來,京東在數據智能推進營銷升級的道路上為行業創造出更多驚喜。
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