人工智能創業公司Rokid于近期完成了新一輪融資，領投方為淡馬錫，瑞士信貸、CDIB、IDG跟投。據悉，這次Rokid的融資金額接近1億美金。

　　Rokid成立于2014年，是家在人工智能消費級市場迅速成長的公司。定位是圍繞AI人機交互的智能硬件公司，除了早期的智能機器人Alien(外星人)和智能音箱Pebble(月石)，在今年1月的CES會展上，Rokid還發布了搭載語音識別和Face ID的AR眼鏡。

　　“AI to C我們就做兩件事：云端的大腦和一切與前端交互相關的技術，比如語音識別、自然語言理解。AI它對toC這目前為止最大的幫助就是交互，Iot(物聯網)的來臨也是因為AI，而不是Iot本身。”Rokid創始人Misa告訴記者說。

　　幾乎和Amazon同期，Rokid開始做語音交互的智能硬件。當Echo發掘出了AI行業首個消費級落地場景智能音箱，中國市場也迅速浮現一批主流玩家，包括Rokid、科大訊飛、天貓精靈、小米、百度、出門問問在內的幾家公司都去年發布了智能音箱。

　　語音交互的商業化在中國至少有十幾年歷史，但在2017年才真正迅速爆發。明顯的信號是互聯網巨頭的入場，譬如百度宣布免費開放語音接口，以及雙十一天貓精靈以99元的價位迅速把銷量擴充到上百萬臺。甚至沉寂了兩年的機器人產業，也重新爆發出一波小熱潮。

　　不過智能音箱僅是AI to C(消費級市場的AI硬件)市場打開切口的伊始。強資源和技術導向讓很多人預期的“百箱大戰”并未展開，相反這塊市場就很快陷入了價格戰。

　　在AI交互設備最有想象空間的落地場景智能家居行業，如今成千上萬的廠商正沿著一條路徑突圍：用戶需求爆發——家電廠商積極接入——AI平臺聚攏大量開發者。

　　“AI產品的出現給Iot帶來最大的變化是讓大家覺得開始有需求了，一旦體驗過后入了坑就爬不出來，但這個變化是否足以撬動產業還很難說，只能是個好的開始。”

　　幾道鴻溝正橫在Iot的普及面前。譬如這種新的人機交互對用戶而言有一定的學習門檻，如何不把用戶“難”跑，對產品設計和體驗是很大的挑戰。另外一切的前提是你家里先擺著臺智能設備。為了讓用戶“入坑”，Rokid做活動時一度先送出臺小米智能臺燈，讓用戶先把Iot玩起來。

　　不過最大的問題仍舊在于Iot缺乏統一的平臺標準，這讓互聯互通成了紙上談兵。

　　在早期階段，無論電商平臺、家電廠商、AI平臺，都在試圖設立自己的Iot協議，搶占話語權。Rokid的做法是保持中立，盡量統一各家標準，而在現階段這意味著極大的工作量“我們內部的對接各家Iot標準的團隊是最累的，經常加班到兩三點。”

　　在一塊需求還未真正喚醒的市場，BAT的黑洞戰略已經逼近，AI創業公司在2018年面臨著更多挑戰。

　　Misa的目標是明年Rokid在智能音箱品類的銷量超過100萬臺。“AI to c的大門真正被打開還需要兩三年的時間，那時候Rokid只要是站在門口的第一個人就好了。”

　　記者跟Rokid創始人Misa聊了聊人工智能在企業級和消費級市場的前景、創業公司在巨頭的縫隙中突圍的方式以及產業鏈廠商如今真實的需求，詳情如下：

　　問：2014年Rokid剛成立就決定做to C的硬件，這跟很多AI創業公司一開始選擇的to B、做軟件的路徑很不同?

　　Misa：toB更多的是彼此的這個政府關系、大企業關系，我自己個人性格不適合做toB，只能做toC。To B能提高生產效率，但AI to C最大的問題在于沒有賣點，它可以幫你做決策，比如助手、炒股、看病，但其實這個還早，也可以提升你跟科技產品的交互體驗，這是我選擇的方向，但你會發現只有軟件很難做體驗好的產品，一定要做自己的硬件，一個落地載體。我們第一代產品叫Alien，它從設計、理念到名字，各方面就是個新物種，但不是個量產品，因為它對于當時(的市場需求)而言太早了，它的價值就是幫我們測試市場對AI產品的反應，看公司能否從研發到軟件，到硬件，到生產，到市場，走完整個的鏈。從練兵角度看它是非常成功的。

　　問：一種觀點認為，AI的大規模應用會首先在to B端鋪設開，去年下半年幾家做計算機視覺領域的AI公司融資都破了記錄。

　　Misa: 大家這樣覺得，因為B有兩個優勢：第一它不需要走完全棧，因為to B的落地場景和需求非常清晰。第二，B端其實在早期積累了大量的數據和非常明確的需求，好處是存量市場規模較大，不管是從身份核實到公共安全，手機銀行以及城市的需求，這就是為什么計算機視覺現在這么火，它目前主要是to B的應用。但B端的路徑比較窄，但是競爭也激烈。只要具備一定的AI和數據處理能力的公司，都有機會來做，我估計沒有100家也有幾十家做AI視覺的。

　　但實際上To B的金礦是浮在面上，toC的金礦是埋在地底下的，是更大的市場，卻沒有投資人愿意去挖。我愿意去挖，因為擺在面上的金子我搶不到，我們更愿意說扎根在toC做產品。

　　問：其實Rokid也有to B的業務。

　　Misa:對，我們不是沒有toB的產品，其實我們的開放平臺是toD，有點像社區。它不會去支持你具體去幫助小米怎么去生產它的手機，只不過我會開放我的技術。

　　現在很多公司也號稱開放、免費，但并不是真開放，更多是你(開發者)到我的土地來，按照我的規矩辦事，我制定游戲規則。我們的做法組織一個社區，搭建舞臺，只要你用我們的核心技術去做有好的體驗的產品就可以了。

　　問：你們的開放平臺開發的技術和程度，能供開發者做出什么程度的產品?

　　Misa:什么都可以,我們甚至連這個我們的開發板的硬件都開源了，所以你理論上你可以不通過的rokid自己拿開發板去印刷電路，制作自己的產品，完全自己完成。

　　問：作為一個創業公司，為什么開放到這種程度?畢竟很多公司是靠to B的解決方案賺錢的。

　　Misa：為什么不開放?其實很多人你看我們總覺得一家創業公司它必須是小家子氣。

　　問：那么你們靠什么賺錢，賣硬件?

　　Misa:現階段，并沒有考慮靠賣硬件賺錢，先把產品跟技術做好。這就是我跟其他公司不一樣的，我對自己產品非常有信心。因為平臺是慢慢依托一些東西長出來的，很多合作伙伴愿意用我們的平臺，就是因為看到了一個很炫的產品，認可產品的體驗。所以你看回頭來看，阿里擁有淘寶變成一個大平臺，騰訊因為有QQ微信變成一個大平臺，百度因為有搜索變成一個大平臺，沒有一個平臺是突然冒出來和規劃性的，一定是依托于一個非常清晰的產品，然后足夠好的用戶體驗跟認可度。所以今天很多大公司希望規劃出一個平臺，以很低的價格賣產品，體驗不好，是長不出平臺的。可能在過程中我們看不到非常清晰的盈利模式，但是沒關系，只要我把自己產品做的足夠好，我愿意等到這片土地變得足夠肥沃，來長出其他的莊稼的那天。

　　問：當時為什么決定離開阿里M工作室，自己單獨出來做AI創業?巨頭的策略跟創業公司會有哪些差異化?

　　Misa：在2014年，大家談論的都是外賣，投資人見了AI創業都繞著走。盡管在阿里需要新鮮的idea，組建了突擊隊對打這些東西，對我們容忍度很高，但在大公司里你沒法說服每個人，你要把所有環節都理順才能讓這件事做成，當用戶、市場、風險都不確定。我沒法跟上司說我要你投資1億美金做這件事，即便阿里愿意我也不忍心，所有我覺得以創業者當身份做更合適。

　　而且大公司需要最快鋪出各種產品去找到戰略縫隙，而不需要一個團隊花兩年時間才能打磨一款產品面世。創業公司的機會永遠是做別人不敢做的10%-20%，而不是盯著大家都能把握的80%-90%。這條路就像在黑森林里行走，每個人都不知道哪個是正確的路，也許會突然走出一片天地。

　　問：如何理解你所說的to D的模式?

　　Misa: to B是幫助一個具體的工廠生產出滿足它要求的產品，比如給TCL生產一臺電視，是把你的方案放到我的電視方案里，我來給你造產品。而To D，是有專門的方案公司知道怎么幫電視機廠造出機器。我們沒有能力支持電視機品牌去做這些，因為你需要派大量工程師入駐，幫他們作出終端產品，做測試開發，但我們有能力支持to D，讓方案商消化我們的技術，我們只輸出核心的AI技術，定制化程度最小，讓它們幫助家電廠商定制出具體的產品。

　　否則像很多to B的公司從設計到方案到支持什么都做，這就成了勞動密集型公司，養一堆工程師在外面做這件事也不是Rokid該做的，那會稀釋我們的科技屬性和調性。

　　問：現在方案商的資源好拿嗎?每家方案商愿意調配資源去合作的公司有限，你拿什么吸引它們跟你合作?

　　Misa:的確現在方案商資源不好拿，所有到今天為止我們也沒有鋪開做，原則是找到一個死心塌地愿意跟我們合作冒險的人，把產品做到極致。

　　行業已有的玩家有很多優勢，比如本身已經建立起關系，有更完整的方案，以及早期投入資源積累了一定優勢。所以對于新入場者一定要有獨辟蹊徑的打法，我們的優勢一個是技術優勢，另一個是有產品，可以給客戶有最直觀的感受。貼合它們的需求甚至超越預期，其實AI本身是不能全面超越人類預期的，這點考慮的是產品能力，這恰恰是大部分AI公司不具備的。

　　問：據說明年開放平臺要擴招很多人，主要用來做什么?

　　Misa：主要就是幫助幫助這些方案商，你可以理解為培訓他們，讓他們具備拿我們的產品和技術去服務更多客戶的人，所以我給他招人就做這件事，所以我們更愿意把我們的AI能力給它們，而不是一個強勢跟他們搶生意的人，不是去做toB的單子，這才是長久的做法。我們不一定要做什么都必須跑在最前面的公司，只要研發和產品理念激進，其實我們在商業模式上非常保守，包括我們甚至做地推和店面，我們會找出最好的模式去推薦，這點上Rokid是家非常矛盾的公司。