2017年11月13日至15日，中國汽車流通行業年會暨汽車博覽會在蘇州舉行。優信集團首席戰略官井文兵受邀出席大會，并在大會做“電商的核心——服務二手車交易”的主題演講，分享了優信在二手車交易服務的探索及取得的成績。

　　他表示，二手車電商進入互聯網時代，已經不存在分線上線下的區分，無論脫離開線下還是線上，都將影響服務和業務落地，線上和線下對于汽車新零售來講，是一個硬幣的兩面，天生不可分割。

　　優信集團首席戰略官 井文兵

　　2017年，對于中國汽車市場的各方而言，是不平凡的一年。伴隨著“國八條”的出臺、新《汽車銷售管理辦法》的正式實施、金融監管政策的改變等相關汽車產業政策的逐漸完善和發展，行業內的各方都將面臨新的選擇。

　　2017年，對于國內的二手車電商平臺來說，同樣也是不平靜的一年。上半年以來，進入二手車電商領域的融資超過100億，為各家平臺新一輪的擴張備足“彈藥”，二手車電商平臺的競爭也從單純的二手車延伸到新車市場，優信新車一成購等產品強勢殺入新車融資租賃業務，由傳統二手車電商轉向汽車新零售電商平臺的探索。

　　以用戶需求為核心 服務二手車交易

　　優信作為國內最大的二手車電商，以B2C模式打造優質二手車交易服務平臺，連接經銷商和消費者。優信集團CSO井文兵在現場演講中說到，優信自創立以來就與經銷商緊密合作，從優信拍到優信二手車，再到優信金融、優信物流，優信所做的每一個基礎設施的搭建，都是幫助經銷商更容易找到車源和消費者，同時也讓消費者更容易找到優質二手車，獲得更為高效、便捷、可靠的二手車交易服務。

　　近年來，優信持續深耕二手車交易服務，開發出一系列業務、產品為二手車提供服務保障。

　　針對二手車一車一況的問題，研發出全球先進的二手車檢測應用系統——查客，精準查驗車輛達500萬輛，成為國內實際應用最多的檢測系統。

　　優信平臺擁有海量新鮮的交易數據，基于精準的數據分析能力，實現二手車精準定價，平均誤差率已低于5%。優信通過對平臺交易數據的精準分析，實現向經銷商提供更精準的車輛推送，向消費者提供更精準的報價服務。

　　優信在全國建設超過30萬平米的倉儲物流基地和專業的汽車物流團隊，實現二手車跨地域物流、手續、下單、付費一站式交易服務。

　　今年優信在行業率先推出跨地域購車服務，通過布局豐富的線下智慧門店，配合物流體系和跨區域交易手續流轉體系，為消費者提供檢測、過戶、運輸、銷售一站式異地購車服務。同時，通過事故車30天包退和1年或2萬公里的售后保障，為消費者提供更為便捷和放心的二手車交易服務。

　　互聯網+汽車服務 打造汽車新零售電商平臺

　　互聯網時代，誰能快速滿足消費者需求，就能獲得消費者認可。優信通過深度研究平臺消費者需求發現，部分消費者有購買新車的需求，為滿足這部分消費者，優信于10月上線“優信新車一成購”產品，充分發揮互聯網優勢，以互聯網+汽車+服務+金融的模式，推出新車融資租賃產品，消費者最低一成首付即可開新車。優信新車業務的推出，標志著新車、二手車業務的打通，形成完整的汽車閉環交易鏈服務體系，全面滿足消費者對于汽車消費需求。

　　優信圍繞二手車線上線下交易服務深耕布局多年，積累了豐富服務經驗與基礎設施，成熟的車源管理、車輛檢測、金融產品、車輛交割等服務，能夠為消費者提供一站式購車體驗。強大的風險管控、車輛殘值評估與處置能力，更可有效降低銷售風險、保證車輛后期價值最大化。骨干線+中心倉、聯絡線+中轉倉以及最后一公里的物流布局，為汽車流通提供有力保證。遍布全國的線下門店，講為消費者服務、保障消費者利益提供了更堅實的支撐。

　　至此，優信已經實現線上線下服務的打通，構建了完整的汽車全生命周期產業鏈。圍繞新車和二手車交易，優信建立了門店、檢測、金融、手續、物流、保障、數據七大保障體系，在優信的引領下，汽車新零售電商平臺正在形成。