文 | 戴菁

　　許多行業都暗含著獨特的經營智慧。

　　比如C端預制菜行業有個「潛規則」——賺錢主要靠冬天。

　　有從業者坦言，這時候賺的其實是個「物流費」。在預制菜成本中，冷鏈物流占據很大一部分，一個四到五公斤的凍品包裹，順豐大概要收38到40元。但到了冬天，物流環節耗電量、冰袋使用量都會下降一大截，這樣商家就能在保持低價策略的同時，從冷鏈成本中摳出利潤。

　　當然，理論上企業也可以通過提高售價的方式實現利潤，但在群體消費趨向高性價比的階段，這條路比較艱難。山姆會員店的業績暴漲以及好特賣等折扣店業態的崛起，反向印證了這一點。

　　看清趨勢之后，越來越多的企業開始強調價格力，尤其在今年618，低價幾乎成為各電商平臺的最大公約數。

　　與前些年上演的價格戰相比，本輪「低價」的邏輯大不相同——前者要么讓渡產品品質，要么擠壓供給端的生存空間，是扭曲的零和博弈;后者則是典型的「既要又要」。精明的消費者想要極致性價比，但不會為了低價而忍受品質打折;企業需要獲取更多訂單，但也要保障利潤以激勵創新，帶動產業鏈的健康運轉。

　　此時，低價的底層動力只有來自降本增效。預制菜企業可以通過季節變換調節成本，更多企業則需要依托數字化，主動通過在生產環節降低成本、在運營上提升效率以及在供應鏈上「擰毛巾」等一系列組合拳，打開產品的讓利空間。

　　當技術成為降本增效的關鍵變量，企業的低價競爭，直接轉化成為科技大廠的技術較量。

　　01

　　技術降本

　　讓云計算更普惠

　　站在企業角度，技術降本有兩層含義：一是上云、用云等IT成本的直接降低;二是通過云技術提升效率所帶來的深度降本。這兩點也構成云計算服務商的發力方向。

　　今年3月，京東云負責人在京東云城市峰會廣州站上提出，極致性價比將是下一代數字基礎設施所必備的重要特征。首當其沖的是用云性價比。

　　近段時間，在企業最為敏感的云服務價格上，各大云廠商已經卷出了天際線。先是4月11日阿里云宣布啟動「史上最大規模降價」;5月18日騰訊云隨后跟進——宣布對多款核心云產品降價，部分產品線最高降幅40%;正當業界好奇這場價格大戰將卷向哪里時，5月23日京東云站出來迎戰，電商行業熟諳的全網比價、買貴就賠的營銷策略帶到產業領域，掀起云市場的首次公開比價大戰。

　　按照京東云的承諾，官網列表價均低于特定云廠商官網對標的產品列表價格;實際成交單價將在特定云廠商實際成交最低單價的基礎上再打九折。比如風險識別1000萬次，特定云廠商最低價為64000元/年，京東云官網價格為60000元/年。

　　此前有行業人士向《降噪NoNoise》透露，云計算產品的計費模式很復雜，產品規格、類型、計費模式、可用區的不同都會影響定價，這也讓部分「降價」充滿玄機。比如有時云廠商傾向于以田忌賽馬的方式僅在特定區域、特定配置上體現價格優勢，不一定代表全局。而用戶衡量成本的邏輯是「TCO」——即總擁有成本。以存儲為例，不能只看存儲空間的成本，還要看讀寫數據產生的成本。

　　照此衡量，京東云大概是最實誠的參戰者之一。據京東云官網信息，比價活動涉及全系核心產品，包含：計算、存儲、網絡、數據庫、中間件、安全、視頻服務、云電腦，是目前推出降價活動的云廠商中產品線最豐富的，涵蓋產業客戶上云、用云全鏈條的服務需求，力圖以最大誠意讓企業享受到普惠的成熟云產品和云服務。

　　不過這種直面行業競爭的比價，還是要回歸到商業本質。降本增效的時代語境，基本宣告傳統價格戰模式的終結。有行業專家表示，減價對于任何廠商來說都是雙刃劍，能主動加入這一輪大戰的都是有技術積累，形成了成本優勢的廠商。比如京東云的底氣就來自京東20年來的技術積累。

　　作為電商企業，京東大規模的業務實踐，使京東云追求技術降本更具有天然的「自驅力」——線上零售等場景，讓京東云始終面對極為苛刻的考驗，只能持續加大自研技術投入，提高資源利用率，進而最大化降低成本。在服務京東內部業務場景時，通過極致混合多云等實踐，將京東集團數十萬臺服務器的CPU峰值利用率再次提升，3年將處理器運算效力提升超100%，京東云把CPU平均使用率提升2倍，每年節省IT成本數億元。

　　以2022年的央視春晚紅包互動為例，面對全球最大高并發場景——數十秒內、數十億人次的集中互動、數億級別的QPS流量洪峰，京東云通過零增服務器，完成超千萬核資源秒級調度，頂住了全球最大規模的流量洪峰。

　　當京東云對外服務時，這種天然「自驅力」順勢便轉化為客戶眼中的「極致性價比」——京東云虛擬化引擎京剛2.0，將算力虛擬化損耗降至零，云化成本直降15%;京東云數據中心采用液冷技術，能耗節省30%、PUE低于1.1;京東云統一存儲平臺云海，通過存算分離技術架構，節省整體基礎設施成本超30%將磁盤利用率提升至90%。

　　通過借助京東云上不斷長出的技術新能力，業務企成本不斷下探。如通過京東云虛擬主播服務言犀，大客戶聯想的每日成交額最高可達到真人主播的 2.3 倍，成本卻不足原來的十分之一。618期間，言犀年費從1.98 萬元的基礎上直接再打六折。

　　理論上，營銷成本的降低最終會反應到商品價格環節，讓消費者受益。

　　02

　　「真多云」路線 ?

　　用大型實戰驗證

　　云廠商技術暗戰，都在力求避免同質化。作為市場的后來者，京東云基于京東大規模業務實踐所打造的多云策略，是其實現差異化價值的關鍵。

　　根據京東云判斷，新型數字基礎設施應該是積木化IT架構，足夠敏捷靈活。這樣企業可以完全不用關心底層資源的差異性以及應用調度的適用性，將更多精力專注于自身的業務發展。

　　「積木化」的實質是多云架構。使用多云的優勢顯而易見：首先，可以充分利用存量資源，在保留現有IT投入的同時，升級容器化，使其更具靈活性、屏蔽底層異構。其次，為增量資源提供空間，企業可以任意選擇最適合的云廠商及服務，在獲得極致性價比的同時，讓服務更靈活彈性，同時有利于全域數據價值挖掘、精細化運營。

　　公開數據顯示，目前有高達85%的企業使用兩個或多云平臺，有25%的企業至少使用五個云平臺。

　　客觀來說，看到行業趨勢的不止京東云一家。為了吸引客戶，這兩年幾乎所有頭部云廠商都在「多云」層面做文章。

　　在技術競爭中，京東云強調的是「真多云」——基于混合多云操作系統云艦，在全球化資源調度、應用跨云多活、開放生態三大領域可實現全面優化。真多云的底氣同樣來自母體——京東自身業務從上云的第一刻開始，就生長在混合多云的環境，造就了超大規模混合多云實踐。

　　作為國內領先的即時零售和配送平臺，達達是最早檢驗「真多云」成色的企業之一。達達的業務涉及電商與物流兩個融合場景，日單量峰值上千萬，屬于相對復雜的業務場景。比如購物節時其既要面臨訂單峰值激增，又要保證快遞短時高效準確送達，平臺智能訂單分發系統和運力供需調控系統受到極大挑戰。

　　業務場景決定達達只能選擇混合多云模式。在確定與京東云合作后，達達在云艦之上搭建了一套多云雙活的架構，每年節省IT成本上千萬元。

　　不要小看這上千萬元，考慮到達達整體仍處于虧損期——2022年虧損收窄至20億元，IT成本的持續優化無疑為達達未來的盈利之路默默「減負」。

　　基于同樣的混合多云操作系統，京東云已經為超過30家大型國央企構建統一的數字底座，敏捷支撐各種場景的產業數字化。

　　大型央國企的業務場景更為復雜，相對而言，對云廠商的服務能力挑戰也更大。以中化能源為例，作為中化集團能源板塊的經營主體，中化能源在合作之初就亮明了三大核心痛點——智能管控不足、各業務系統獨立運作、平臺共享能力缺失。說白了，各業務單元煙囪林立。其訴求也很直接，需要低成本、低風險地完成開放和打通。

　　京東云的解決方案是引入云艦、打造「中化能源基礎數字技術平臺」。這個平臺讓中化能源得以統一為各BU提供信息系統的建設和運維服務，減少重復建設，提高跨系統、跨業務單元的協同管控。

　　03

　　國產化中的「算計」

　　如何低風險降本

　　同樣是從混合多云出發，京東云是最早關注降低國產化、數字化成本的云廠商之一。

　　這是典型的to B視角，即從客戶需求反向推業務布局。一方面國產化不再僅僅是企業的一個考量方向，而是數字化轉型中幾乎唯一的確定性方向，另一方面國產化離大規模真替真用尚有距離，現在推進國產化升級，時間、經濟、業務等試錯成本不小。

　　這是因為在國產化過程中，企業要一邊保證業務高速運轉，一邊「換輪子」。此時一個錯誤方案，有可能導致大量資金打水漂，甚至導致業務停滯、造成更大損失。

　　某種程度上，規避風險同樣是節省成本的應有要義。能否「算計」好國產化替代的成本，正成為企業數字化轉型中的一個隱形考驗。

　　為了保持業務穩定和產業鏈的延續性，業內公認的穩妥路徑是漸進式替代，先小規模試錯，再大規模推廣。漸進式第一步是先上云，上線產業級云操作系統;第二步是借助操作系統，對接各類國產化替代的解決方案，包括硬件、系統和應用。

　　一旦證明方向可行，再持續增加國產化份額，逐漸完成從小規模試點驗證向大規模真替真用的轉變。

　　從這個維度來看，今年618在低價之外還有一個戰場——全面驗證云廠商的全棧國產化能力。京東云依托多云多芯多活能力，可以兼容國內外不同芯片架構的數字基礎設施，無論云服務商采用傳統的X86架構芯片，比如海光，還是國產化的ARM架構芯片，比如鯤鵬、飛騰，京東云產業級云操作系統都可以很好地提供支撐，有利于在國產化的同時實現數字化。

　　在今年的京東618，京東云在行業內首次以全棧國產化產品矩陣，成功支持京東618的全鏈路場景。

　　同時作為京東集團的技術底座，京東云攜手芯片、操作系統、數據庫、開源社區等領域的國產化核心企業，共同護航京東618，漸進式推進國產化真替真用。

　　通過幫助國產化體系不斷升級迭代，節省探索中的經濟成本，包括京東云在內的云廠商將進一步賦能企業降本增效，帶動產業跳脫出內卷模式、朝著高質量的方向升級發展。

　　或許在未來，「價格戰」依舊存在，但經過數字化改造的商業體系，已經擁有了良性運轉和自我凈化的能力。產業從數字化中獲取的紅利，最終會在消費場景下釋放，化為消費者面前低價且優質的商品。

　　技術進步之所以值得期待，正是因為我們每個人都有可能從中獲益。