據CIC估計，2020年中國二手消費電子交易和服務市場按商家和消費者的交易設備總數為1.886億臺次，預計該市場將以23.7%的年復合增長率增長，到2025年達到5.458億臺次。2020年中國二手消費電子產品交易和服務市場按商家和消費者的分銷GMV計算為2522億元人民幣，預計該市場將以30.8%的年復合增長率增長，到2025年達到9673億元人民幣。

　　“愛回收”提供了電子商品回收老板和舊電子產品擁有者等公開、透明的競價平臺，商業模式創新是在調研和總結失敗經驗的基礎上，提供送貨、檢測服務以及現金回收服務。未來發展需要專業化、職業化運作。資本運作由專業公益創投機構實施，如世界銀行、晨興資本;廣告與營銷推廣由專業機構進行;舊電子產品處理由電子商品回收老板職業化乃至連鎖化處理;物流回收由物流機構職業化運作，“愛回收”網站進行商業模式創新，要建立公益創業生態系統，利用網站起主導作用，把控全局，平衡舊電子商品擁有者、回收老板、物流機構、廣告與營銷推廣機構、公益創投機構等各方利益，共生共長共贏，打造類似阿里巴巴那樣的創新創業生態系統。

　　愛回收為此發布了為全球二手電子產品供需雙方提供處置、標準定級和收購服務的二手電子產品代拍平臺，以中國為起點，以全球二手數碼自由貿易市場為節點，拓展全球二手數碼產業鏈。

　　愛分類·愛回收

　　愛分類·愛回收作為萬物新生集團旗下城市綠色產業鏈項目，是目前唯一規模化運營，唯一全流程可控，唯一商業閉環的模式。其在全國33個城市鋪設近4566臺智能回收機，2020年累計處理城市垃圾超過6萬噸，并成為上海市楊浦區“兩網融合”示范項目。愛分類·愛回收通過基于互聯網的智能化交易體系、規范化垃圾清運及末端處理的優勢，為居民提供一站式可回收物分類、交投、積分兌換等服務。此外，愛分類·愛回收通過整合循環再生產業鏈資源，將可回收物進行再加工、再設計，開發出如服裝、日化包裝、家具、辦公設施等多種環保再生產品，極大提升可回收物的資源化利用水平。

　　業務創新：

　　“一站式以舊換新”是萬物新生集團旗下愛回收聯合京東推出的全新購機方式。與傳統以舊換新服務相比，一站式以舊換新服務通過舊機抵扣新機款，繳納差價即可購買新機，大幅降低了消費者購買新機的成本。在用戶交付方面，取舊與換新同步進行，并提供數據遷移和數據清除服務，免除了消費者對舊機內信息安全的顧慮及數據遷移的繁瑣過程。

　　技術創新：

　　2017年，萬物新生集團啟動了對自動化運營體系的建設，并在常州打造了全球首座“非標二手電子產品自動化輸送、質檢、分揀和存儲系統”，進一步實現了降本增效。針對二手3C產品使用后非標準化的特點，萬物新生集團自主研發了基于計算機視覺、針對手機細微劃痕自動檢測的“拍照盒子”系統;針對硬件產品功能自動插線和檢測的“007”系統，以及不拆機即可拍照識別手機部件是否有更換和拆修的“X-Ray”系統，配合自動化流水線和機械立庫，整條系統自動化率高達90%以上，分揀失誤率小于0.01%， 手機質檢精準度達99%以上，人力減少40%，分揀時長縮短3倍，坪效提升300%。完全改變了過往依賴密集型人工質檢操作導致的效率較低、成本較高的行業狀態。

　　企業社會責任：

　　2018年，為了落實“讓棄之不用，都物盡其用”的環保理念，愛回收發起了“回收愛·山村兒童數碼助學計劃”。愛回收在所有回收的電子設備中，篩選出部分適合山村兒童學習使用的設備進行捐贈，讓孩子們通過這些數碼產品，獲得突破地域限制的優質網絡教育資源，幫助他們看到更寬廣的世界。

　　2019年，愛回收特邀故宮宮廷文化，推出“館藏雍正十二月圖軸”動畫版，通過捐贈的iPad，將中國傳統文化傳遞到孩子們手中，在學習中不斷拓寬視野，感受傳統文化的豐富底蘊。

　　2020年，愛回收聯合小米公益基金會，圍繞地球日發起“給科技加點綠|手機循環再利用”公益項目。宣布將用于上市前測試的手機進行重新挑選、檢測及維修，然后捐贈給有需要的人群。

　　2020年，萬物新生集團旗下城市綠色產業鏈業務愛分類·愛回收處理城市垃圾超6萬噸，相當于減少碳排放15萬噸，節省石油35.1萬桶。