5月18日，阿里巴巴控股集團公布2023財年第四季度及全年業績。財報顯示，菜鳥2023年1-3月該季度營收為189.15億元人民幣，抵消跨分部交易后外部營收同比增長18%。強勁增長的背后是菜鳥堅持長期主義投入與建設，服務客戶的核心能力不斷提升。

　　本季度，菜鳥供應鏈形成了“優選倉配”、“智選倉配”等多種能力組合，滿足市場分層需求。其中優選倉配提供了半日達服務，智選倉配提供了次日達服務。

　　在物流的全球化市場，菜鳥繼續提升競爭壁壘，持續加強端到端履約網絡。預計到5月底前，菜鳥將打造超20個優選倉，進一步優化國際快遞時效，支持國貨品牌更高效出海。

　　菜鳥在本季度還著重提升了在巴西、美國、西班牙、英國等多個海外重點市場的能力建設。今年3月，菜鳥在巴西的末端配送同比增長超70%，至拉美包機增至每周8班，并與巴西郵政達成深度戰略合作。目前，中巴跨境包裹菜鳥最快一周可送達。依托本地倉配網絡，巴西核心城市下單最快可實現次日達。

　　在歐洲，菜鳥本季度與DHL合作進一步拓展智能自提網絡覆蓋，在西班牙的自營末端配送網絡已覆蓋大陸大部分地區。針對外貿旺季，菜鳥繼續優化海外倉供應鏈的各環節要素，3月西法兩地海外倉入庫體積同比增長100%以上，訂單覆蓋歐盟全境。

　　菜鳥驛站作為消費者身邊的服務中心，堅持把優化消費者體驗作為最重要的目標。本季度，菜鳥驛站上門包裹量同比增長85%，并提出“1分鐘極速取、24點前自助取”服務新標準，先后推出驛站“閑忙狀態”查看、自助查件、夜間取件等多種解決方案。

　　在提升物流服務能力的同時，菜鳥積極推進ESG實踐。菜鳥自主研發的碳資產管理系統為品牌商提供了有效的減碳數字化解決方案。規模化的綠色回收能力也成為耐克、伊利等商家品牌供應鏈中的關鍵一環。同時，菜鳥憑借專業的應急物流能力，成為聯合國世界糧食計劃署(WFP)的全球物流合作伙伴，也是其首個戰略合作的中國物流企業，將幫助WFP提高全球應急響應能力。