ERP作為企業管理的先進思想和工具,整合企業供應、生產、銷售價值鏈。形成企業一個完整的供應鏈并對供應鏈上所有環節如訂單、采購、庫存、計劃、生產制造、質量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務管理、人事管理、實驗室管理、項目管理、配方管理等進行有效管理。
OA系統也是ERP系統之外的另一個企業信息化支柱,讓企業內部各項協同工作實現上下一盤棋來推進,縱橫一張網來覆蓋,左右一條線來貫通總體部署和加快推進。公司業務對外付款要走審批流程,員工借款要走借款審批,所以很多OA流程需要和ERP集成才能完成一站式審批工作。
傳統OA+ERP項目集成方式的問題
從客戶體驗角度來看
傳統OA和ERP的集成基本是SSO單點登錄集成和一些簡單單據的數據集成,審批場景還是ERP業務處理和OA流程審批,仍給用戶割裂式的體驗感,感覺好像在操作兩套獨立的系統。
這考驗的不僅是單一系統的穩定性,更是整體方案的一致性,如流程處理方式和菜單界面風格不一致,會導致客戶體驗差;且一旦集成流程出現問題,OA和ERP廠商就會出現相互推諉的情況,客戶會電話或者截圖進行反復溝通,就會嚴重拖累公司正常運轉,效率低下。
從IT項目集成角度來看
還有一些廠商雖然做了ERP流程待辦的集成,但實際割裂的流程消息和業務單據雙向互寫也經常出現問題,如待辦消息不及時、數據推送失敗等,大大影響企業業務協同一體化處理效率和客戶體驗;基于項目的集成,不僅周期長、成本高、質量差,還存在缺乏可復制性的問題和挑戰。
云之家x金蝶云·星空云云融合新模式
云之家新一代智能協同云,基于豐富的ERP業務處理經驗和云之家強大的組織管理引擎、職能流程引擎、門戶引擎、報表引擎和消息引擎等協同中臺能力,實現了云之家x金蝶云·星空的融合中心。
云之家基于ERP業務場景處理,一站式完成消息融合、門戶融合、流程融合和應用融合,滿足企業協同業務一體化高效處理。通過客戶場景,內置了很多業務融合模板,便捷地進行系統間數據互相關聯分析,打破信息孤島、系統墻、部門墻,大大提升了企業跨組織溝通協作和跨業務流程審批的效率。
云之家x金蝶云·星空的融合中心解決方案,讓系統之間的邊界變得模糊,雙劍合璧,融合一切可能。
像三聯藥業這種集團公司,日常有大量的流程在OA系統內流轉,在ERP中進行管理。當面對上萬員工以及復雜的組織機構時,如果OA和ERP系統間無法實現互聯互通,就需要把OA系統內的所有單據,在ERP系統內再重復錄入,工作量不亞于線下流程,失去了信息化的意義。
云之家在與三聯藥業交流時,提出了“云云融合——快速連接云之家與金蝶云·星空內置業務融合單據,通過融合中心的快速配置,實現客戶業務協同一體化處理,開箱即用。”
當即打動了三聯藥業信息部負責人:
這正是三聯藥業一直以來困擾的問題!通過云之家提供的‘融合中心’,可以將業務數據和審批數據通過云之家業務融合中心自動雙向寫入金蝶云·星空單據和云之家流程狀態單據,當員工提交審批單據并通過后,系統自動寫入星空單據中,真正實現云之家智能協同云與ERP互聯互通,實現業務融合的一站式高效處理和協同。

在以往,并非沒有其他軟件服務商嘗試過解決該問題,大多以定制開發為解決方案。當云之家推出了與金蝶云·星空產品級的融合中心,真正突破了傳統OA與ERP系統割裂的問題。
經過客戶的試驗見證,云之家融合中心極大的提升了企業不同系統間的銜接效率,真正做到消除慢、錯、漏、重、亂的五大痛點,改善異構系統業務處理風格界面不統一的業界難點,改善了業務體驗,提升了團隊協同效率。

云之家通過和金蝶云·星空的產品級云端融合,實現業務協同一體化。云之家賦予金蝶云·星空協同社交化、業務移動化、應用一體化、體驗個性化、配置便捷化的優勢和能力,讓前臺角色和管理者在協同場景處理業務流程和審批單據,獲得更便捷的用戶體驗。
金蝶云·星空賦予云之家更多專業化、場景化、數據化的支撐,讓企業業務協同行云流水,讓經營管理觸手可及。

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