近日，畢馬威的最新研究顯示，金融服務行業中超過三分之一(36%)的高級領導者每天都會使用生成式人工智能。

　　其中，首席執行官是最頻繁使用這一技術的群體，他們主要將其用于頭腦風暴和演講撰寫。盡管大多數領導者在日常工作中每周至少使用一次生成式人工智能，但仍有約三成領導者對企業整體利用該技術的潛力持懷疑態度。

　　在金融領域，目前最常使用生成式人工智能的領域是財務規劃，其次是客戶數據分析和欺詐檢測。同時，領導者們將未來三年視角放在了財務規劃、營銷和欺詐檢測等領域。雖然絕大多數領導者對生成式人工智能的使用充滿信心，但也有三分之一的領導者表示缺乏信任或懷疑其有效性，認為需要更多培訓以提高技術應用能力。

　　在探討金融服務技術的風險和機遇時，領導者們關注政府政策的制定，以確保人工智能技術在金融領域的安全和負責任應用。針對金融服務中生成式人工智能監管的擔憂，一部分人呼吁加強對技術使用的監管措施。畢馬威全球及英國金融服務主管表示，領導者們需不斷學習掌握技術，通過培訓培養利用人工智能創造價值所需的技能，以確保技術應用的有效性和可信度。