作為全球領(lǐng)先的智能手機(jī)品牌之一，vivo如何理解新消費(fèi)?在以“雙循環(huán)背景下的中國消費(fèi)”為主題的圓桌對話環(huán)節(jié)，倪旭東認(rèn)為，物質(zhì)豐沛環(huán)境中成長起來的消費(fèi)人群，在消費(fèi)決策、消費(fèi)價值觀層面開始出現(xiàn)多元、升級的趨勢。這種趨勢帶動了用戶從側(cè)重物理和功能屬性的產(chǎn)品消費(fèi)向品牌消費(fèi)轉(zhuǎn)型，從單一的產(chǎn)品消費(fèi)向場景消費(fèi)演變，從單一的品類消費(fèi)向生態(tài)消費(fèi)發(fā)展。

　　“現(xiàn)在是5G和萬物互聯(lián)時代，很難有一個企業(yè)能夠從一個產(chǎn)品維度滿足用戶在各個場景的需求。所以，單一產(chǎn)品的競爭正在往軟件和硬件的生態(tài)競爭轉(zhuǎn)變。”在圓桌對話中，倪旭東如此表示。

　　2021年是vivo品牌十周年。過去十年，vivo一路見證了中國消費(fèi)的升級之路。從功能機(jī)時代到智能手機(jī)時代，人們對產(chǎn)品從最早的功能利益訴求的滿足，逐步升級到對產(chǎn)品對服務(wù)“美”的訴求。下一個十年，面對新消費(fèi)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，vivo該如何去“解題”?

　　“我們會始終做到四個’堅持’：第一，堅持用戶導(dǎo)向，從用戶的視角，穿著用戶的鞋子在企業(yè)里奔跑;第二，堅持設(shè)計驅(qū)動，通過設(shè)計驅(qū)動完成用戶導(dǎo)向的全面落地;第三，堅持科技創(chuàng)新，以長期主義的心態(tài)持續(xù)投入，確保在核心技術(shù)方向持續(xù)領(lǐng)先，在前沿技術(shù)領(lǐng)域與時俱進(jìn);第四，堅持互信共贏，彼此成就，共同構(gòu)建生態(tài)消費(fèi)新格局。”倪旭東表示，vivo將從用戶的視角出發(fā)，通過對科技創(chuàng)新的不懈投入和對設(shè)計驅(qū)動的始終恪守，不斷通過一款款優(yōu)秀的、極致的、能夠帶來驚喜的產(chǎn)品去滿足不同細(xì)分人群的需求。

　　科技創(chuàng)新是一家科技公司前進(jìn)的原動力，沒有強(qiáng)大的技術(shù)儲備和科技創(chuàng)新，就沒有基礎(chǔ)和能力去支撐產(chǎn)品創(chuàng)新。為此，vivo自2019年起，明確了設(shè)計、影像、系統(tǒng)和性能四個創(chuàng)新方向，進(jìn)行長期、持續(xù)的投入，且在認(rèn)知正確的前提下，研發(fā)投入不設(shè)上限。

　　以影像方向?yàn)槔�，在明確用戶認(rèn)知的同時，vivo展開了對影像領(lǐng)域創(chuàng)新研發(fā)的加碼投入。從2017年開始，vivo先后在深圳、臺北、東京、圣地亞哥等全球多個國家和地區(qū)建立了7個影像研發(fā)中心，影像及相關(guān)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)規(guī)模已經(jīng)超1000人。2020年12月，vivo與德國百年光學(xué)巨頭蔡司達(dá)成全球戰(zhàn)略合作，雙方的首個聯(lián)發(fā)研發(fā)成果目前已經(jīng)在vivo X60系列旗艦手機(jī)產(chǎn)品上落地，收獲了廣大用戶的好評。

　　同時，vivo不僅密切關(guān)注未來3至5年的技術(shù)發(fā)展，也會著眼和布局5至10年的技術(shù)探索，堅持長期主義，確保在核心技術(shù)方向持續(xù)領(lǐng)先，在前沿技術(shù)領(lǐng)域與時俱進(jìn)。

　　堅持設(shè)計驅(qū)動 打造讓用戶心動的產(chǎn)品

　　要將科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為用戶喜愛、熱愛的極致產(chǎn)品，從vivo自身的實(shí)踐和認(rèn)知來看，還離不開設(shè)計驅(qū)動。

　　倪旭東認(rèn)為，設(shè)計驅(qū)動不是簡單的設(shè)計師驅(qū)動，它是一種價值觀。在實(shí)踐的過程中，vivo常常會問自己三個問題：“我們能改變什么?這種改變是否能給用戶帶來全新的意義?這種改變是否是以簡單、完美、優(yōu)雅的方式去實(shí)現(xiàn)的?”

　　去年11月份，vivo發(fā)布了基于安卓系統(tǒng)打造的OriginOS，這是其設(shè)計驅(qū)動理念在手機(jī)操作系統(tǒng)上的一次完整落地。過去，人們提到手機(jī)操作系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，經(jīng)常說的一句話是“流暢”，但“流暢”并不僅僅是“快”。vivo在對“流暢”的原有定義之上，追求用戶每一次點(diǎn)擊、劃動，都有更真實(shí)、自然的交互。系統(tǒng)美學(xué)設(shè)計上，vivo在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了行為壁紙功能，將壁紙花朵綻放的過程和用戶運(yùn)動所產(chǎn)生的步數(shù)結(jié)合起來，步數(shù)越多，花朵開放的程度就越高。

　　目前，vivo已經(jīng)將設(shè)計驅(qū)動列入了企業(yè)的核心價值觀中。倪旭東認(rèn)為，用戶對美的追求，對美好生活的追求，不僅僅是使用一部手機(jī)，更需要的是一部“美”的手機(jī)、能帶來暢快體驗(yàn)的手機(jī)、懂“他”的手機(jī)。