數字經濟時代，所有的組織都面臨著要回答這三個最急迫、最根本、最重要的問題：

　　第一，組織為什么必須保持敏捷？

　　第二，什么是數智化敏捷組織？

　　第三，如何構建數智化敏捷組織呢？

　　針對這些問題，阿里云和釘釘團隊聯合創作出品的2022年開年新作《數智化敏捷組織：云釘一體驅動組織轉型》給出了他們的答案。

　　首先，組織為什么必須保持敏捷？

　　隨著我國人口結構變化和經濟貿易轉型，消費者需求與行為都在快速變化，7×24小時的網購與直播，全球海淘電商直達，個性化體驗化私人定制，傳統“守株待兔”式的經營模式已然不奏效。與此同時，新冠肺炎疫情的持續擴散，企業普遍面臨著勞動力不足、供應鏈短缺、銷售渠道受阻等各種挑戰，員工移動遠程辦公也逐漸常態化，這一切，都決定了組織需要新的經濟范式、新的發展模式，以及新的增長方式。

　　因此，組織必須對內外部環境變化做出快速感知和反應，才能夠在高度不確定的環境下臨危不亂，在逆境中找到突破口，化危機為商機，保持生命力與活力，建立更長遠的商業戰略，謀劃可持續的客戶價值。

　　其次，想讓組織保持敏捷，提升韌性，為什么數智化是實現手段和必由路徑？什么是數智化敏捷組織？

　　想要打造敏捷、高效、靈活的組織，需要從傳統金字塔式的科層結構轉向以客戶為中心、柔性化、扁平化的網狀結構，實現多元化、平臺化、生態化，使得組織保持方向正確，又始終充滿活力與韌性。數智化技術通過“數據+算力+算法”的賦能，一方面可以實現跨組織、跨系統、跨終端的網絡協同與高效協作，另一方面可以實現以用戶為中心的全鏈路、全要素、全方位的實時洞察、智能決策與業務創新。數智化轉型推動了組織和業務全鏈路的數字化、網絡化和智能化，穿透“人、事、物、財、場”的壁壘，實現了“需求牽引供給、供給創造需求”的高水平動態平衡。

　　基于此背景，我們認為數智化敏捷組織是由“數據+ 算力+ 算法”賦能的、以用戶價值為共同目標、以成員的自驅力和創造力激發為根本、以業務和組織的網絡協同為機制、以共治共生為文化，能柔性動態敏捷響應內外部環境變化的新型組織模式。

　　最關鍵的是，如何構建數智化敏捷組織？

　　數智化敏捷組織的本質是以用戶需求為中心，實時洞悉用戶需求并予以滿足，同時順應復雜多變的商業環境，把握日新月異的技術發展，并推動勢在必行的管理變革。

　　數智化敏捷組織的構建既不是單純的系統建設與技術實現，也不是完全脫離了戰略方向和業務目標的組織變革，而應該是以實現用戶價值為出發點，緊緊圍繞“戰略引領、業務重構、組織升級、技術賦能、數智運營”進行一系列關鍵能力的構建和全方位的變革。

　　本書核心內容框架

　　這本《數智化敏捷組織》由阿里云研究院牽頭，與阿里云和釘釘團隊共同創作，結合了阿里云與釘釘在數智化轉型多個行業領域的真實案例，為大家詳細闡述了數智化敏捷組織的理論框架、構建體系、實施路徑，期望助力組織實現業務轉型和管理變革。

　　專家推薦

　　中國企業聯合會、中國企業家協會常務副會長兼理事長朱宏任

　　這是一本當今企業管理者的必讀之作，《數智化敏捷組織：云釘一體驅動組織轉型》一書基于阿里云、釘釘在數智化轉型探索中的最新成果，通過系統化的梳理和升華，詳細解釋了商業環境、技術發展和管理變革等內外部環境的變化對數智化轉型的深刻推動作用，闡述了云釘一體的整體能力和數智化轉型的方法論，并最終通過行業標桿的成功實踐案例印證了本套方法論的可行性。

　　中國人民大學商學院教授毛基業

　　本書最突出的亮點之一是系統性描述了阿里巴巴提供的云釘一體數智化操作系統，不僅為數智化轉型升級提供了新的路徑，而且有可能成為數智化轉型的新范式。云釘一體通過釘釘前端沉淀的數據，依托“數據+算力+算法”進行組織協同、業務流程再造、管理決策智能，搭建智能協同的產業生態，幫助組織進行數字化轉型。云釘一體的方案還可以有效解決長期困擾企業的信息孤島問題，通過關聯數據產生價值。

　　本書的另一個亮點是詳細描述了多個代表性行業的標桿案例，令人信服地展現了敏捷化的必要性和如何通過數字技術實現敏捷化。這些案例說明，數智化轉型已經是大勢所趨，制造業、互聯網、零售等行業已經涌現出一批轉型取得成效的組織。云釘一體的優勢更是在這些行業應用中得到驗證。這些案例對于各行各業的組織啟動和改進自身的數智化轉型很有啟發和參考價值。

　　作者解讀

　　阿里云智能總裁、阿里巴巴達摩院院長張建鋒：

　　在高速變化的今天，組織的生產、經營、管理都需要變得更敏捷，而支撐這些核心業務的技術系統也需要變得更敏捷，需要更加先進的具備彈性拓展、快速響應、高度共享特性的數字技術架構進行全方位及多維度的支撐。

　　更重要的是，當下組織需要的不僅僅是單純的IT 基礎設施再加上一個個獨立又大而全的系統，而且是一個可以聚合提供各種各樣企業服務的新型平臺。在這個平臺之上，企業可以快速開發、管理組織和業務的所有應用，多樣化、定制化的云服務也會層出不窮。總之，豐富的云應用生態才能推動真正的企業數智化進程。

　　云釘一體正是在這個大背景下應運而生。組織在云之上，通過釘釘統一的平臺入口實現組織協同、業務協同和生態協同。更重要的是，釘釘上的低代碼開發創造了一種低成本、普惠、規模化、高效的應用開發模式，讓更多組織能夠像搭積木一樣便捷地進行自我開發創新。云釘一體讓每一個組織都可以更容易地進行組織升級與業務創新，實現了組織數字化與業務數字化的全鏈路數字化;也使每個組織變得更加靈活敏捷，同時具備了跨企業、跨組織實現生態化協同的基礎。

　　阿里巴巴集團副總裁、阿里云研究院院長肖利華：

　　在數智化敏捷組織的建設中，數智化是實現手段與路徑，敏捷組織是最終目的。數智化技術通過“數據+算力+算法”的方式加速重構組織的形態架構和運行機制，重新定義組織的邊界和協同方式，也使組織的管理模式與決策邏輯發生了本質的變化。數智化轉型的價值不僅是運用和駕馭數智化技術力量，從而實現組織的降本增效、營收提升、創新加速，更重要的是通過全方位的變革將數智技術轉化為組織與時俱進的競爭優勢，將數智能力內化為組織能力。

　　數智化敏捷組織的建設絕不僅僅是IT 和HR 部門的事，而且是“一把手”工程，需要組織的核心高層和各業務部門的“一號位”親自參與和推動，是各部門積極參與的變革。數智化敏捷組織的建設更不可能一蹴而就，而是一個整體規劃、分步實施、標桿先行、階段回顧、效果評價、優化迭代、規模推廣的過程。數智化敏捷組織的建設和變革要想取得好的效果，就必須反復做好多輪深入的培訓和動員，多走出去看看先行標桿，打開“天眼”，而不是陷入“內卷”，需要對參與項目及業務變革、組織變革的人的激勵體系進行調整升級。

　　未來已來，只是尚未流行。在領先者的基因中，數智化是核心!數智化敏捷組織的建設在任何時候都不是“完成時”，而是“進行時”，是個“有起點沒終點”的過程，希望這本書的面世能夠讓更多的讀者在數智化轉型的路上有所思考并獲益，也希望大家的組織早日成為數智化敏捷組織!

　　全新上市

　　書名：《數智化敏捷組織：云釘一體驅動組織轉型》

　　ISBN：978-7-115-58226-3

　　作者：張建鋒 肖利華 葉軍 趙剛　著

　　出版社：人民郵電出版社