9月22日，世紀(jì)佳緣發(fā)布面向企業(yè)開發(fā)者的AI平臺(www.yige.ai)，開發(fā)者可以在此平臺免費(fèi)創(chuàng)建聊天機(jī)器人。
據(jù)了解，‘一個AI’是由世紀(jì)佳緣開發(fā)的免費(fèi)創(chuàng)建虛擬對話機(jī)器人的在線平臺。利用一個AI，開發(fā)者、產(chǎn)品甚至是運(yùn)營人員都可以輕松地開發(fā)聊天機(jī)器人應(yīng)用，而不需要具備機(jī)器學(xué)習(xí)與自然語言處理等相關(guān)知識。此平臺希望可以讓每一個人都能輕松開發(fā)一個AI應(yīng)用。
‘一個AI’平臺會依據(jù)所處的對話狀態(tài)，從語法語義中分析用戶闡述的內(nèi)容，運(yùn)用自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)識別用戶意圖。使終端的普通用戶可以通過文字與智能機(jī)器人聊天，類似Facebook 的 Messenger、Slack 以及 Kik。‘一個AI’是一個范聊天機(jī)器人創(chuàng)建平臺，針對垂直領(lǐng)域。智能聊天機(jī)器人被較多應(yīng)用在企業(yè)客服，它可以通過與用戶的簡單交流，為用戶解答問題。其中，網(wǎng)購客服應(yīng)用較多。智能聊天機(jī)器人可以通過與用戶對話，為用戶推薦與其相匹配的產(chǎn)品，幫助用戶輕松完成商品預(yù)訂。
Google、Facebook、微軟、蘋果等都在發(fā)力基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的人工智能服務(wù)，尤其是微軟的 Cortana 和蘋果的 Siri都已經(jīng)較為成熟。而世紀(jì)佳緣選擇了一條更為差異化的路線，提供的服務(wù)更偏向于企業(yè)應(yīng)用。
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