如今，隨著消費(fèi)升級(jí)和適應(yīng)常態(tài)化疫情防控需要，人們的消費(fèi)模式和消費(fèi)習(xí)慣正發(fā)生著變化。在客流回暖階段，商家也開始著力打造創(chuàng)新購物體驗(yàn)，構(gòu)筑差異化競(jìng)爭(zhēng)力，提振線下消費(fèi)新活力。這一次，潮玩店走在了前面。著名潮玩品牌野獸王國(guó)積極擁抱人工智能科技，引入擎朗智能送餐機(jī)器人飛魚化身店鋪助理，集多功能于一身的機(jī)器人員工也迅速成為店鋪的引流神器。

　　作為知名潮玩店，野獸王國(guó)已將迪士尼、漫威、皮克斯、星球大戰(zhàn)、環(huán)球、華納兄弟、DC漫畫等眾多知名品牌授權(quán)收入囊下，各類收藏級(jí)雕像、公仔及禮品周邊極具視覺沖擊力，走進(jìn)店鋪仿佛置身另一個(gè)次元。在這里，機(jī)器人的出現(xiàn)顯得十分和諧，只見它的托盤里放置著可口的飲品小食，在店內(nèi)有序地巡游，并自動(dòng)避開各類障礙物。顧客如有飲食需求，飛魚就會(huì)出現(xiàn)將美味送達(dá)，顧客取餐完畢機(jī)器人就會(huì)自動(dòng)前往下一個(gè)目的地，沒有社交顧慮也不會(huì)被打擾，讓顧客沉浸式享受愉悅的購物體驗(yàn)。

　　這款擎朗機(jī)器人飛魚還搭載智能語音及多模態(tài)交互，支持自定義語言及各類表情輸入，能夠隨時(shí)化身促銷員。在店門外，機(jī)器人攜帶著近期的熱銷產(chǎn)品自動(dòng)巡航播報(bào)促銷產(chǎn)品信息，這種新穎的促銷模式很快吸引了商場(chǎng)內(nèi)來往的顧客。有些顧客會(huì)停下來，認(rèn)真觀看托盤上的商品，如有興趣就會(huì)進(jìn)店咨詢，很好地將商場(chǎng)人流量轉(zhuǎn)化為進(jìn)店人流量，為商戶提供更多商機(jī)。

　　小朋友作為潮玩店的主力人群之一，自然更難以抗拒機(jī)器人的魅力。模仿機(jī)器人的行走路徑，與機(jī)器人打招呼做鬼臉，拉著父母和機(jī)器人拍照，這位新門店助理變身孩子王，為門店增添了更多童趣色彩。

　　當(dāng)然，飛魚提供的服務(wù)還不止如此，擁有三層開放式大托盤的它也具備極強(qiáng)的運(yùn)載能力。當(dāng)人力無法及時(shí)覆蓋時(shí)，機(jī)器人可以迅速補(bǔ)位，將所需物品運(yùn)至目標(biāo)地點(diǎn)，保證貨架及時(shí)補(bǔ)充。機(jī)器人員工的投入使用，不僅打造出差異化服務(wù)體驗(yàn)，也讓線下消費(fèi)變得更便捷、更富有樂趣。隨著越來越多的線下門店借助人工智能技術(shù)打造創(chuàng)新服務(wù)，擎朗智能配送機(jī)器人也將深入更多場(chǎng)景，為消費(fèi)者帶來智能化的美好體驗(yàn)。