大多數 CDAO尚未設定用例的業務影響衡量標準

　　Gartner最新調查結果顯示，30%的首席數據和分析官(CDAO)將難以衡量數據、分析和人工智能(AI)對業務成果的影響視為最大挑戰。

　　Gartner在2024年9月至11月期間，對全球504位數據和分析領導者進行了首席數據和分析官議程調查。

　　Gartner高級研究總監Michael Gabbard表示：“挖掘數據價值已成為一大趨勢，例如許多企業都在討論數據的價值、想要將數據作為驅動力等等，但能夠做到這一點的企業少之又少。定期根據相關領域數據作出調整的企業往往能夠超越同行。”

　　絕大多數企業(90%以上)的數據和分析(D&A)領導者都在過去12至18個月把側重于價值和成果的領域作為其主要職責并將在未來繼續關注這些領域。但只有22%的受訪企業為其大部分D&A用例定義了業務影響指標并且跟蹤和傳達了這些指標。

　　Gabbard表示：“企業越來越重視通過制定強有力的D&A戰略提高決策能力和運營效率，而這正是D&A領導者的職責。CDAO必須盡早識別關鍵趨勢，才能對D&A戰略做出主動、明智的選擇并圍繞這些驅動因素構建運營環境，進而加快實現由數據驅動、以決策為中心的愿景。”

　　Gartner調查結果顯示，91%的CDAO將制定可行的D&A戰略視為其主要職責。

　　Gabbard表示：“我們發現雖然這些CDAO將制定可行的D&A戰略視為其主要職責，但他們中有超過三分之一未將建立和發展運營模式作為主要職責。D&A領導者在規劃與執行之間總是存在差距。”

　　Gartner客戶可在 “2025年CDAO初步研究：領導世界一流的數據和分析組織”以及 “AI時代數據和分析戰略制定入門指南”中了解更多信息。