“8571房間已送達，請收好您的物品。”在石景山區定點隔離酒店，智能疫情防控遞送機器人“豹小遞”正在提供“無接觸”智能配送服務，有效保證集中隔離區的衛生安全。

　　這臺疫情防控遞送機器人“豹小遞”來自人工智能機器人公司獵戶星空，近日，一共5臺這樣的遞送機器人在石景山定點隔離酒店投入使用。該機器人具有自主路徑規劃、智能避障、身份識別、語音播報、遞送等多種功能，可代替醫護人員為疫情隔離者提供“無接觸式”配送餐食和醫藥防疫品等服務。有效節約人力提高配送效率，同時大大降低交叉感染風險。

　　“‘豹小遞’已在多個場景中實現了落地應用，早在春節疫情爆發之初，就第一時間交付至武漢火神山、鄭州岐伯山醫院、北京大學首鋼醫院、石景山醫院、北京海淀醫院等多家醫療機構提供服務。‘豹小遞’能成功幫助醫護人員完成配送單據與藥物，還可以為隔離人員提供物品遞送服務，實現‘零接觸’，從而有效避免交叉感染。”獵戶星空相關負責人介紹。“同時基于獵戶星空所具備的垂直一體化AI能力，根據不同機構的服務需求，定制化部署，開發和調試出一些新型智能服務內容，除了醫院之外，‘豹小遞’還已經在賓館、酒店等綜合生活服務的公共場所中投入使用。”

　　除此之外，獵戶星空旗下的智能服務機器人還攜手獵豹移動構建了“AiM商場機器人大屏網絡”，通過部署在全國32個城市超過800家商場的近6300臺智能服務機器人，針對線下零售商場、商家，以機器人“智能問詢臺+地推員”的身份上崗，追蹤各城市商場客流佩戴口罩比率、零售業客流復蘇數據，發布各城市商場品牌熱度榜單等，為后疫情時代的實體零售提供智能營銷服務和機器人大數據支持。

　　目前，獵戶星空智能服務機器人已在商場、企業、醫院、博物館、政務服務大廳等20多個場景實現落地應用，截止2020年5月底，數量規模超過1萬臺，服務總人次超過2億，日均語音交互頻次超500萬次，遠高于行業平均水平。

　　當前，國內疫情已得到有效控制，但防控工作依舊不可懈怠。眾多專家學者一致認為疫情防控進入常態化，而在疫情防控常態化階段，如何降低防控成本，提高防控效率無疑是全球疫情國家都將面臨的挑戰。而類似獵戶星空智能服務機器人的應用落地，無疑為是接下來疫情常態化防控中降本提效的重要解決方案之一。