家里“服役”多年的抽油煙機(jī)突然罷工,這可急壞了家住北京市昌平區(qū)的趙阿姨,于是她趕緊來到家門口的國美電器打算選購一臺(tái)新的抽油煙機(jī),沒想到收獲了意外的驚喜,輕輕松松節(jié)省了三千多元。原來,國美門店的促銷員聽說了趙阿姨對(duì)油煙機(jī)故障的描述后,分析可能是由于長(zhǎng)期沒有深度清洗造成的,于是就向趙阿姨推薦了“國美管家”業(yè)務(wù)。
在“國美管家”微信客戶端登記后,很快國美管家特約服務(wù)商便聯(lián)系了趙阿姨,確認(rèn)了上門服務(wù)的時(shí)間。隨后,身穿印有國美管家標(biāo)識(shí)T恤、佩戴國美管家專業(yè)證件的技師準(zhǔn)時(shí)到達(dá),經(jīng)過出示服務(wù)確認(rèn)單及收據(jù)、更換鞋套,拆卸并清洗抽油煙機(jī),清煮小部件,擦拭機(jī)殼等一系列標(biāo)準(zhǔn)化程序后,光潔如新的抽油煙機(jī)重新工作了。
這期間,工作人員還耐心地解答了趙阿姨提出的問題。趙阿姨對(duì)此次國美管家的專業(yè)服務(wù)也給出了一個(gè)大寫的贊,她認(rèn)為國美管家的技師從進(jìn)門到服務(wù),所表現(xiàn)出來是專業(yè)能力和友好的態(tài)度,令她深感信任與貼心。
“國美管家”工作人員在趙阿姨家填寫服務(wù)確認(rèn)單
4月28日至5月28日,國美管家油煙機(jī)清洗活動(dòng)火熱促銷中
4月28日至5月28日,通過“國美管家”微信客戶端下單,原價(jià)138元的油煙機(jī)清洗服務(wù),僅需98元即可享受。
國美管家還將對(duì)油煙機(jī)的清洗服務(wù)提供質(zhì)保。在清洗后的三個(gè)月內(nèi),對(duì)于任何因清洗造成的油煙機(jī)故障,國美管家將提供免費(fèi)維修保障。據(jù)悉,本次特惠活動(dòng)覆蓋北京(含燕郊)、上海、廣州、天津、重慶、成都六大地市。
“國美管家”工作人員以嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)成為清洗行業(yè)的標(biāo)桿
區(qū)別于其他服務(wù)商的是,國美管家特約服務(wù)商及其工作人員全部經(jīng)過嚴(yán)格篩選與實(shí)名認(rèn)證程序,且都經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)及考核。同時(shí),國美管家還將嚴(yán)格服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)作為行業(yè)標(biāo)桿。使用高去污率、綠色環(huán)保清潔劑,半小時(shí)上門、90分鐘清洗,價(jià)格可視化、無其他附加項(xiàng),諸多品質(zhì)單元構(gòu)建了國美管家的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
“國美管家”技師正在使用高溫消毒清洗槍進(jìn)行清洗操作
此外,國美管家還形成了“購買—清洗—維修—回收—再次購買”的家電生命周期的閉環(huán),除提供家電維修、手機(jī)換屏維修、家電清洗、手機(jī)家電回收服務(wù)等基本服務(wù)外,還衍生出了手機(jī)郵寄維修和郵寄回收等新型實(shí)名認(rèn)證模式,避免了隱私信息泄露。國美管家的服務(wù)確保清洗、維修、回收全過程安全、綠色、環(huán)保。
2016年,國美提出了“全渠道、新場(chǎng)景、強(qiáng)鏈接”的全新發(fā)展方向。作為“強(qiáng)鏈接”中的重要一環(huán),國美管家通過構(gòu)建消費(fèi)者和維修師傅之間的鏈接,創(chuàng)新打造了可視性、標(biāo)準(zhǔn)化的家電服務(wù)閉環(huán),在提升國美整體GMV的同時(shí),也為消費(fèi)者提供了全方位的家電服務(wù)。
未來,國美管家將一如既往的致力于“悅享高品質(zhì),樂享新生活”的服務(wù)宗旨,做百姓身邊的貼心管家。
來源:XXX(非中文科技資訊)的作品均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載請(qǐng)尊重版權(quán)保留出處,一切法律責(zé)任自負(fù)。
文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請(qǐng)謹(jǐn)慎對(duì)待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。
如發(fā)現(xiàn)本站文章存在問題,提供版權(quán)疑問、身份證明、版權(quán)證明、聯(lián)系方式等發(fā)郵件至news@citnews.com.cn。
海藝AI的模型系統(tǒng)在國際市場(chǎng)上廣受好評(píng),目前站內(nèi)累計(jì)模型數(shù)超過80萬個(gè),涵蓋寫實(shí)、二次元、插畫、設(shè)計(jì)、攝影、風(fēng)格化圖像等多類型應(yīng)用場(chǎng)景,基本覆蓋所有主流創(chuàng)作風(fēng)格。
9月9日,國際權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)英富曼(Omdia)發(fā)布了《中國AI云市場(chǎng),1H25》報(bào)告。中國AI云市場(chǎng)阿里云占比8%位列第一。
9月24日,華為坤靈召開“智能體驗(yàn),一屏到位”華為IdeaHub千行百業(yè)體驗(yàn)官計(jì)劃發(fā)布會(huì)。
IDC今日發(fā)布的《全球智能家居清潔機(jī)器人設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告,2025年第二季度》顯示,上半年全球智能家居清潔機(jī)器人市場(chǎng)出貨1,2萬臺(tái),同比增長(zhǎng)33%,顯示出品類強(qiáng)勁的市場(chǎng)需求。