PRISM+ 如何抓住新加坡窗口期
要判斷 PRISM+ 能否在馬來(lái)西亞成功,必須先理解它為何能在新加坡突圍。
PRISM+ 創(chuàng)立于2017年,早期以電腦顯示器切入市場(chǎng),目標(biāo)是打破全球電子巨頭對(duì)高端顯示器的壟斷,以更實(shí)惠價(jià)格提供高質(zhì)量游戲顯示器。隨后業(yè)務(wù)拓展至智能電視、音響、空調(diào)、冰箱等智能家電。
通過(guò) D2C(Direct-to-Consumer)直銷模式避開(kāi)層層渠道,靠“高規(guī)格 + 中低價(jià)格”迅速打開(kāi)銷量。公開(kāi)資料顯示,2020 年疫情期間,遠(yuǎn)程辦公潮帶來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng),月收入一度增長(zhǎng) 8 倍至 800 萬(wàn)新幣。
PRISM+ 在新加坡的成功,關(guān)鍵在于抓住最佳窗口期:疫情倒逼大件家電網(wǎng)上購(gòu)物習(xí)慣形成、日本韓國(guó)品牌面臨結(jié)構(gòu)下降、中國(guó)品牌尚未全面進(jìn)入新加坡、用戶性價(jià)比消費(fèi)崛起。這套打法在窗口期后面臨生存壓力,也為其走向馬來(lái)西亞提供了經(jīng)驗(yàn)。
新加坡模式在馬來(lái)西亞能否復(fù)制?
PRISM+ 在新加坡的模式未必能跨市場(chǎng)、跨周期復(fù)制。盡管新加坡與馬來(lái)西亞消費(fèi)文化相近,但馬來(lái)西亞家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加充分,難度更大。中國(guó)品牌銷量累計(jì)市場(chǎng)份額已達(dá) 50%,價(jià)格戰(zhàn)和品牌認(rèn)知形成明顯壁壘。
馬來(lái)西亞市場(chǎng)難度大于想象
首先,價(jià)格戰(zhàn)更激烈。日本品牌基本處于底部,韓國(guó)品牌承壓,中國(guó)品牌海信、美的、海爾、TCL、長(zhǎng)虹、小米、創(chuàng)維、奧克斯銷量累計(jì)份額已達(dá)50%。這套“全明星陣營(yíng)”擅長(zhǎng)低價(jià)、高性價(jià)比、規(guī)模優(yōu)勢(shì)和供應(yīng)鏈掌控,依賴代工的 PRISM+ 很難在價(jià)格端形成優(yōu)勢(shì)。
其次,品牌認(rèn)知接近零。過(guò)去五年,中國(guó)家電品牌在馬來(lái)西亞建立了信任和高頻互動(dòng),消費(fèi)者接受陌生品牌需要時(shí)間。
三是線上渠道不再是優(yōu)勢(shì),線下渠道更關(guān)鍵。馬來(lái)西亞線上市場(chǎng)已進(jìn)入“底價(jià)博弈”,拼線上無(wú)法獲得明顯便宜。線下體驗(yàn)仍是中高端購(gòu)買決策核心,若 PRISM+ 無(wú)法快速拓展線下渠道,增長(zhǎng)勢(shì)能將受限。
換一個(gè)角度看,PRISM+ 在新加坡成功的玩法,在馬來(lái)西亞已成為主流打法,復(fù)制過(guò)去模式并非優(yōu)勢(shì)。
供應(yīng)鏈限制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)空間
業(yè)內(nèi)人士透露,PRISM+ 供應(yīng)鏈高度依賴中國(guó)代工體系:電視是創(chuàng)維 OEM,冰箱是奧馬 OEM,空調(diào)是格力 OEM。供應(yīng)鏈可控質(zhì),但成本不可控。
中國(guó)品牌掌握產(chǎn)業(yè)鏈主控能力,能在生產(chǎn)成本、渠道效率和品牌規(guī)模上稀釋單品成本,而 PRISM+ 無(wú)法匹敵。若將價(jià)格作為核心策略,它將面對(duì)八大品牌覆蓋高中低端用戶,價(jià)格戰(zhàn)非捷徑,而是壓力臨界點(diǎn)。
未來(lái) 3–5 年,馬來(lái)西亞家電市場(chǎng)關(guān)鍵變量不在價(jià)格,而是服務(wù)體驗(yàn)、售后反應(yīng)速度和產(chǎn)品生命周期管理,這是用戶粘性的核心來(lái)源。
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