這一觀點也引發不少網友共鳴。在其視頻評論區，有網友直言：“這不就是‘賊喊捉賊’嗎?表面發動輿論攻勢轉移視線，實則為掩蓋自身在價格體系和服務能力上的短板。”
無論是京東還是其他電商平臺，核心競爭力本應圍繞“消費者真實需求”展開。王立品特別提到京東“以舊換新有補貼”“快遞小哥扛幾十公斤電器上四樓無怨言”等服務細節，認為這正是京東維護用戶權益的具象體現。他也痛斥部分平臺“讓京東扛價”的行為極不負責。所謂“扛價”，就意味著消費者要為更高的價格買單，違背了大促“讓利消費者”的初衷。
相比之下，那些熱衷于傳播黑稿的平臺，既無法提供如京東般扎實的服務案例，也不敢直面“比價”競爭，反而試圖以輿論干擾消費者判斷。此類做法不僅有失商業體面，更將損害電商行業的健康發展生態。
對消費者而言，雙11真正需要的不是“輿論混戰”，而是“貨比三家”的安心、“低價實惠”的省錢與“售后無憂”的省心。京東采銷始終將“想盡一切辦法為消費者爭取更合適、更優惠、更公道的價格”視為使命，這才是對用戶權益最根本的守護。而那些沉迷于“扣帽子”游戲的平臺，與其在輿論上費盡心機，不如回歸本質，踏實優化服務、真誠降低價格，唯有真正站在消費者一邊，才能在雙11這場年度大考中贏得認可，而非靠抹黑對手換取短暫聲量。
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