拓撲視圖
業(yè)務視圖
資源視圖
虛擬化視圖
通過OneCenter監(jiān)控系統(tǒng)的自動巡檢功能，千佛山醫(yī)院節(jié)省了大量的人力資源，并且保證巡檢數(shù)據(jù)的真實性和可追溯。
巡檢報告
通過OneCenter的流程系統(tǒng)，可實現(xiàn)系統(tǒng)故障、優(yōu)化建議、任務派發(fā)的快速可視化執(zhí)行，并可做到分權分域，各級組織可獨立運轉(zhuǎn)，也可通過一定的路徑進行升級處理，靈活高效;實現(xiàn)對外包服務商清晰有效的管理。
7
服務臺
8
科室管理
9
工單管理
10
工單自定義報表統(tǒng)計
信息中心主任介紹說：“運維項目的成功實施，幫助醫(yī)院建立起了較完善的運維管理體系，使醫(yī)院的信息化運維工作變得主動、規(guī)范而有序，運維人員的工作積極性和客戶滿意度明顯提高。”
案例亮點
憑借在運維管理領域多年積累的行業(yè)經(jīng)驗和過硬的軟件產(chǎn)品，勤智為此項目提供了前期的運維管理體系咨詢服務和軟件產(chǎn)品實施服務，得到了千佛山醫(yī)院的充分認可。
Ø勤智派出醫(yī)療行業(yè)咨詢專家與千佛山醫(yī)院一起進行項目建設目標定義、差距分析、運維管理體系建立等方面的前期規(guī)劃，為整個項目后續(xù)的成功落地起到了關鍵作用。
ØITmanager服務運營支撐平臺將醫(yī)院所有IT基礎設施全面監(jiān)控起來，通過網(wǎng)絡拓撲圖、設備性能視圖、機房視圖、設備告警視圖和業(yè)務系統(tǒng)視圖直觀反映全網(wǎng)IT資產(chǎn)和業(yè)務系統(tǒng)的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)設備故障，變被動運維為主動運維。
ØITSM流程系統(tǒng)建立適合醫(yī)院運維工作需要的服務請求、事件、問題、變更/發(fā)布等閉環(huán)服務流程，提高整體運維工作效率。通過SLA、OLA等服務級別協(xié)議的設定，為IT部門和第三方服務商的服務質(zhì)量考核提供數(shù)據(jù)基礎。通過ITSM內(nèi)置的知識庫功能，建立醫(yī)院運維知識庫，提高運維工作效率和減少因運維人員流動造成的知識流失。通過ITSM內(nèi)置的CMS資產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立醫(yī)院IT資產(chǎn)和備品備件管理系統(tǒng)，全面了解資產(chǎn)、資產(chǎn)變更和備品備件使用情況。
Ø移動APP廣泛應用。運維人員在遍布全院的無線環(huán)境下通過移動運維APP完成接單、處理工單、現(xiàn)場支持，提高了運維效率。
Ø統(tǒng)一運營門戶將服務運營支撐和服務流程兩個系統(tǒng)進行了深度整合，提供貼近用戶自身職責的管理視圖，方便用戶更加人性化的管理IT服務。
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海報生成中...
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IDC今日發(fā)布的《全球智能家居清潔機器人設備市場季度跟蹤報告，2025年第二季度》顯示，上半年全球智能家居清潔機器人市場出貨1,2萬臺，同比增長33%，顯示出品類強勁的市場需求。
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