在城市里，有這樣一群人：寒來暑往，他們騎著電動車穿梭在大街小巷，只為及時將熱氣騰騰的食物送到市民手中，這群人就是外賣小哥。不過，有這樣一些“小哥”，你可能很少見到：她們長發(fā)過肩、素面朝天，雖看似清瘦，但只要戴上頭盔、背起外賣箱，就成了不折不扣的女漢子。

　　據(jù)統(tǒng)計，2016年，餓了么全國自營和代理商中，女騎手約15000人，占比僅為6%。她們中的大多數(shù)人不到30歲，因為追求相對自由和多勞多得的生活方式，從而選擇成為一名騎手。

　　在武漢二七路餓了么配送站點，就有一位這樣的女騎手，她叫段麗。91年出生的她在人群中不太起眼，但她才不是一位沒有故事的女同學。

▲武漢餓了么女騎手段麗

　　剛?cè)胄袝r總被人問：

　　怎么還有女的送餐員?

　　段麗是二七路站點30人中唯一的女騎手。每天早會集合時，在一群大老爺們當中，她的瘦小身影格外顯眼。她說，也因為如此，大伙兒對她都特別照顧，比如電瓶很重吧，每次要給車換電瓶，總有同事過來對她說：“來，我?guī)湍恪?rdquo;

　▲段麗是餓了么二七路站點30人中唯一的女騎手

　　段麗以前在上海打拼6年，在工地打過工，也做過企業(yè)行政、車間操作員，婚后因為掛念留在老家湖北黃岡的女兒，決定回武漢發(fā)展。剛來武漢時，她也短暫做過餐廳服務員，接觸到越來越多的外賣騎手后，這份自由的工作吸引了她。

　　成為騎手沒有那么簡單。“投了簡歷后，站長打電話給我，問我真的想去嗎?站里還沒收過女騎手呢。見面后，他還是挺猶豫的，說，‘送外賣辛苦，你干得了嗎?’我就求他，還跟他講我能吃苦，從小我爸養(yǎng)豬虧了幾十萬，我19歲就來上海打工幫家里還債。”段麗說。“站長聽了我的事，同意讓我先試兩個月。”

　　談及做女騎手有沒有收到過異樣的眼光時，段麗感慨良多，她說：“剛開始特別多，我第一次給用戶打電話，說‘您的外賣到了’，他直接回，‘你沒搞錯吧?’我說了訂單后，他大吃一驚，‘怎么還有女的送餐員?’后來把餐遞到他手上，他還是瞄我半天，一臉好奇的樣子。”

　　不只用戶詫異，商戶、同行、陌生人都不止一次問過她這個問題，在路上跑單時，“回頭率超高”。很多人勸她，這行風吹雨淋，女孩子還是找個室內(nèi)的工作吧。每逢遇到好心人，段麗就回復對方：“我每天工資還不錯!而且我能吃苦不怕。”

　　常幫男騎手解圍

　　還跟獨居老人成了朋友

　　對于站里招的第一個女騎手，站長王虎非常滿意，接著還招了兩三個，但只有段麗堅持了下來。而且，王虎說，她入職5個月零投訴，刷新了站點記錄。

　　“可能是我樂呵呵的，人緣還可以吧。”段麗笑了笑，她說有一點確實讓大伙兒羨慕，“去餐廳取餐的時候，老板的態(tài)度一般都挺好，總是笑呵呵的。我催單他們也不會煩，會說好好，趕緊給你做。換成男騎手催，可能就不一樣啦。”

　　▲段麗的臉被映在雨點打濕的送餐車的反光鏡上

　　因為這個原因，她也沒少幫男騎手解圍。有一次，站點一個男同事頻繁向一家商戶催單，商戶打電話給站點投訴。“這家餐廳我還挺熟，所以第二天去說和，大家都相互理解了。”

　　▲段麗在冒雨送餐途中

　　最近，她還和一位老奶奶用戶成了朋友。老奶奶60多歲，平日里獨居，不愛做飯，子女常常用餓了么給她點午餐。有段時間段麗幾乎天天給她送餐，一來二去就混熟了。

　　“看到她，我就想起了自己的外婆。她住5樓，有時候我上樓梯跑得急，氣喘吁吁，她開門就說讓我別急，喘口氣。冬天也會問我冷不冷，很熱心。我看到垃圾就幫忙帶一下，要是不忙，也會聊幾句。”

　　段麗說，老人雖然獨居，但子女住得近，一有空就會去看她，對她蠻孝敬。可能因為時間長有了信任，偶爾子女沒用餓了么，而是在附近餐廳現(xiàn)場點菜后，也會打電話到站點，請她幫忙給老人送去。她總是一口答應下來，卻從來沒收過配送費：“反正是順路，能幫就幫嘛。”

　　▲給獨居老人送餐，是段麗雷打不動的事

　　在餓了么干了5個月，段麗覺得目前還沒有碰到什么困難，“我的體力很好，跑得快。男騎手能做的，我也都能做。”上個月，她完成了1000多單，業(yè)績排名站里前三。

　　不過，送餐送得多了，有時候也會碰到些囧事。有天武漢下雨，訂單多，段麗剛把電瓶車停在小區(qū)，一輛私家車倒過來，瞬間就把她的電瓶車撞倒了，外賣箱里的湯灑漏了出來。時間急，她只好拿了餐跟顧客連連道歉，說明灑湯的原因。讓她溫暖的是，顧客不但沒發(fā)脾氣，反而安慰她“沒事沒事”。

　　每天午飯后避開女兒偷偷出門

　　只為了多跑一單

　　26歲的段麗已經(jīng)是一個2歲小孩的媽媽了，肩上責任不小。以前讓女兒留在老家由婆婆帶著，回武漢后，她把她們都接了過來。她說，女兒很黏她，自己無論跑單結(jié)束多晚，女兒不等到她就不肯睡下。哄哄她、逗逗她，也是段麗每天辛苦工作后最期待的事。

▲和女兒在一起是段麗每天最期待的事

　　有段時間，段麗每天回家吃午飯，女兒看到她就不讓走。“我說，媽媽要掙錢給你喝牛牛，她就乖一些。”后來，段麗只能偷偷地回來吃飯，又偷偷地出門，“剛開始肯定不舍得，但怎么辦哩，多跑一單就能多掙一點。”

　　在餓了么工作，只要努力就能獲得好的收入，她覺得挺好，收入高了，家里需要添點什么東西，也不會那么拮據(jù)了。

　▲段麗在一家川菜酒樓取餐

　　如今，女兒成了她工作的最大動力。2017年，她的計劃是，再跑一年，攢夠錢，然后生個二胎。她覺得，回鄉(xiāng)后的生活已經(jīng)慢慢順利起來。