11月1日,林清軒在微盟的助力下開啟小程序預(yù)售,品牌旗下的明星產(chǎn)品山茶花潤膚油上線2小時銷量即突破2萬瓶。據(jù)了解,這是林清軒品牌開啟智慧零售戰(zhàn)略后在小程序上的首次嘗試。
作為中國高端護膚品牌的林清軒,于今年9月正式牽手微盟開啟智慧零售模式,對首批220家門店進行智慧升級,將微盟的智慧零售解決方案與導購運營結(jié)合,幫助門店構(gòu)建私域流量。
據(jù)悉,在接入微盟智慧零售解決方案后,門店導購通過開卡送旅行裝的方式引導進店顧客領(lǐng)取小程序商城的會員卡,將會員沉淀在小程序中。隨后,導購與會員進行在線互動、實時溝通,為林清軒小程序商品預(yù)售儲備了大量的用戶。
11月1日10點,林清軒山茶花潤膚油小程序預(yù)售活動上線。林清軒同樣以導購作為增長的核心,對線下門店導購進行集中培訓,激勵導購引導客戶在小程序中進行引流、轉(zhuǎn)化、裂變和沉淀。
據(jù)悉,在推廣渠道上,除了通過微盟導購App助手將活動信息推送給會員進行蓄客之外,林清軒的線下門店導購還將活動信息進行朋友圈宣傳,吸引客戶掃小程序碼進入預(yù)售商品頁面直接購買。在轉(zhuǎn)化上,林清軒采用“預(yù)售+禮盒專享禮”引導消費者下單購買,在通過用戶的主動傳播,最終在朋友圈形成裂變。值得一提的是,在配送方式上,林清軒選擇了“到店自提”,消費者在門店提貨時還將得到價值187元的到自提禮,將門客流引導到門店,為門店提高客流同時幫助導購更好的經(jīng)營用戶關(guān)系以促進二次消費。
林清軒創(chuàng)始人孫春來曾在演講中表示,導購是智慧零售時代企業(yè)業(yè)績提升的關(guān)鍵,因此對導購進行數(shù)字化升級既要考慮消費者利益,也要考慮導購的利益。導購把小程序商城推給顧客,顧客下單就算導購的業(yè)績,才能激發(fā)導購發(fā)展新客戶,同時服務(wù)好新客戶的動力。
對此,微盟集團智慧商業(yè)事業(yè)群副總裁凌蕓表示,在以‘人’為核心的智慧零售環(huán)境之下,微盟智慧零售解決方案將導購運營與零售企業(yè)線上的數(shù)字化升級有機結(jié)合,幫助品牌將線上線下數(shù)據(jù)信息打通,將撬動美妝行業(yè)新增長。
據(jù)了解,林清軒品牌創(chuàng)立于2003年,品牌定位為“山茶花煥膚修復專家”。此次活動中售出的2萬瓶山茶花潤膚油,憑借其神奇修復力,讓肌膚發(fā)光的秘密,斬獲30項美妝行業(yè)獎項,連續(xù)多年在中國高端油類護膚品市場銷量遙遙領(lǐng)先,深受時尚女性、明星達人、美妝意見領(lǐng)袖的喜愛,被譽為護膚“百搭油”,由此奠定了林清軒山茶花煥膚修復專家的地位。作為中國高端護膚品品牌的代表之一,至今已在上海、北京、廣州、杭州、武漢、南京、合肥、成都、重慶、沈陽等時尚購物中心和高端百貨開設(shè)了400多家直營店,直接和國際高端品牌展開全方位競爭。
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