獲得 56個(gè)技術(shù)專利，通過CSA-STAR和ISO27001雙重國際權(quán)威認(rèn)證，凝聚網(wǎng)易公司15年即時(shí)通訊技術(shù)積累，8個(gè)月攬下8萬+APP用戶……“網(wǎng)易云信”自去年10月上線以來，成為即時(shí)通訊云服務(wù)領(lǐng)域中的最大黑馬，印證了網(wǎng)易產(chǎn)品的號(hào)召力，也展示了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)對(duì)場景化云服務(wù)的海量需求。

　　也正是順應(yīng)這一趨勢，網(wǎng)易今年初陸續(xù)推出了網(wǎng)易七魚(全智能云客服)、視頻云、蜂巢(Docker容器云)、易盾(反垃圾云服務(wù))、云捕(質(zhì)量跟蹤平臺(tái))等多款場景化云服務(wù)產(chǎn)品，開始首次大規(guī)模布局云計(jì)算領(lǐng)域。業(yè)界分析，經(jīng)過19年技術(shù)沉淀的網(wǎng)易正視圖轉(zhuǎn)化自身實(shí)力，將其打包成toB云服務(wù)，尋找新的增長極。

　　網(wǎng)易云信即是一種PaaS模式的即時(shí)通訊云服務(wù)，通過向開發(fā)者提供IM SDK和OPEN API，使其互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品快速接入成熟的聊天、即時(shí)通訊功能。近年來，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮中，網(wǎng)易各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也陸續(xù)上線發(fā)布，大多數(shù)產(chǎn)品都有很強(qiáng)的即時(shí)通訊需求，例如云音樂的私信功能、網(wǎng)易花田的社交通信、網(wǎng)易BoBo的連麥等等。加上在社交類產(chǎn)品影響，即時(shí)通訊需求儼然成了各類型App的基礎(chǔ)功能，比如電商、O2O里的客戶溝通與咨詢，在線教育里的師生教學(xué)場景等，在線醫(yī)療中的醫(yī)患交流等等。

　　網(wǎng)易云信在網(wǎng)易泡泡即時(shí)通訊工具架構(gòu)的基礎(chǔ)上，針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)特性及產(chǎn)品特性，做了全面的改造和升級(jí)，以基礎(chǔ)設(shè)施的形態(tài)去承載諸多網(wǎng)易億級(jí)體量的產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行。十余年的研發(fā)積累，使網(wǎng)易在即時(shí)通訊技術(shù)方面處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。網(wǎng)易云信獲得國內(nèi)IM云服務(wù)領(lǐng)域首個(gè)CSA-STAR和 ISO27001認(rèn)證，認(rèn)證覆蓋網(wǎng)易云計(jì)算服務(wù)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、運(yùn)營與維護(hù)，包括基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)、在線軟件服務(wù)和安全服務(wù)，充分顯示了網(wǎng)易在云服務(wù)方面的技術(shù)實(shí)力和安全能力。同時(shí)，網(wǎng)易云信至今已申請(qǐng)56項(xiàng)技術(shù)專利，遠(yuǎn)超市場同類產(chǎn)品。

　　圖：中國及多國專利審查信息查詢-網(wǎng)易云信部分專利

　　網(wǎng)易云信CTO闕杭寧用“務(wù)實(shí)”來描述網(wǎng)易云信的產(chǎn)品研發(fā)和架構(gòu)設(shè)計(jì)，“網(wǎng)易云信在面對(duì)眾多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上，做了數(shù)量龐大的細(xì)節(jié)優(yōu)化去提高接入的產(chǎn)品體驗(yàn)，比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)弱網(wǎng)狀態(tài)下的實(shí)時(shí)音視頻數(shù)據(jù)包udp重傳算法、舒適噪音、方便移動(dòng)辦公的多端消息漫游同步、可供開發(fā)自主定義的多端在線策略等等”。

　　同時(shí)，面對(duì)開發(fā)者接入難度和便利性上，網(wǎng)易云信也做了很多有助于各層次開發(fā)者快速接入的工作，例如提供了開發(fā)文檔、入門教學(xué)視頻、擁有精致交互和視覺的 Demo開源項(xiàng)目、開源的UI組件及使用說明、提供了論壇放置了常見問題的處理(如安卓Demo導(dǎo)入的手把手教程)。網(wǎng)易云信實(shí)際地解決接入者的問題，并且?guī)椭�接入產(chǎn)品擁有和網(wǎng)易產(chǎn)品同樣的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。在消息穩(wěn)定性、實(shí)時(shí)音視頻質(zhì)量、聊天室并發(fā)以及消息到達(dá)率和速度上，都有很好的效果。

　　“網(wǎng)易云信作為PaaS平臺(tái)，也作為媒介為開發(fā)者提供了一個(gè)良好的訪問入口來共享網(wǎng)易多年積累的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)”，闕杭寧表示，這些包括用于多媒體等文件的對(duì)象存儲(chǔ)系統(tǒng)、分布式關(guān)系型數(shù)據(jù)庫服務(wù)、分布式緩存服務(wù)、反垃圾集群系統(tǒng)等等。“高可用，易擴(kuò)展”是網(wǎng)易云信最重要的特點(diǎn)。作為國內(nèi)唯一以“場景化云服務(wù)”進(jìn)軍云計(jì)算的巨頭公司，網(wǎng)易將一貫的“工匠精神”延伸到網(wǎng)易云信中，打造了“真正穩(wěn)定的即時(shí)通訊云服務(wù)”。