目前,互聯(lián)網(wǎng)用戶的年齡逐漸年輕化,未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)已成為了全社會(huì)共同關(guān)注的話題,相關(guān)政策法規(guī)也對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)進(jìn)行了規(guī)定和要求。伴隨著一系列政策法規(guī)的發(fā)布和落實(shí),游戲行業(yè)對(duì)未成年人的保護(hù)已邁入新的階段。其中,網(wǎng)易游戲積極主動(dòng)探索人臉識(shí)別功能,不斷構(gòu)建全方位的未成年人保護(hù)機(jī)制。

網(wǎng)易游戲依托多年來(lái)沉淀的未成年問題相關(guān)處理經(jīng)驗(yàn),成立未成年人保護(hù)中心,這是網(wǎng)易游戲?qū)槲闯赡耆朔⻊?wù)的獨(dú)立部門。中心設(shè)立用戶與政策研究、防沉迷產(chǎn)品開發(fā)、未成年人關(guān)愛等多個(gè)小組,多維度守護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)健康。同時(shí),網(wǎng)易游戲開放了未成年人問題專項(xiàng)舉報(bào)入口,當(dāng)玩家舉報(bào)其他用戶為疑似未成年人,網(wǎng)易游戲?qū)⒂袑I(yè)的運(yùn)營(yíng)人員對(duì)被舉報(bào)用戶進(jìn)行核實(shí),從各維度的游戲行為判斷該玩家是否為疑似未成年人,必要時(shí)會(huì)采取人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)一步驗(yàn)證。
在網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)上,網(wǎng)易游戲還積極響應(yīng)國(guó)家政策,針對(duì)未成年人租售游戲賬號(hào)等黑產(chǎn)問題展開專項(xiàng)治理,協(xié)助執(zhí)法部門嚴(yán)厲打擊違規(guī)售賣實(shí)名賬號(hào)的工作室。目前,已在多個(gè)平臺(tái)成功下架違規(guī)商品。
在以防沉迷為基礎(chǔ)的同時(shí),網(wǎng)易游戲通過(guò)搭建“網(wǎng)易家長(zhǎng)關(guān)愛平臺(tái)”來(lái)加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的協(xié)同管理。通過(guò)這一平臺(tái),家長(zhǎng)可在移動(dòng)端隨時(shí)隨地對(duì)孩子游戲時(shí)間、游戲消費(fèi)等進(jìn)行查詢和管理,包括設(shè)置消費(fèi)上限、游戲時(shí)長(zhǎng)等方面。


目前,網(wǎng)易家長(zhǎng)關(guān)愛平臺(tái)還得到了進(jìn)一步升級(jí)優(yōu)化,新增了時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)、游戲周報(bào)等功能,更有利于家長(zhǎng)監(jiān)管孩子的游戲行為。

未成年人保護(hù)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作,還需廣泛凝聚社會(huì)各界的力量,為未成年人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。全社會(huì)一起努力,就能探索出一條切實(shí)有效的保護(hù)未成年人的綠色之路。
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