為緩解不斷提升的綜合運營成本，支付寶9月12日發布官方聲明，自2016年10月12日起，支付寶將對個人用戶收取提現手續費，每人有兩萬的免費提現額度。不過，生活繳費功能并不受此次新規影響。

　　現如今，支付寶已經從一個支付方式進化成覆蓋生活、消費、理財、公共服務等眾多場景的生活服務平臺。服務覆蓋國內幾乎所有的在線購物網站，支持幾百個城市的公共服務，以及超市、便利店、餐飲、百貨、醫院、酒店、出行等眾多行業繳費。

　　很多人習慣于使用支付寶，感受足不出戶繳納水電費等費用的體驗。而此次新規并不會影響到生活繳費功能，支付寶稱，此次規則調整涉及的提現范圍僅針對用戶通過支付寶把資金轉到銀行卡的行為，包括“提現”和“轉賬到銀行卡”。

　　不僅僅是生活繳費功能，用戶常用的生活繳費，消費、購買理財和保險、充值以及使用手機支付寶轉賬到支付寶賬戶、發送紅包等服務均不受影響，將繼續免費。

　　其實，支付寶此次收費政策，是為了減輕部分成本壓力，以便應對持續上升的成本，持續提升支付寶的服務能力，支付寶從中并不能賺到錢。