
負責魅族物聯網項目的副總裁李楠
伴隨著一陣輕快的音樂,身材微胖的李楠上場了。作為魅族科技副總裁兼CONNECT TO MEIZU項目總負責人,他向觀眾發布了一款手環,當他拿起手環時,大屏幕上他的魅族手機突然解鎖了,“這是這款手環的特別之處,能夠帶給用戶獨特的體驗。”
但他發布的是一款別人家的產品。這款手環的品牌叫做bong,是杭州一家智能硬件創業公司的產品,也是CONNECT TO MEIZU項目的合作方。
“每次發布會只要有CONNECT TO MEIZU,我們都會發布合作方的產品。物聯網是一種生態,沒有任何一個公司可以覆蓋全部,魅族的姿態就是開放,和大家一起做好這個生態。”李楠對《天下網商》說。
物聯網不再是個新名詞。早在1999年,美國麻省理工學院(MIT)教授Kevin Ash-ton就提出物聯網的概念,認為萬物都可以通過網絡互聯,囿于當時的科技所限,物聯網并未迅速發展起來。
直到十年后的2009年,IBM首席執行官在奧巴馬的工商業領袖圓桌會議上提出“智慧地球”的概念,美國政府將物聯網和新能源列為振興經濟的兩大重點,物聯網才開始熠熠閃光。
中國的科技公司們也很快將物聯網作為重點業務。阿里、騰訊兩大互聯網巨頭很快布局,跟各地政府建立合作,運行“智慧城市”等項目;樂視、小米等后起之秀或者自建生態、或者自建云平臺,也開始入局物聯網;連海爾等傳統企業,也迫不及待開始了物聯網項目……
CONNECT TO MEIZU是魅族的物聯網項目,采取的是開放姿態,接入外部品牌的智能硬件,為用戶打造一種全新的生活方式。李楠透露,目前接入CONNECT TO MEIZU的有100多個硬件,還有300多個正在排隊等待。
“魅族不把自己看成是智能手機提供商,而是一個生態中的核心玩家。”李楠說,釋放魅族整個生態用戶的資源,給最專業的服務提供商,最終這種合作能在利潤平衡的情況之下,更好地服務用戶,便是魅族做物聯網的初衷。
“競爭戰略之父”、哈佛商學院教授邁克爾·波特在《物聯網時代的企業競爭戰略》中說,智能互聯產品將顛覆現有的企業價值鏈,強迫企業重新思考自身的方方面面,甚至重構組織架構,其中包括公開該采取封閉還是開放系統,有多少產品搭載在云端等。
封閉的魅族想要開放
“一直以來,魅族給人的印象都太獨,獨到有些封閉。”李楠坦言,在他加盟魅族之后,就想改變這種狀況。
2011年,李楠從日本手游公司Monster Lab跳槽到魅族,擔任副總裁兼互聯網服務負責人。來到新公司,他做的第一件事,就是把正在研發的微博、社交等一系列軟件項目砍掉。
“當時我的想法是,我們不要重復制造”。憑著多年對科技行業的觀察,李楠認為,做微博,魅族做不過新浪;做社交,做不過QQ微信;做支付手段,也做不過支付寶。所以他對互聯網服務的一個大思路是,做連接,把一個個的優秀APP連接到魅族手機里。
“我把硬件互聯網服務,看作是服務用戶的一種手段。”李楠說,魅族想要打造的最有利的東西,是當用戶需要的時候,魅族能提供最佳解決方案。
他飛到杭州的支付寶總部,直接和商務合作團隊闡述了自己的想法:不是單純地把支付寶APP預裝到魅族手機中,而是構造一種“情景支付”,讓用戶在想要支付時,能夠簡單快速地在魅族手機上使用支付寶。
李楠預設了一個用戶手機欠費的場景:當用戶收到運營商發來的欠費短信時,短信下方會有一個支付寶的條框,用戶點擊進入即可用支付寶充值,無需退出短信再找到支付寶APP打開。
“省略一個步驟,但會帶給用戶更好的體驗。”李楠說,魅族很快和支付寶、新浪微博談下了合作,“這個策略后來被證明是成功的,現在魅族手機是中國最好用的手機系統之一,其背后是超過1000家的專業互聯網服務提供商。”
李楠給《天下網商》列數這些服務提供商,比如手機來電號碼過濾,背后是騰訊、360這樣的安全服務;手機支付,背后是支付寶在起作用;想要訂餐,又有美團、點評、口碑等,“總之,魅族不需要自己做這些APP,可以在手機上做得更專業。”
這也是在所有手機廠商中通用的方法,即便強大封閉如蘋果系統,也無法自己做完所有的APP,做連接是最佳選擇。
魅族就這樣開放起來。李楠也沒想到,這種開放為后來的物聯網打下了基礎。
流量沖垮創業公司的官網
2014年9月13日,在魅族手機MX4的發布會上,李楠發布了一款深圳映趣科技公司出品的智能腕表inWatch,并公布它的發售時間。幾天后,蜂擁而至的流量沖垮了inWatch的官網,技術人員修復后,再度沖垮。
“一共沖垮了4次。”李楠說,這是魅族和映趣科技都沒料到的結果,但也給他們帶來了思考,“就是合作伙伴的備貨量要充足,這樣的事情不能重演,否則會傷害用戶對魅族品牌的信任。”
這是魅族從互聯網服務走向物聯網的重要一步。2013年底,魅族互聯網服務正式更名為CONNECT TO MEIZU項目,開始接入智能硬件。
“從軟件到硬件,也是一個自然而然的過程。”李楠說,物聯網的興起,讓智能硬件之間的數據交換成為可能,但魅族自身只生產手機,必須聯合其他廠商,才能把這個項目玩起來。
然而接入硬件是一個更為復雜的事情,除了端口軟件協議,還必須把系統權限開放給合作者。
“我們拿到對方的關鍵數據,會進行內部分析,有時候會放到眾測平臺上,然后才能接入CONNECT TO MEIZU項目。”魅族物聯網產品經理劉海浩告訴《天下網商》。
什么樣的智能硬件可以接入CONNECT TO MEIZU項目?
“原則上我們不設限,只要對方愿意對魅族開放數據,就可以接入。”李楠說,物聯網是一種生態,在這個生態里,更多智能硬件就意味著更多的數據,更多的數據交換能產生更好的玩法。
“這還不行。合作者并不能直接從合作中獲取新用戶,魅族要為他們做更多。”李楠說,比如適當傾斜市場推廣資源,在魅族發布會有一個CONNECT TO MEIZU環節,推的全部是第三方產品,李楠選擇的最重要標準是能給魅族用戶帶來獨特的體驗,比如文章一開頭所說的bong手環,拿起手環時魅族手機自動解鎖。
魅族還會為硬件合作者開放銷售渠道。相應的硬件產品,可以在魅族官網、天貓旗艦店、京東、蘇寧易購等發售,也可以在魅族線下800多家實體店以及與蘇寧合作的門店銷售。
“什么類型的產品適合與手機搭配做套餐,什么類型的產品適合實體店體驗,這是我們最常考慮的問題。”CONNECT TO MEIZU銷售負責人屈強富告訴《天下網商》,5月的魅族專賣店服務月,一款智能體脂秤和一款智能插線板就進入了全國2000多家門店用于體驗。
令屈強富成就感爆滿的是,每次CONNECT TO MEIZU推薦的產品,都能在發售時被一搶而空。
BONG手環聯合創始人許皓玥告訴《天下網商》,自從在魅族發布會上被推薦后,手環的銷量增速很快,一個可以作證的細節是,“以前iOS版本比安卓版本銷量高很多,現在兩者基本拉平了,安卓版本增速太快。”
物聯網如何改變人類生活
物聯網會朝著什么方向發展?
根據咨詢機構GARTNER在2015年底發布的數據圖,物聯網目前處于最被投資者看好的時機,未來兩三年可能經歷泡沫破滅,5到10年則會廣泛普及并被大范圍應用于人類生活。

LifeKit House里的所有智能電器都是可以交換數據實現智能控制的
6月8日,在美國波士頓召開的LIVEWORX16大會上,主辦方美國參數技術公司早在5年前就開始布局物聯網業務,其CEO吉姆·賀普曼說,智能硬件會越來越聰明,當它們能夠自動進行數據交換分析并作出相應物理行為時,人類的工作和生活都將被顛覆。
賀普曼的另一個觀點是,物聯網是建立在云計算的基礎上,不同智能硬件之間的數據交換依賴的是強大的云計算能力。
魅族的物聯網項目也在試著靠近云。李楠說,魅族和阿里智能云有合作,很重要的一點是,當接入越來越多的硬件后,數據的量一定會超過手機的負載,拿這些交換可以放到云上進行,云計算能力非常強大。
談到中國物聯網的未來,李楠認為用某個APP去遙控一款燈泡或者電視并不算智能,只能叫遠程操作。物聯網連接的是可以存儲和交換數據的智能設備,它們把所有的信息綜合起來,再根據使用者的具體情況做出最好的判斷,從而省卻使用者思考或做出錯誤判斷的可能。
他用了一個具體的場景來闡述物聯網,“比如你家里的智能設備都連在一起,當你戴著手環跑步,數據顯示你的心率有120,而你距離家里不到1千米,手機就判斷出來你快回家了,可以為你提前把空調打開調到23度,考慮到你跑完步滿身大汗,空調出來的風是最低檔,可以防止把你吹感冒。”
“這就是智能設備之間數據的共享和控制,它們自己就能完成這個事情,不需要人。人有可能把事情搞壞,比如你跑完步開了空調,很可能沒注意風量就把自己吹感冒。”李楠說,魅族是一家對硬件品質有要求的公司,而用戶需要的智能硬件產品很多,魅族自己不可能全部生產,開放給好的合作伙伴是個選擇,“對于魅族來說,我們不花一分錢在研發上,就獲取了這么多很好的功能。這是一個多贏的局面。”
李楠在魅族總部做了一個智能生活體驗館,叫LifeKit House。在這個海濱洋房里,所有的智能家居都是聯在一起的,它們之間無時無刻不在進行數據交換,燈具、空調、電飯煲、咖啡機都會根據手環或手機收集到的信息作出反應,在感受到用戶需要時點亮燈光、調好溫度、煮上飯菜、磨好咖啡。
劉海浩擔任了LifeKit House的產品經理。對于進入這個項目的硬件,他們提出了更高的門檻,“必須能解決用戶的痛點”,劉海浩說,比如某款智能插線板,能夠紅外遙控非智能設備,收集整理家電的信號數據,在他看來就有著改造傳統家電的意味,是能夠入選的產品。
“物聯網離普通用戶太遠,不太接近生活。我們建立這個樣板房,就是讓物聯網的黑科技落地,展示它們能夠改變人們的生活方式。”劉海浩說,這就對產品提出了更高的要求,要經過多次的眾測,被認定能夠提高智能互聯水平才可以。
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