無論是祖國北方的沈陽國美北行店，還是位于“千年商都”的廣州國美寶崗大道超級店，寒冷與燥熱都無法阻擋消費(fèi)者來到國美門店參加“超級福利日”的熱情。國美金融“美易分”開場僅1分鐘就完成首單，開場10分鐘，全國門店銷售額突破6億元……經(jīng)過10萬國美員工的努力與付出，12.10國美“超級福利日”，最終以52億元的單日銷售額完美收官。

　　今年以來，在“全渠道、新場景、強(qiáng)鏈接”的戰(zhàn)略指引下，國美加速了線上、線下以及客戶端等各界面的流量引導(dǎo)，各個渠道的深度融合讓消費(fèi)者在國美的購物過程，形成了實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)的任意穿行。優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，讓國美在2016年舉辦的3次“超級福利日”，累計銷售額突破147億元，超千萬的消費(fèi)者來到國美門店感受到了商品與服務(wù)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，夯實(shí)了國美“正品行貨、海量低價”品牌標(biāo)簽。

　　區(qū)別于純電商模式的真機(jī)實(shí)景體驗(yàn)，讓越來越多的消費(fèi)者回歸線下門店。

　　中高端商品打頭陣 “超級福利日”銷售額節(jié)節(jié)攀升

　　4.15“超級福利日”單日銷售額45億元、9.09“超級福利日”單日銷售額50億元，12.10“年終超級福利日”單日銷售額突破52億元……憑借近三十年的零售行業(yè)積累，國美通過“真低價“回饋消費(fèi)者，線下門店的場景化改造，增強(qiáng)了消費(fèi)者購物體驗(yàn)。2016年國美三次大型內(nèi)購會，單日銷售額節(jié)節(jié)攀升。

　　12月10日“年終超級福利日”，國美在全國近1700家門店，為消費(fèi)者準(zhǔn)備了包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、通訊、電腦、廚衛(wèi)、小家電、生活家電、數(shù)碼產(chǎn)品等商品在內(nèi)的千余款“不止五折起售”商品，深受消費(fèi)者歡迎。

　　在廣西北海北部灣廣場店，不到八點(diǎn)消費(fèi)者就已在門口等候，大家拿著入場券、宣傳單，早就鎖定“目標(biāo)”的他們正跟家人、朋友商量著開店之后先去哪個區(qū)域“搶購”;開場不到一個小時，南寧百色平果店進(jìn)場消費(fèi)者突破千人，大家爭先選購心儀商品，收銀臺前已經(jīng)忙的不可開交，等待付款的消費(fèi)者排起長隊。

　　廣州國美中山八路店消費(fèi)者爆棚

　　據(jù)悉，此次12.10“年終超級福利日”，國美充分發(fā)揮渠道商優(yōu)勢和對消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)洞察，有針對性的為消費(fèi)者提供了熱銷商品，并在價格上給予了更多實(shí)惠，通過中高端家電商品的低價策略，滿足了消費(fèi)者對于品質(zhì)家電的購買需求。

　　以彩電品類為例，銷售數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者對大屏、智能、4K產(chǎn)品情有獨(dú)鐘，55吋及以上尺寸電視占總體銷量75%以上。

　　其中，55吋的4K海爾LS55H310G彩電，國美當(dāng)日現(xiàn)貨價2479元，還贈送一年價值480元風(fēng)行VIP金牌服務(wù)，消費(fèi)者相當(dāng)于1999元就能將此款彩電帶回家，同樣配置的彩電，市場均價為2999元。如此大的優(yōu)惠力度，讓該品12.10當(dāng)日銷量超過2萬臺;創(chuàng)維55G9200 四色4K14核智能超輕電視，原價8999元，此次活動中促銷價5599元，降幅超過3000元，成為消費(fèi)者選購熱點(diǎn)，單日銷售近5000臺。

　　此外，冰箱、洗衣機(jī)累計銷量突破31.5萬臺，從銷售數(shù)據(jù)上看，大容量、變頻、智能冰箱產(chǎn)品成為銷售主流，滾筒洗衣機(jī)占比超過75%。空調(diào)方面，消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高，變頻1級能效家用空調(diào)銷售額同比增長20%。作為老牌王者，格力空調(diào)銷量遙遙領(lǐng)先，是各個銷售節(jié)點(diǎn)的“常勝將軍”。

　　備受關(guān)注的通訊產(chǎn)品在此次活動中表現(xiàn)亮眼。作為高頻更新產(chǎn)品，消費(fèi)者購買力依舊強(qiáng)勁，創(chuàng)造了4億元銷售額。國產(chǎn)手機(jī)品牌銷量趕超蘋果手機(jī)，特別是華為、OPPO、vivo站上了國產(chǎn)手機(jī)銷售排行榜的前三名。

　　小家電的銷售在12.10“超級福利日”也呈現(xiàn)明顯上升趨勢，全天銷售額2.32億元，創(chuàng)今年單日銷售最高值。美的、蘇泊爾、萊克依然是消費(fèi)者選購的熱點(diǎn)品牌。

　　30分鐘首單送達(dá) 消費(fèi)金融同比大增近300%

　　國美“超級福利日”，已經(jīng)連續(xù)舉辦5屆，成為深受消費(fèi)者信賴的消費(fèi)節(jié)日。除了商品折扣力度空前，國美還給消費(fèi)者準(zhǔn)備了“套購折上折”、“家電清洗券”、延保服務(wù)“買二送一”、“家電套購0息費(fèi)”、“支付寶付款抽獎”等多重好禮，讓消費(fèi)者在收獲心儀商品的同時盡享國美“福利”。

　　重慶市的傅先生今年底結(jié)婚，如今正在裝修新房，準(zhǔn)備購買電器的他已經(jīng)在網(wǎng)上對比了價格，正在糾結(jié)之時，朋友推薦他到國美選購電器。拿著一張張購物發(fā)票，他說：“朋友家之前的電器就是在國美買的，他說價錢很實(shí)惠，今天一看的確如此。本來預(yù)計就買個電視和空調(diào)，但是今天套購家電分期有‘0息費(fèi)’優(yōu)惠，索性把洗衣機(jī)和冰箱也買了。”

　　此次12.10“年終超級福利日”，國美金融“美易分”推出家電套購專享“0息費(fèi)”優(yōu)惠活動，其余商品(除3C)均可享受0.5%超低月費(fèi)率。與今年“雙十一“相比，放款總額增幅達(dá)280%，空調(diào)、彩電、冰箱成為消費(fèi)者分期購買最多的三類家電。

　　除了多重優(yōu)惠好禮，國美高素質(zhì)的導(dǎo)購員，像朋友一樣為消費(fèi)者提供服務(wù)，受到消費(fèi)者好評，物流方面，“365天按需送達(dá)”也為消費(fèi)者帶去了不一樣的購物體驗(yàn)。

　　開場半個小時，河南永樂富田店第一單送達(dá)

　　12月10日早上8點(diǎn)30分，家住航海東路美景龍?zhí)玫亩蜗壬�在河南永樂富田店付款購買了一臺海爾滾筒洗衣機(jī)，僅僅過去十幾分鐘，段先生還沒到家，他就接到了國美安迅物流工作人員上門送貨安裝的電話。再次提及這件事，段先生豎起大拇指，“半個小時就把洗衣機(jī)送到家，工作人員還細(xì)心地安裝、指導(dǎo)，這服務(wù)簡直太貼心了。”

　　線上線下相互引流 主播現(xiàn)場體驗(yàn)互動頻頻

　　此次國美12.10“年終超級福利日”活動，創(chuàng)下52億元的年度單日最高銷售記錄，這與國美線上、線下深度融合的戰(zhàn)略密不可分。

　　有著近30年零售歷史的國美，以大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)洞察為依據(jù)，供應(yīng)鏈顯著優(yōu)勢和商品經(jīng)營能力為支撐，通過線下粉絲經(jīng)濟(jì)和國美管家、國美金融“美易分”為線上引流渠道，使真正有需求的消費(fèi)者憑券入場，享受國美內(nèi)部員工價的特惠，完成最終交易。

　　隨著國美“全渠道、新場景、強(qiáng)鏈接”戰(zhàn)略的實(shí)施，國美線下門店場景化改造效果初現(xiàn)。

　　經(jīng)過新場景改造的國美門店，消費(fèi)者可以在烘焙課堂使用烤箱，親手制作糕點(diǎn);在智創(chuàng)空間操縱無人機(jī)，使用HTC的體感設(shè)備玩游戲;在電競網(wǎng)咖專區(qū)，消費(fèi)者可以體驗(yàn)到全球頂級的游戲主機(jī);在國美“未來我的家”，拿到專業(yè)的廚房設(shè)計、家庭水處理系統(tǒng)、空氣凈化系統(tǒng)以及地暖系統(tǒng)等整體家裝設(shè)計方案。

　　網(wǎng)紅主播大中全球體驗(yàn)中心現(xiàn)場制作糕點(diǎn)

　　12.10國美“年終超級福利日”當(dāng)日，當(dāng)紅網(wǎng)絡(luò)主播走進(jìn)北京大中中塔全球體驗(yàn)中心，現(xiàn)場直播當(dāng)天熱鬧的購物場面，帶著網(wǎng)友了解產(chǎn)品、現(xiàn)場比價，親自體驗(yàn)VR設(shè)備、制作美食，不少網(wǎng)友表示要去門店親自體驗(yàn)，18.9萬名網(wǎng)友通過直播，了解了國美門店翻天覆地的變化。

　　如今的國美，正在通過賣場的重新布局，增強(qiáng)體驗(yàn)元素，逐漸改變消費(fèi)者對于零售實(shí)體門店的“刻板印象”，依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢，布局家裝產(chǎn)業(yè)鏈，讓消費(fèi)者在國美門店實(shí)現(xiàn)一站式購物體驗(yàn)。