全球能源巨頭殼牌與電商巨頭京東近來(lái)動(dòng)作頻頻,很是火熱。
日前,殼牌全球商務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行副總裁海博(Huibert Vigeveno)親自率隊(duì)到京東集團(tuán)總部,與京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東針對(duì)未來(lái)雙方合作領(lǐng)域和機(jī)會(huì)進(jìn)行了深入溝通。官方資料顯示,未來(lái)雙方將在殼牌潤(rùn)滑油、加油站業(yè)務(wù)以及物流配送、企業(yè)采購(gòu)等領(lǐng)域進(jìn)行多方位的合作,并推動(dòng)雙方線(xiàn)上、線(xiàn)下零售業(yè)務(wù)方面的融合。
而記者發(fā)現(xiàn),就在高層互動(dòng)的同時(shí),雙方各類(lèi)合作內(nèi)容已經(jīng)快速落地。先是殼牌京東官方旗艦店正式上線(xiàn),不僅首發(fā)2018年殼牌全新喜力升級(jí)產(chǎn)品,店內(nèi)所有商品也使用京東物流配送來(lái)保證服務(wù)體驗(yàn)。緊接著,是出現(xiàn)在京東自營(yíng)殼牌產(chǎn)品頁(yè)面的全新的殼牌正品聲明書(shū),殼牌表示京東為殼牌(中國(guó))的客戶(hù),殼牌京東自營(yíng)專(zhuān)區(qū)銷(xiāo)售的殼牌車(chē)用潤(rùn)滑油產(chǎn)品為正品,由殼牌確保質(zhì)量并承諾提供售后服務(wù)保障。
在業(yè)內(nèi)看來(lái),國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)及快速變化的市場(chǎng)環(huán)境刺激了殼牌與京東的加速合作,而兩大巨頭的合作將給行業(yè)升級(jí)注入巨大動(dòng)力。

目前我國(guó)汽車(chē)保有量已突破2億輛,其中潤(rùn)滑油作為汽車(chē)日常保養(yǎng)中最基礎(chǔ)品類(lèi),擁有巨大的市場(chǎng)需求,但是潤(rùn)滑油的購(gòu)買(mǎi)需要消費(fèi)者具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更換則需要線(xiàn)下門(mén)店的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。殼牌對(duì)京東的興趣之一就來(lái)源于京東持續(xù)推動(dòng)的“商品+服務(wù)”模式取得了非常不錯(cuò)的收效和口碑,數(shù)據(jù)顯示,618當(dāng)天京東汽車(chē)用品“商品+服務(wù)”類(lèi)訂單同比增長(zhǎng)1200%,雙十一期間,同比增長(zhǎng)更是超過(guò)500倍,這其中,潤(rùn)滑油產(chǎn)品占據(jù)了不小的比重。
此外,國(guó)內(nèi)消費(fèi)環(huán)境發(fā)生了很大的變化,人們已經(jīng)習(xí)慣于線(xiàn)上方便快捷的消費(fèi)體驗(yàn),尤其是隨著90后成為新一批車(chē)主,線(xiàn)上汽車(chē)用品消費(fèi)趨勢(shì)更加明顯,任何品牌都無(wú)法再忽視在線(xiàn)上渠道的銷(xiāo)售以及與消費(fèi)者的互動(dòng)。
業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,雙方合作開(kāi)啟后將會(huì)加速推進(jìn),未來(lái),線(xiàn)上將會(huì)有更多更豐富的潤(rùn)滑油產(chǎn)品,甚至?xí)鶕?jù)線(xiàn)上消費(fèi)者畫(huà)像按需定制,這將為殼牌帶來(lái)可觀的增量。另一方面,借助京東物流的優(yōu)勢(shì)以及已經(jīng)系統(tǒng)化的“商品+服務(wù)”模式,潤(rùn)滑油的選購(gòu)體驗(yàn)和服務(wù)效率會(huì)得到極大的優(yōu)化,消費(fèi)者會(huì)更加習(xí)慣線(xiàn)上選購(gòu)潤(rùn)滑油產(chǎn)品并一站式選購(gòu)相關(guān)的安裝和保養(yǎng)服務(wù)。
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