冰箱只是用來冷凍冷藏食物的家用電器嗎?如果你對冰箱的認知依舊停留在基本功能的屬性上，那么筆者要告訴你的是，這是20世紀的冰箱所具備的基本功能。這都“2120”年了，智能、AI、5G大行其道飛速發(fā)展的今天，冰箱早已不再是具備簡單的冷凍冷藏功能，而是在智能家居的大背景下，成為了廚房場景的中心。

　　不用感到懷疑，數(shù)據(jù)說明了一切。

　　在剛剛過去的2021雙11電商促銷活動上，云米大屏冰箱21Face銷量和銷售額實現(xiàn)了全網(wǎng)第一。其中，在京東家電巔峰日競速排行榜的大屏冰箱類目排名中，云米包攬了前8，其中有9款進入TOP10。這也就意味著：買智能大屏冰箱，每10個家庭有9個選擇了云米21Face。

　　據(jù)了解，云米大屏冰箱21Face并非突然爆火成為網(wǎng)紅爆款冰箱。事實上，自上市3年以來，云米大屏冰箱21Face已連續(xù)3年銷量遙遙領(lǐng)先。

　　問題來了，到底是什么原因能讓一款上市3年的冰箱經(jīng)久不衰，能讓買智能大屏冰箱的每10個家庭有9個選擇它?

　　筆者發(fā)現(xiàn)，可以用經(jīng)典的市場營銷——4P理論，加上E(ECO生態(tài))來進行總結(jié)。

　　產(chǎn)品 ：功能升維

　　如上文所說，云米大屏冰箱21Face所蘊藏的智能化基因使得其從誕生之初便與傳統(tǒng)冰箱產(chǎn)生了區(qū)隔。不再是簡單的冷藏冷凍、食物存儲功能。而是一個依附在全屋智能解決方案下，每天為500000+個家庭提供智能生活服務(wù)的產(chǎn)品。它有不僅有1000000+菜譜供用戶在做飯時提供現(xiàn)場在線教學(xué)，有24小時線上超市隨時對冰箱進行補給，還有大屏可以在煲湯等候的閑暇時間暢快地刷抖音、觀看海量熱門影視劇、新聞、音樂、課程、相聲段子。同時，它也是展現(xiàn)家人溫馨時刻的智能相冊，和讓家人甜蜜互動的留言板。

　　不僅如此，它還能幫助用戶通過大屏查看家中其他智能家電的運行狀況，陽臺上洗衣機里的衣服是否已經(jīng)洗好?門外按門鈴的來客是誰?冰箱可以控制智能門鎖開鎖。通過屏幕可以看到兒童房里玩耍的孩子的狀態(tài)。

　　簡單來說，云米大屏冰箱21Face可以讓在廚房里大顯身手的用戶運籌帷幄，輕松掌控家中狀況并隨時處理，而不至于手忙腳亂。

　　據(jù)了解，目前云米大屏冰箱21Face的大屏聯(lián)網(wǎng)率達到了80%，DAU(日活用戶數(shù))維持在90%左右，日亮屏次數(shù)保持在38次以上。

　　所以，云米大屏冰箱21Face對冰箱本身的功能屬性進行了升維，讓冰箱不僅僅是冰箱。

　　定價：高配平價

　　為什么云米大屏冰箱21Face上市3年經(jīng)久不衰，能讓買智能大屏冰箱的每10個家庭有9個選擇它?其中最主要的原因，筆者認為就是高配平價。

　　眾所周知，冰箱大容量化和平價是近幾年來冰箱市場的一大趨勢。這意味著冰箱各品牌之間的內(nèi)卷日益加重，在不斷變大的體積(成本增加)和日益低廉的價格泥沼里不能自拔。所以，在智能大屏冰箱這一產(chǎn)品面市后，絕大部分品牌的想法是，高端冰箱的模板出現(xiàn)了，所以高定價成為了行業(yè)普遍現(xiàn)象。

　　但對于消費者而言，大容積低價格已經(jīng)成為了其購買冰箱的基本認知。所以市面上動則幾萬元的高端進口智能大屏冰箱并不能入得了他們的法眼。

　　對于打全屋智能牌，以冰箱生態(tài)鏈為盈利模式的云米而言，將硬件賣高價并不是初衷，其目的是讓更多人用上智能大屏冰箱。所以，云米采用了同等高端配置而平替價格的方式，讓消費者感受到云米大屏冰箱21Face“真香”。

　　用戶還能驚喜地發(fā)現(xiàn)：輕敲自動開門、18分鐘全域凈味、精細分區(qū)科學(xué)儲存、母嬰專屬呵護、99.9%天然草本殺菌、風(fēng)冷無霜、細胞級鎖鮮、變頻一級能效等高端冰箱上才有的配置，在售價僅為3999元到9999元不等的云米大屏冰箱21Face上一應(yīng)俱全。

　　所以，云米用高配平價的方式，讓消費者感受到了云米的誠意，是打動消費者愿意為其買單的重要因素。

　　渠道：全網(wǎng)布局

　　一款好的產(chǎn)品的暢銷，離不開渠道的支持，對于云米大屏冰箱21Face來說也是如此。

　　云米目前采取的是線上線下雙管齊下的策略。在線上打造自營云米商城的同時，積極全面進駐各大電商平臺。

　　在線下渠道，云米更是突飛猛進。在此之前，云米科技針對高端智能家電這一特性，已經(jīng)在全國推廣“一城一店“戰(zhàn)略。目前，云米全國線下場景體驗式門店已超2000家，全國服務(wù)網(wǎng)點數(shù)28000個，滿足消費者對全屋智能產(chǎn)品、場景的需求滿足和感知。

　　可以說，云米渠道穩(wěn)健的發(fā)展步伐，讓包括云米大屏冰箱21Face在內(nèi)的智能家電產(chǎn)品更便捷地走進了千家萬戶。

　　促銷：精準觸達

　　4P里中的促銷(promotion)在這里用營銷來形容更為合適。因為以云米為標本，高配平價等于傳統(tǒng)企業(yè)每天都在做促銷。另一方面，當(dāng)今的促銷已不再是簡單的價格戰(zhàn)，數(shù)字游戲，而是通過不同的平臺、入口精準地觸達到目標用戶，并最終形成銷售。

　　所以，云米在配合云米大屏冰箱21Face上，采取了立體、精準的營銷方式。首先，聘請了鄧倫成為云米全球品牌代言人，觸達到當(dāng)下及未來一段時間的智能家電潛在消費人群，即當(dāng)下以90、95后為代表的年輕消費者。從雙十一上，鄧倫簽名款冰箱開售5秒即一搶而空便可獲知云米和鄧倫之間產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)的威力。其次，云米還采用了千萬級粉絲達人強烈推薦、植入過億播放量熱門都市劇/綜藝節(jié)目，通過全國樓宇廣告霸屏輻射2億人群等方式，擴大云米大屏冰箱21Face對消費者的影響。

　　總結(jié)來說，云米立體和精準的營銷活動對云米大屏冰箱21Face的熱銷起到了很好的推波助瀾的作用。

　　生態(tài)：一站全屋

　　最后，對云米大屏冰箱21Face熱銷起到關(guān)鍵作用的，是云米一站式全屋智能解決方案的生態(tài)。在云米大屏冰箱21Face和云米全屋智能之間，兩者是相輔相成的關(guān)系。簡單來說，消費者購買體驗了云米大屏冰箱21Face后，會自覺地購買其他云米智能家電產(chǎn)品，從而打造云米全屋智能;而一開始沒有購買云米大屏冰箱21Face，而是購買了云米其他家電產(chǎn)品后，也會在冰箱選擇地時候，毫不猶豫自然而然地選擇云米大屏冰箱21Face。

　　可以說，在云米一站式全屋智能解決方案的生態(tài)體系下，云米大屏冰箱21Face與云米全屋智能是密不可分的。

　　不僅如此，云米在用戶與產(chǎn)品體驗和觸達方面，也通過渠道建設(shè)進一步進行了布局。

　　今年9月中旬起，云米科技布局全國諸多城市核心商圈，對上百家線下門店進行升級，全面優(yōu)化用戶場景和購物體驗，讓用戶在逛、觸、玩、買的過程中，感受到云米科技[一站式全屋智能]科技潮牌的魅力。

　　今年10月云米科技5S超級門店落地沈陽，不僅打造了立體新潮的家居智能場景，助力云米品牌形象的整體提升，打開了云米「一站式全屋智能」體驗的新窗口，也標志著云米科技“科技潮牌”戰(zhàn)略邁向新階段。以5S超級門店開業(yè)為契機，云米科技將加速推動零售終端和品牌雙升級，切實實現(xiàn)在一二線城市的存量市場中找尋增量空間，加速對下沉市場的拓展和布局。打造更符合消費著偏好的體驗場景，加強產(chǎn)品滲透，深化品牌印象。

　　據(jù)行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，47%的消費者偏向于從同一個品牌處購買智能家居產(chǎn)品，預(yù)計2021年中國套系產(chǎn)品市場規(guī)模將突破1000億元大關(guān)。商務(wù)部研究院發(fā)布的《2020年家電消費趨勢報告》顯示，“成套”消費規(guī)模快速增長，成為推動消費市場進步的關(guān)鍵因素。

　　所以，如此來看，購買了云米大屏冰箱21Face的用戶終將成為云米一站式全屋智能家居的用戶，而還沒購買云米大屏冰箱21Face的云米全屋智能家居用戶，也僅僅是時間問題。

　　最后，總結(jié)來看，云米大屏冰箱21Face的經(jīng)久不衰和熱銷，能夠反映的，是云米在智能基因基礎(chǔ)上，對傳統(tǒng)家電產(chǎn)品大刀闊斧敢于變革的創(chuàng)新勇氣和能力;以及用戶對當(dāng)下智能家居需求下廚房或者客廳場景，對冰箱更深層次需求的捕捉和滿足能力。而最能夠反映的，是以小看大，云米大屏冰箱21Face的產(chǎn)品小生態(tài)構(gòu)建，到智能家電+智能家居+軟件服務(wù)的智能家居大生態(tài)構(gòu)建，做智能時代“科技潮牌”的硬實力。(Velho)