5月28日,新華網《領軍企業》專題正式啟動,聚焦中國企業在科技創新、產業升級和全球化競爭中的標桿力量。作為垂類大模型賽道的領跑者,中關村科金受邀出席活動,與新華網、均瑤集團、德勤等多家知名機構同臺交流。公司市場及增長總經理趙俊金在圓桌論壇中分享了對大模型發展趨勢、企業責任與增長協同發展、開辟全球化新路徑等方面的實踐與思考,引發與會嘉賓深度共鳴。

從通用到垂類,客戶需要真有價值的大模型應用
憑借十余年的行業深耕,中關村科金經歷了從數字化、智能化到人工智能與大模型的技術演進。公司深刻洞察到,企業客戶選擇技術并非單純追求“新”,而是聚焦于技術帶來的實際價值。自2023年起,中關村科金戰略布局大模型平臺,積極推動垂類大模型在政務、金融、制造、工業等領域的應用落地,其成效獲得了政府、客戶和伙伴的高度認可。
在政務領域,中關村科金助力達州市政府打造“政務服務大模型”,通過智能文檔管理與數字人客服應用,實現了應急救災文檔的規范化管理,將文本客服工作量減少70%,同時將應答準確率提升50%以上。此外,公司還與西部某市達成合作,聯合打造全國領先的“數字城市大模型平臺”,以國產化AI大模型技術為核心,為政務、民生、應急管理等場景提供智能化支撐。
在金融行業,中關村科金為超過50%中國百強銀行提供服務,依托金融垂類大模型及行業解決方案,幫助金融企業拓展服務邊界,提升經營效率。例如,公司為郵儲銀行建設的智慧直播系統,覆蓋40000+營業網點,通過直播間向APP引流發展成為重要的獲客渠道。為華瑞銀行打造的全新智能客服系統,涵蓋智能文本機器人、呼入機器人、在線客服、智能質檢等多個功能模塊,極大地提升銀行服務的便捷性和響應速度。為某集團保險公司打造的智能視頻理賠系統,實現調查、理賠等場景的智能化處理,理賠案件的平均處理時效從原來5個工作日壓縮至48小時內。攜手中信建投證券打造"大模型智能陪練平臺",為300余家分支機構的客戶經理提供精準、高效的合規學習服務,顯著提升了金融產品信息獲取與培訓的效率。與申萬宏源證券落地的“合規垂直領域專有大模型”,通過與內部知識庫和業務系統的深度融合,幫助員工更高效地查詢企業規章制度,確保業務的合規性。
中關村科金積極參與央國企的“人工智能+”行動計劃中。聯合寧夏交建交通科技研究院打造了國內首個工程領域大模型應用平臺“靈筑”,實現了專業問答、技術文檔撰寫、標書輔助生成等場景創新,為工程建設行業的智能化升級提供了新的解決方案。助力中國船舶集團經濟研究中心完成船舶行業大模型"百舸",構建起覆蓋智能問答、研報寫作、文檔解讀、情報分析等全鏈路解決方案,為央國企發展新質生產力提供了創新實踐范本。
兼顧企業增長與社會責任,用大模型重新定義商業向善的邊界
在推動垂類大模型落地、賦能千行百業的同時,中關村科金深刻認識到,企業的可持續發展必須兼顧商業成功與社會價值。作為領先的大模型技術與應用公司,中關村科金在追求技術突破與商業增長的同時,將ESG(環境、社會、治理)融入公司核心戰略,構建“責任即競爭力”的長期主義發展模式。
比如在環境方面,中關村科金通過與基礎大模型企業、算力廠商、云服務廠商達成深度合作,基于自研的得助大模型平臺,全面提升從算力到模型效果的轉化效率,減少因大模型訓練和推理產生的碳排放。公司采用“通用大模型+垂類大模型+行業小模型”的靈活架構,讓各行各業的企業無需在算力規模與模型性能之間艱難取舍,而是聚焦于用更優的應用方案高效解決行業問題,實現降本增效。
在社會層面,中關村科金積極推廣民生政務、公共安全等領域的大模型應用。在公共安全領域,中關村科金已服務全國70%的省市級公安單位,助力多省市建設公安垂類大模型及應用。自研的眾智·網絡詐騙數智化防控平臺,幫助公安機關精準打擊電信網絡詐騙,已累計有效預警風險7940萬人次,成功勸阻潛在受害者1000萬人次,接警止付涉案金額達10億元,更好的守護百姓的資產安全。此外,中關村科金還與各地政府、高校合作大模型人才基地,為社會培養智能化人才。
在治理層面,中關村科金嚴格遵守中國及全球的人工智能及大模型管理規范,自研垂類大模型獲得中國信通院可信AI模型能力當前最高的4+級評級。同時,公司積極參加大模型技術和應用的行業標準制定工作,用實際行動保障AI大模型的合規可靠、安全穩定。
當前,中國正處于高質量發展的關鍵階段,人工智能大模型企業作為數字經濟建設的核心力量,在科技創新、產業升級、全球化布局中發揮著至關重要的作用。新華網《領軍企業》專題的上線,為中國和世界搭建了一個講述中國企業創新實踐故事的平臺。中關村科金將積極參與其中,以“價值驅動”和“責任引領”為雙翼,持續貢獻新的標桿實踐與創新成果,助力中國企業在新一輪科技革命和產業變革中行穩致遠。
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