這家麥田房產老店，一天迎來了兩位特殊的花甲老人……

　　位于倉山區金環路，有一家十幾年的麥田老店。面積不大，僅有40平米，但這卻是一家有故事的門店。近日，一間40平米的麥田門店熱鬧非凡，兩位顧客——劉大爺和陳阿姨幾乎同時送來了錦旗，相繼對麥田伙伴投來了贊許的目光。

　　走進這家麥田老店，好幾面錦旗映入眼簾，這里的服務，在一代代麥田伙伴的經營傳承下愈加溫暖。

　　年過花甲的陳阿姨：你們的服務治愈人心

　　陳阿姨是金山碧水的業主，前些年，陳阿姨的外甥女置換房子是由陳杰經理服務的，陳阿姨幫外甥女做參謀，當時她就對陳杰經理的服務非常認可：“我外甥女要求那么高的人，之前置換房子都非常開心，說明他們的服務真的很好。”

　　別看陳阿姨神采奕奕，其實她已年過花甲，也長期受到風濕病折磨，她想置換一套電梯房。恰巧金山店B組的陸清鑫聯系上了她，陳阿姨聽到陸清鑫介紹自己是金山店的伙伴，倍感親切，就跟他描述了自己置換的需求。

　　在陸清鑫和其店長李永鋒的高效服務下，陳阿姨的房子很快就賣了出去：“小伙子真的很熱情，還經常打電話關心我，賣房求個舒服，我很認可他，所以高高興興的把房子賣掉，后期手續也很順利，最終大家都開心。”

　　一天，陳杰與陸清鑫、李永鋒一同前往陳阿姨家拜訪，細心的陳杰發現陳阿姨的風濕病又犯了，他便托人驅車150多公里從古田高山上帶來草藥，送給了陳阿姨。

　　“我的腳風濕病犯起來，晚上疼得睡不著覺，后來吃小陳送的藥，感覺人都輕松了，晚上也睡得香了。且不說這個草藥吃了效果如何，光是小陳這份送藥的心意，就已經讓我很感動了。你們的服務可以帶動整個行業的服務，讓人感到非常溫暖。”陳阿姨對于金山店伙伴們的用心贊許連連，趕忙為他們送來了錦旗表達感激之情。

　　80多歲退休老教師：服務事無巨細，真堪信賴

　　劉大爺原來也是金山碧水的業主，每天上下樓要走近五層的樓梯，對于已是耄耋之年的劉大爺，上下樓每多走半層都極為艱難，更何況他還有位腿腳疼痛多年的老伴。

　　“這房子我們住久了，有很深的感情，但老伴的腿病治了很久不見好，上樓梯走一下停一下很費勁，有一次還跌倒了，現在上樓梯就更吃力了。”劉大爺道出了換房的無奈。

　　這間60多平米的小屋，承載了太多劉大爺和家人的美好記憶，為它找到一戶好人家，也是劉大爺的一個心愿，但當務之急是要找到一處更優質的置換社區。

　　得知劉大爺的需求后，金山店A組張鴻和店長陳杰為他制定了詳盡合理的置換方案，“早期是劉叔叔的女兒與我聯系的，她人在閩清，一來福州我就帶她看房，慢慢接觸久了，她對我也比較放心，后期都是我單獨陪同劉叔叔看房”，張鴻說到。

　　劉大爺兒女都在外地，張鴻全程細心地陪同贏得了老爺子的信任：“小張真的很細心，像我這么大年紀的老人到處看房真的挺不容易的，小張怕我迷路，都全程接送，怕我跌倒，上下電動車都小心攙扶著我，車速也非常慢，還不停叮囑我‘不舒服要及時說’……”雖然子女不在身旁，但張鴻細心的照顧讓劉大爺倍感溫暖。

　　買賣房產的同時進行手續辦理本就比較繁瑣，劉大爺的房子產權人是其在國外的兒子，雖說之前做了委托公證，但房屋買賣過程中各項錢款還是要經過在國外的兒子確認，這為后期手續增加了難度。謹慎的劉大爺，每一筆到賬轉賬的金額都要到銀行一一確認，張鴻卻不厭其煩地陪著他一趟趟地跑。

　　為了感謝張鴻，劉大爺送來了錦旗：“麥田房產真堪信賴。”老爺子是退休語文老師，還為我們解釋了“信任”和“信賴”的區別，他說“信賴”是除了信任以外，更多了一份依賴之情，感謝麥田伙伴給予他這份真誠的依賴。

　　其實在麥田，有許多像劉大爺和陳阿姨這樣的老人家需要置換房屋，麥田房產伙伴要做的除了高效服務外，就是用善良與熱忱讓這份服務不斷升溫，讓那份觸及心靈最深處的感動，不斷延續。