近年來(lái),我國(guó)租車(chē)行業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大各地租車(chē)公司公司如雨后春筍般涌現(xiàn)，未來(lái)幾年，我國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)仍將保持高速增長(zhǎng)，年增長(zhǎng)率在20%～25%，到2016年我國(guó)汽車(chē)租賃市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到500億元，租車(chē)業(yè)有望迎來(lái)一個(gè)快速的市場(chǎng)發(fā)展期。

　　而在商品和服務(wù)都已經(jīng)高度同質(zhì)化的今天，增值服務(wù)成為租車(chē)行業(yè)各企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面的有利補(bǔ)充。根據(jù)調(diào)查顯示，在已租過(guò)車(chē)的用戶中，近半數(shù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)增值服務(wù)，這一比例達(dá)到48.7%，其中主要是GPS導(dǎo)航儀、同城異店還車(chē)、異地還車(chē)及送車(chē)上門(mén)等服務(wù)。出于保障的目的，超過(guò)六成的用戶會(huì)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。對(duì)于租車(chē)公司來(lái)說(shuō)，不斷優(yōu)化增至服務(wù)是留住用戶的有效手段。

　　在關(guān)注用戶需求、提升用戶體驗(yàn)、創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)、布局服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等方面，神州租車(chē)為消費(fèi)者提供諸多增值服務(wù)和便捷體驗(yàn)。神州租車(chē)不斷借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合中國(guó)租車(chē)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)踐，而且更注重服務(wù)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、管理等方面的開(kāi)拓創(chuàng)新，力求為用戶帶來(lái)更便捷、更舒適、更人性化的體驗(yàn)。

　　此外，依托技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，大數(shù)據(jù)的分析，繁復(fù)的市場(chǎng)調(diào)研等。作為中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，神州租車(chē)不斷采購(gòu)新車(chē)投放市場(chǎng)，打造車(chē)況良好的車(chē)隊(duì)，還不斷增設(shè)新店，滿足消費(fèi)者的租車(chē)需求。并且提供兒童安全座椅服務(wù)，保障兒童安全;在全國(guó)重點(diǎn)機(jī)場(chǎng)高鐵門(mén)店提供Wi-Fi，方便商旅客戶預(yù)訂車(chē)輛及商務(wù)辦公;免費(fèi)提供車(chē)載USB轉(zhuǎn)接口及手機(jī)支架，供客戶旅途中及時(shí)充電或是持續(xù)導(dǎo)航等使用。

　　神州租車(chē)上門(mén)取還車(chē)、異地取還車(chē)、24小時(shí)門(mén)店、不限里程租車(chē)、國(guó)際租車(chē)一系列創(chuàng)新服務(wù)和產(chǎn)品的推出極大的豐富了本土汽車(chē)租賃市場(chǎng)，令行業(yè)在短時(shí)間內(nèi)跨越了數(shù)個(gè)發(fā)展臺(tái)階。