這兩年來,“一元奪寶”這種形式的電商正在成為很多平臺的選擇。所謂“一元奪寶”,指的其實是平臺上提供商品,每個商品分配對應數量的號碼,每個號碼價值1個奪寶幣,當一件商品所有號碼售出后,根據既定的規則計算出一個幸運號碼,持有該號碼的用戶,直接獲得該商品。
“一元奪寶”作為一種新形式的電商,其實一出生就引發了大量討論,一方面,它帶有某種娛樂性質,可以給平臺帶來流量,也能讓用戶花少錢就有可能得到自己想要的高價商品;另一方面,它又帶有某種“變相營銷”的性質,有些用戶沉迷其中導致了一定的問題。所以,“一元奪寶”因其復雜性和多面性,正在成為一種值得深入探討的新事物。
“一元奪寶”大熱,互聯網巨頭和創業公司都在玩
“一元奪寶”在今天幾乎已經成為了很多大型互聯網企業和創業公司的常用玩法。它有時被稱作是眾籌,有時也被稱作是新型電商。筆者翻閱Apple Store發現,可供下載的各種“一元奪寶”、“一元購”類平臺也是五花八門,這還不包括很多互聯網公司的短期營銷行為。
但總的來說,“一元奪寶”平臺大概可以分成兩種,一種是阿里、百度、網易、小米、京東等一系列互聯網巨頭的一元奪寶業務,這種業務大多比較正規,而且很多時候是以營銷的作用存在。
一元奪寶涉及的商品也價格不一,有些平臺會售出高達數十萬元的汽車,而售價較低的零食只需要幾十元。很多用戶偶然間看到自己喜歡的商品便會參與其中。雖然不是每次都能中獎,但是抱著試試玩的想法,大多數用戶還是保持著比較健康的心態。
另一種則是很多創業公司甚至是個人開發者在做。它們以“一元奪寶”為主業,“一元奪寶”業務是其全部盈利來源,雖然不能說所有創業公司的一元奪寶不正規,但是這其中可能存在暗箱操作的概率很大。
“一元奪寶”背后,娛樂式消費的營銷創新和流量轉化
那么互聯網巨頭和創業公司為什么都在嘗試“一元奪寶”這種形式的電商玩法呢?其實這和其中的盈利邏輯,以及營銷作用有著很大的關系。
首先,從盈利邏輯來說,一元奪寶平臺方的盈利模式和其他電商大致相同,都是賣出貨品,掙取售出價和成本價,因為引入了一些偶然性的樂趣,用戶的獲利則是有一定的概率。這個規則雖然受到了一定的爭議,其實并無不妥,參與者都能夠了解到其中概率所起到的作用,參與者更多是認同規則才會參與其中,否則只會圍觀而已。
其次,“一元奪寶”還被當成是一種營銷的玩法,被用于吸引流量,引發關注。例如小米商城的1元活動既是電商又是一種營銷舉措,它在很大程度上可以吸引用戶去了解一款產品,對產品產生購買欲望,大部分用戶奪寶失敗后,落差心理可能會吸引他去下單購買,從而引發進一步的消費。
還有一些平臺并不把一元奪寶當成電商來做,是短期的營銷行為。去哪兒網奪寶平臺頁面上,就會不定期聯合一些熱門旅游景點或航空公司,推出1元、2元、5元不等的奪寶活動。這個其實很大程度上是一用來擴大去哪兒網和合作方的市場聲量的一種做法。在娛樂式消費升級的趨勢下,容易拉升品牌的市場影響力。
這也解釋了,為什么“一元奪寶”會被視為新形態的電商。因為它更像是一種具有“參與感”的娛樂消費,它會給商品帶來曝光,通過參與,從心理層面上吸引用戶最終即使奪寶失敗也會產生后續消費。它在很大程度上,提高了商品的曝光和流量轉化。
所以我們還能看見“一元奪寶”的更多后續另類玩法,比如說餓了么在用戶產生消費后會贈予用戶一定的積分,用戶可以憑借積分在發現板塊參與積分奪寶的活動。品牌商和餓了么之間展開合作,一方面可以獲取曝光,另一方面也能提升平臺的粘性。
在今天, “一元奪寶”已經成為了互聯網行業普遍行為。它通過對用戶心理的精準拿捏,實現了平臺方、品牌方以及用戶三者之間的微妙平衡,一定程度上稱其是一種三方共贏的新型電商并不為過。
商業模式創新之下,“一元奪寶”終將走向多方認可?
當然,“一元奪寶”并非沒有爭議。“一元奪寶”受到爭議其實主要是兩個原因造成的。一是部分個人開發者不遵循游戲規則,暗箱操作,把“一元奪寶”變成“黑灰產”。另一個原因則是,部分用戶因為自制力較差沉迷其中,投入產出不成比例認為被”欺騙“。
筆者仔細翻閱Apple Store時發現,有位名叫shiwen wang的個人開發者,一人竟然開發了四款一元奪寶類APP,這就不免讓人產生質疑,其平臺是否合規,建議用戶遠離此類平臺。
與之相反,筆者通過近期的深入研究發現,其實,大多數互聯網大企業的“一元奪寶”還是公平公正公開的,它的背后有一套完善嚴謹的算法體系支撐,并且引入了第三方數據。此外,這些企業沒有必要為了一點兒利益,損害品牌多年積累的聲譽,一些平臺還設置了客戶理性消費保護機制,對于用戶每日的消費金額進行了限制,這樣的機制能夠控制用戶的再投入頻率。所以一些不明真相的吃瓜群眾,也不該未了解前就斷然去做有罪推定。
另外,“一元奪寶”這種商業邏輯其實過去在線下就已經存在。線下超市采用一元砸彩蛋、一元抽獎的方式來吸引用戶搶購某款商品的場景很常見,通過這種方式一方面聚集了客流量,另一方面也讓一款商品得到更充足的曝光,引來更大的銷量。
現在的“一元奪寶”則恰恰是效仿零售業的一些規律和邏輯,逐漸因為互聯網的創新而在線上得到了另一種形式的呈現,并且因為互聯網行業的新環境,又日益呈現出了新的想象力。它對于營銷、互動以及流量轉化等一系列電商層面的老問題都提出了新的解決方案。可以說,“一元奪寶”體現出了互聯網新興業務的創新張力,而且這種新事物的出現本身就是一種趨勢和規律。
今天無論是網易、小米還是阿里、百度、京東,乃至一系列互聯網公司都在采用這一模式,這其實就說明了這一模式在實踐層面的可行性和普適性,它更像是一種新營銷策略所主導的電商業態。只要平臺保證公平、公正、公開,不欺騙用戶,其實無論是從道德還是從現實的層面來看,這都是可以接受的。
而且,筆者更想把現在的“一元奪寶”看成是商業模式層面的創新。當然,商業模式的創新必然會帶來一系列新的狀況,這種新業態必然會引發舊觀念和新思想的左右互搏。但正如互聯網專車、P2P網貸等一系列商業模式創新的情況一樣,它最終會因為對平臺、對市場、對用戶的利好得到加持。
這種新互聯網電商業態不應扼殺在搖籃里,相信法律未來也會給這種蓬勃發展的新模式一個成長的機會,并在適當時機會立法保護。但這個過程就像互聯網專車一樣,將是一次充滿魅力的探索,一場各種支持和反對聲混雜的拉鋸戰和長久博弈,在優質平臺示范表率的推動作用下,“一元奪寶”被普遍認可只是早晚的問題。
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