相信不少用戶已經發現,百度App上線了“618專題頻道”,其中包括電商種草內容、直播帶貨等多種內容與服務,而且還接入了京東商品池的供應鏈、物流以及售后體系。

　　在淘寶與抖音傳“分手”、快手與京東戰略合作之后,京東又與百度圍繞電商達成深度合作,巨頭們的合縱連橫無疑將為本就廝殺猛烈的電商江湖帶來更多變數。

　　而百度選擇了在國內“電商大戰”戰火最為猛烈的時間節點聯手京東加入戰局,顯然不僅僅是為了分割“電商蛋糕”這么簡單。更為重要是,百度希望以618電商節契機,進一步激發用戶的服務需求,完善自己的服務生態。

　　618期間,全民開啟買買買的購物狂歡模式,然而剁手一時爽,等貨好焦慮,退貨火葬場。人們在購物狂歡之后避免不了等待、退換貨的情況,通過搜索入口查詢快遞單號就非常順理成章。

　　用戶打開百度App搜索“查快遞”或通過首頁下拉二樓服務中心點擊“快遞服務”,就能便捷快速查詢到物流信息。同時快遞查詢需求與寄送、取件等需求具有高度相關性,用戶在查詢的同時,也可在相應的快遞類智能小程序中完成下單、付款、上門取件的一站式操作。同時,智能小程序還與京東快遞等發起聯合補貼,為用戶提供了最多68元的優惠券,讓用戶可以享受到最便捷優惠的快遞服務。

　　每年的618也臨近了學生們的畢業季。今年的畢業生面臨著諸多不確定因素,百度智能小程序還聯手京東快遞,為應屆生們送上暖心關懷:寄快遞享優惠、免費送編織袋。應屆生用戶只需要掃描百度編織袋上的二維碼或者在百度App搜索“寄快遞”,就能在線上完成輕松寄件,并且享受京東快遞 “無首重、一口價”的優惠活動,每斤價格也低至0.9元起,讓離校寄件既省錢又省心。

　　通過與京東聯手的一系列動作可以看出,智能小程序正在幫助百度一步步實現從“連接信息”到“連接服務”的升級。憑借智能小程序,百度的“服務基因”正在不斷彰顯。過去,用戶在百度搜索并得到答案后,往往會跳轉到第三方應用獲取服務。但隨著智能小程序生態愈發成熟,百度已經有能力為用戶提供全領域的服務。

　　比如用戶在百度搜索“搬家”時,不僅可以了解搬家的注意事項、哪些搬家公司專業等相關信息,還可以通過貨拉拉、快狗打車等智能小程序直接購買搬家服務、預訂搬家時間,一步到位滿足自己的搬家需求。

　　“搜索+智能小程序“的組合,無疑破解了APP孤島格局下信息與服務無法自由流動、連接不暢通的問題,用戶在百度平臺就能獲得服務需求從起點到終點的滿足,不用在多個APP之間跳轉,在大大提升用戶體驗的同時,也在逐漸改變著服務經濟。