雅迪，這個在電動車業內如雷貫耳的品牌，這么多年一直專注于做一件事情——制造并推廣高端電動車，并且做得十分成功。雅迪不僅接連榮獲國際榮譽，更是連續12年占據高端電動車銷量前列，市場份額已超七成……榮譽背后，是雅迪不變的初心和堅定不移的努力。

　　雅迪電動車的售后服務在業界算是人人點贊的，還是因為雅迪電動車的售后部門人員，將五星級售后服務的理念，當做了對消費者的責任。

　　9月17日，雅迪電動車客戶體驗中心的徐麗英出席由中國商業聯合會與中國保護消費者基金會聯合舉辦的“第八屆全國售后服務評價活動發布會暨服務認證發展論壇”時表示：“只有售后服務做好了，用戶的口碑好了，雅迪的這個品牌才在用戶心中有一個真正的站位”。她強調，企業不僅僅要對供應商有誠信，對渠道經銷商有誠信，更要對客戶有誠信。此外，她認為，服務是一種責任，“今天把產品賣給用戶，不是結束，而是我們的責任才剛剛開始，應該說從他使用我們產品的開始到整個產品生命周期的結束，這個責任要全部承擔”。

　　可以說，責任感，是對雅迪電動車售后服務人員最大的要求，也是最不可忽視的硬性要求。

　　她還講到：“雅迪一直在思索、探索，也在行業中做了一些創新，并希望用戶與品牌之間的互動可以更多，滿意度也是一種循序漸進的過程”，“只有不斷的讓客戶滿意，客戶才可能對這個品牌忠誠，我們企業的品牌服務就做成了，這個品牌在消費者心目當中就真真正正站住了”。

　　的確如此，在當前商業環境下，體驗與服務越來越成為除產品品質之外，最重要的決勝要素。完備的客戶服務能夠提升產品價值、成為吸引消費者的一大核心競爭力所在，這也正是消費升級的大勢所趨。

　　在電動車市場，口號喊得最響亮的電動車企業并非是雅迪，但口碑和贊譽收獲最多的，一定是雅迪。無論售前還是在售后，雅迪致力于給予消費者最舒適的用戶體驗和最完備的消費服務。為了給消費者更好的購物體驗，雅迪對終端進行升級，門店完全超出傳統電動車店面裝修風格和水準，店內燈光、音樂和設計元素都匠心獨運，電動車的陳列方式，完全是按照藝術品店擺放風格;雅迪店面工作人員的專業水平和服務意識也非常強，從溝通方式到店面禮儀都讓人感到非常舒服，有顧客坦言“雅迪電動車讓我找到了重新逛實體店的樂趣”。可以說，這是最實在的稱贊，也是最高的榮譽了。

　　甚至，雅迪為了讓消費者更加放心，從消費者購車的第一天起，就會有20多項專業免費檢測，陪伴消費者的整個用車過程。一旦車主遇到故障，一個電話，市區半小時，雅迪就能提供免費上門服務。除此之外，雅迪還給予了消費者最大的“安全感”，于2016年7月推出保障用戶安全騎行的“安乘保”，為所有購買雅迪電動車的新用戶提供5.2萬元保險.......

　　這樣的五星級售后服務，既給了消費者最優質的服務，也讓雅迪的品質得了無形的升華。相信在以后，雅迪會獲得更多消費者的青睞，并在電動車市場獲得更好的反饋，一起來期待吧!