無論是終端市場表現(xiàn)、第三方監(jiān)測數(shù)據(jù),還是廠商信心,均表明2019年家電業(yè)環(huán)境復雜多變、不容樂觀,引發(fā)了家電人尤其是經(jīng)銷商對行業(yè)走勢、品牌銷售模式的激烈爭論。不可否認,消費者享受萬物互聯(lián)時代便捷購物、個性化智能產(chǎn)品的另一面,是無數(shù)傳統(tǒng)家電人難以走出困局的無奈和不甘。
近期,一段不到5分鐘的視頻卻引發(fā)家電業(yè)的熱議和關注,來自河南鄭州中牟縣的奧克斯經(jīng)銷商王宏強,從負債50萬的“負翁”,在短短3年時間通過經(jīng)營奧克斯空調實現(xiàn)“人生逆轉”,成為親戚朋友眼中令人羨慕的大老板。

(奧克斯空調經(jīng)銷商王宏強)
盡管視頻主角王宏強沒有如業(yè)內(nèi)專家般侃侃而談,但說出了他認為自己生活和家電事業(yè)能夠發(fā)生翻天覆地變化的根本原因——“選擇了奧克斯空調”。簡而言之,經(jīng)營奧克斯空調資金壓力小,動銷狀態(tài)好,產(chǎn)品受到消費者認可,商家和用戶都沒有庫存積壓、服務跟不上等后顧之憂,真實演繹“選擇比努力更重要”。
經(jīng)銷商逆風翻盤,都因為選擇了奧克斯
正如王宏強所言,其多年來一直從事家電銷售和維修,面對每年的壓貨,自己戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、勤勤懇懇、如履薄冰,最終因為2015年行情不佳落得個負債累累,愧對家人。他努力了,也沒有成功。大家都心知肚明,低價、押注高溫、套政策等以往積累的經(jīng)驗早已不再奏效,跟對品牌、選對模式,才能在殘酷的市場存立足,于存量市場中奪食,只是真正敢于作出選擇走出這一步并不容易。
單純從數(shù)據(jù)來看,2016年起接觸并經(jīng)營起奧克斯品牌,王宏強3年多時間奧克斯空調銷售規(guī)模從最初的3萬元迅速增長到300萬元,在空調產(chǎn)業(yè)品牌高度集中、競爭白日化的背景下,增長幅度之大他自己都頗感意外。如今他拋下酸澀絕望的過往,于2018年還清債務,一家夫妻店轉型為有三家店且配有完整團隊的鑫隆公司,還計劃著為愛人購置豪車,可謂意氣風發(fā)。

從深層次來說,事實上是因為王宏強做出了符合大趨勢、能夠真正實現(xiàn)盈利、處于急劇上升渠道的品牌和模式,從而轉變了他的思維模式和商業(yè)行為,帶動他個人、家庭、事業(yè)的全面成長。在王宏強為代表的一大批奧克斯空調經(jīng)銷商紛紛轉型成功的背后,是這幾年來,奧克斯專注于打造品質,快速迭代時尚智能化產(chǎn)品,形成了穩(wěn)固的年輕消費群體,并打破空調產(chǎn)業(yè)多年來墨守成規(guī)的壓貨套路,以互聯(lián)網(wǎng)直賣模式直達消費群,在滿足客戶需求的同時,賦能合作伙伴。
回想起當時自己的選擇,王宏強只用一句樸實卻擲地有聲的話“選奧克斯是對的。”空調亦或是家電市場有眾多品牌,為什么選擇奧克斯就是對的,為什么曾經(jīng)的巨頭日益成為空調經(jīng)銷商的心頭之痛、成長的阻礙,奧克斯則能讓品牌、商家、用戶都能分享互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利?或許行業(yè)缺乏的正是那種革自己命的決絕和真正具有顛覆性的模式。
顛覆式創(chuàng)新,改寫行業(yè)規(guī)則共享互聯(lián)網(wǎng)紅利
對于許多家電品牌而言,存量市場就是零和博弈,經(jīng)銷商只是競爭渠道或者博弈工具之一。當家電品牌商都高喊著口號“滿足用戶需求”、“創(chuàng)新驅動”,往往只是面板、功能的微調就以創(chuàng)新名義走向市場,鮮有品牌能夠以顛覆式創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)的前行。
中歐管理評論曾提到,顛覆式創(chuàng)新區(qū)別于漸進式發(fā)展,必需有突破性成果,能讓品牌在行業(yè)橫掃千軍,重寫商業(yè)規(guī)則。空調行業(yè)市場化充分,產(chǎn)品同質化嚴重,壓貨模式即便到了顯然不適合市場環(huán)境和行業(yè)趨勢的情況下,依然“僵而不死”,大部分家電品牌就是在猶豫、觀望期間錯失了互聯(lián)網(wǎng)的崛起。奧克斯是空調行業(yè)中率先擁抱互聯(lián)網(wǎng)的品牌,憑借靈活變通的打法、年輕時尚的定位、多元化跨界營銷,摸爬滾打多年后牢牢占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)空調銷量第一品牌的位置。

夯實線上線下基礎的前提下,奧克斯又在行業(yè)內(nèi)第一個推出互聯(lián)網(wǎng)直賣模式,恰恰擊中用戶和經(jīng)銷商的痛點,讓前者能夠獲得優(yōu)質優(yōu)價的產(chǎn)品,后者能夠轉型并盈利。模式創(chuàng)新的落點是企業(yè)內(nèi)外價值鏈各環(huán)節(jié)資源配置的優(yōu)化。當前家電企業(yè)容易只關注用戶需求,而忽視滿足用戶需求的方式,忽視其他合作伙伴或者利益相關者可能為企業(yè)帶來的價值。奧克斯廠家直供到終端,沒有層層代理加價,降低成本,回饋用戶。
與此同時,奧克斯幫助經(jīng)銷商以較小的資金撬動家電產(chǎn)業(yè),無需壓貨,8套起送,資金周轉快,小步快跑模式門檻低。并配以幫扶政策,大力開拓客源,拓寬銷路,加之“使用60天無理由退貨”的品質底氣,商家和用戶都是因選擇奧克斯而受益的群體。
常住人口113.44萬人的中牟縣,在廣闊的中國家電市場并不起眼,王宏強300萬元的銷售規(guī)模和大型代理商相比也實在不大,然而奧克斯空調的互聯(lián)網(wǎng)精神和直賣模式給行業(yè)、市場、用戶、商家?guī)淼挠绊懠爱a(chǎn)生的催化作用,讓我們看到了顛覆式革新的力量:為每個家電創(chuàng)業(yè)者提供廣闊的夢想舞臺,讓用戶享受無差別的品質和服務。
從一個縣城、一個經(jīng)銷商身上窺探到行業(yè)無限未來,這比口號、數(shù)字來得更觸手可及,更令人怦然心動。
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