據外媒報道,為了贏得那些想在網上購物的顧客,美國大型零售商塔吉特(Target)終于做出了更積極的行動。
該公司周三宣布,它計劃以5.5億美元的現金收購當日送貨服務平臺Shipt。后者是Instacart的競爭對手之一。
為了追趕競爭對手沃爾瑪和亞馬遜,塔吉特制訂了10億美元的投資戰略和長期目標。在2017年的大部分時間里,沃爾瑪和亞馬遜一直表現得非常活躍。
雖然亞馬遜在8月份收購了全食超市而沃爾瑪在2016年底收購了Jet.com以擴展它們的影響力和服務覆蓋范圍,但是塔吉特一直專注于扭虧為盈和內部增長。因此,投資者認為塔吉特在食品領域只是一個相對弱小的參與者。
塔吉特首席運營官約翰-穆里甘(John Mulligan)在一份聲明中稱:“憑借Shipt的當地消費者網絡和他們目前的市場滲透率,我們將把送貨時間從數日縮短到數小時,極大地增強我們為全國各地的顧客提供廉價當日送達服務的能力。”
塔吉特將從2018年初開始通過Shipt的平臺提供日用品、家居用品、電子產品和其他產品的當日送達服務。該服務將在明年節日購物旺季之前推廣到塔吉特的絕大多數門店。塔吉特還計劃在2019年底之前為“所有主要類別的產品”提供當日送達服務。
Shipt總部位于阿拉巴馬州,在舊金山設有辦事處。該公司首席執行官比爾-史密斯(Bill Smith)在與媒體的電話會議上表示,盡管公司已經被塔吉特收購,但公司將繼續與其他零售商合作。這家公司的其他合作伙伴包括雜貨商Costco、Kroger、Meijer和HEB等。
與此同時,穆里甘表示,公司尚未就未來的計劃與Instacart進行討論。在某些市場上,塔吉特已經與Instacart合作了數年的時間。
Instacart沒有立即回應記者的置評請求。
穆里甘說,與Shipt的談判早在夏季就開始了,談判進展順利,迅速明確了這是一項收購交易而非合作。
Shipt首席執行官史密斯說:“我們將繼續擴大我們的市場和會員基礎,與各種各樣的零售商合作,以提高規模和效率。”他說,公司將保留伯明翰和舊金山的辦事處和員工,而且不會與塔吉特分享Shipt的其他客戶的任何信息。
希望塔吉特能夠隨著時間的推移加強其供應鏈和最后一英里的物流能力,塔吉特最近還收購了交通技術公司Grand Junction。塔吉特還可以為那些愿意在網上購物的顧客提供服務,利用Shipt的送貨員將貨物送到顧客手中。
Shipt的送貨員與其他送貨服務公司的送貨員不同,這些送貨員是由公司審查的,他們與顧客一對一聯系,以便與顧客溝通一邊在門店挑選商品,如果商品缺貨的話,他們就會給顧客發短信以提醒顧客。
Global Data Retail的總經理尼爾-桑德斯(Neil Saunders)在一份聲明中稱:“新平臺可以讓塔吉特為更多非食品類產品提供當日送達服務。這可以讓塔吉特的服務對消費者更有吸引力,同時提高Shipt商業模式的盈利能力。”
桑德斯補充說:“經營門店服務最終將增強塔吉特實體資產的運營績效。”
但是,塔吉特顧客首先必須先成為Shipt的會員才能在Shipt.com網站使用其服務,Shipt會員的包年費用為99美元。最后,穆里甘說Shipt的服務將與Target.com和塔吉特的應用程序整合在一起。
他說:“現在,我們專注于進入Shipt的市場。”
塔吉特表示,預計這項交易將在2017年底之前完成,不會對公司的短期財務業績造成實質性影響。這也是塔吉特迄今為止進行的最大規模的收購交易之一。
塔吉特說,隨著時間的推移,這項收購交易將促進公司數字業務和整體銷售業績的增長。
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