2月16日,百度金融與新華教育集團(tuán)(經(jīng)常用廣告轟炸大家的新東方烹飪教育是其旗下品牌)簽約,在教育信貸場(chǎng)景上再下一城。簽約本身沒什么新鮮的,但一年之計(jì)在于春,各大互金巨頭都已經(jīng)開始了2017年發(fā)展規(guī)劃的布局工作,從這些標(biāo)志性動(dòng)作中基本可以看出企業(yè)全年的戰(zhàn)略重點(diǎn)。
百度金融不斷地與場(chǎng)景簽約,實(shí)則是依托數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)向合作伙伴賦能,著重于生態(tài)圈的優(yōu)化和滲透。再看其他巨頭,微信支付先后在春節(jié)、情人節(jié)等重要時(shí)點(diǎn)力推黃金紅包,反映的大概是從客戶數(shù)量拓展到存量客戶盤活的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向,支付業(yè)務(wù)仍是其戰(zhàn)略根本;螞蟻金服開啟了海外買買買之路,著重跨境業(yè)務(wù)布局;蘇寧金融提出萬(wàn)億規(guī)模的口號(hào),并繼續(xù)強(qiáng)化其B端和供應(yīng)鏈金融上的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì);京東金融開始在支付業(yè)務(wù)上發(fā)力,具有明顯的補(bǔ)短板意圖。
行業(yè)存在一天,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)永遠(yuǎn)是清晰的,領(lǐng)先者要確保領(lǐng)先地位,三四名的競(jìng)爭(zhēng)者則著力要彎道超車。那么,戰(zhàn)略路徑又是否清晰呢?基于目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,什么才是巨頭們彎道超車的正確打開方式?
市場(chǎng)格局與賽道選擇,突圍的方向只有一個(gè)
就目前互金市場(chǎng)格局看,螞蟻金服各方面均衡發(fā)展,全面領(lǐng)先;微信在支付領(lǐng)域風(fēng)頭正勁,有后來(lái)者居上之勢(shì)。蘇寧金融、百度金融、京東金融等在規(guī)模上較上述兩家尚有差距,但均已實(shí)現(xiàn)全牌照布局,穩(wěn)扎穩(wěn)打,后勁十足,空間不容小覷。
所以,就這些巨頭而言,其2017年的戰(zhàn)略重點(diǎn)各有不同。
螞蟻金服需要繼續(xù)在無(wú)人區(qū)探索,其一系列的國(guó)際收購(gòu)和境外布局均為標(biāo)志性動(dòng)作;微信則需要在繼續(xù)鞏固支付領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)的同時(shí),加速提升優(yōu)質(zhì)客群的粘性,留住最優(yōu)質(zhì)的客戶。后三家仍在夯實(shí)基礎(chǔ)、補(bǔ)足短板,最終期待彎道超車的實(shí)現(xiàn)。蘇寧金融繼續(xù)強(qiáng)化其盈利優(yōu)勢(shì),在供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)和B端支付市場(chǎng)持續(xù)發(fā)力;百度金融依托科技優(yōu)勢(shì)和對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)掌控,開放和賦能的戰(zhàn)略日漸清晰,即將步入高速發(fā)展的快車道;京東金融強(qiáng)化其在消費(fèi)金融領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢(shì)之后,開始回過(guò)頭來(lái)重點(diǎn)發(fā)展支付業(yè)務(wù)。
彎道超車,先要選好賽道。在業(yè)務(wù)層面,互聯(lián)網(wǎng)金融有三大賽道,支付、理財(cái)和融資(主要是貸款,分別為供應(yīng)鏈金融和消費(fèi)金融),哪個(gè)最理想呢?
支付拼的是場(chǎng)景和用戶量,多數(shù)情況下,二者會(huì)相互促進(jìn)。站在場(chǎng)景方的角度,比如你們家樓下的小賣部,更愿意接入用戶數(shù)量多的支付平臺(tái);站在用戶的角度,也更愿意使用場(chǎng)景多的支付APP。在二者互為助力的過(guò)程中,無(wú)論是場(chǎng)景還是用戶量都會(huì)形成天然的市場(chǎng)壁壘,很容易就走到寡頭的格局上去。事實(shí)上也是如此。
所以,支付這個(gè)賽道,要早、要快;忌遲、忌慢。目前看,格局基本已經(jīng)固化,下半場(chǎng)彎道超車的話,并非一個(gè)好的選擇。
理財(cái)拼的是產(chǎn)品的三性,安全性、流動(dòng)性和收益性。有了債權(quán)轉(zhuǎn)讓功能,流動(dòng)性這一屬性越來(lái)越不重要。安全性和收益性很多時(shí)候則捆綁在一起,對(duì)平臺(tái)而言,不考慮安全性的高收益率是在耍流氓;而對(duì)用戶而言,不考慮收益率的超級(jí)安全也是耍流氓。最好的組合就是,確保安全基礎(chǔ)之上的相對(duì)高收益率,背后對(duì)應(yīng)的就是所謂的優(yōu)質(zhì)高息資產(chǎn)。
所以,理財(cái)這個(gè)賽道,優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。理論上,優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)是很難壟斷在一兩家機(jī)構(gòu)的手里,并不存在所謂的下半場(chǎng),彎道超車,隨時(shí)都有機(jī)會(huì)。但現(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)金融還不具備獨(dú)立發(fā)行理財(cái)產(chǎn)品的資質(zhì)(銀行牌照的重要性就凸顯出來(lái)了,這個(gè)以后再講),資產(chǎn)的來(lái)源只能是合作伙伴提供,難以做到差異化,還不是一個(gè)適合彎道超車的賽道。
貸款產(chǎn)品拼的無(wú)非兩點(diǎn),風(fēng)控能力過(guò)關(guān)、能在合適的場(chǎng)景接觸到用戶。風(fēng)控能力背后是數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)是可交易的,所以很難構(gòu)成絕對(duì)的門檻,這也是貸款領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司能夠?qū)映霾桓F的重要原因。相比之下,在合適的場(chǎng)景接觸到用戶就成為了獨(dú)家武器,就目前而言,貸款場(chǎng)景是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被充分發(fā)掘的。舉個(gè)例子,前幾日,一個(gè)小學(xué)同學(xué)輾轉(zhuǎn)了幾個(gè)渠道要到我的電話,向我咨詢裝修貸款的問題。令我訝異的是,同學(xué)本科畢業(yè),在北京一家IT公司工作,買了房,本是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的借款人,但除了銀行,對(duì)于其他獲取貸款的渠道仍然一無(wú)所知。所以,各位從事貸款業(yè)務(wù)的同學(xué)們,還要努力啊。
所以,貸款這個(gè)賽道,場(chǎng)景仍在,彎道超車的機(jī)會(huì)也一直會(huì)在。
同一個(gè)賽道上競(jìng)爭(zhēng),要么硬碰硬,要么差異化
從三大賽道上看,五個(gè)巨頭均是全線布局,如上所述,貸款業(yè)務(wù)才是最有可能出現(xiàn)變數(shù)的市場(chǎng)。后進(jìn)者要彎道超車,不可能不把重心向此靠攏。
接下來(lái)就簡(jiǎn)單了,同一個(gè)賽道上奔跑,怎么贏?策略無(wú)非兩個(gè),要么原路追擊,要么抄近道。
所謂原路追擊,本質(zhì)上就是同質(zhì)化,是一種硬碰硬的打法。領(lǐng)先者有啥我有啥,產(chǎn)品屬性、展業(yè)策略基本一樣,通過(guò)抄襲你從而超越你。在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)歷史上,靠硬碰硬策略取得成功的不計(jì)其數(shù),但基本都是巨頭抄襲創(chuàng)業(yè)者,資源實(shí)力不在一個(gè)檔次,后發(fā)亦可先至。
但就幾個(gè)巨頭而言,不存在軟柿子,想通過(guò)一味的抄襲、模仿等硬碰硬策略來(lái)實(shí)現(xiàn)突圍,可能性并不大。
靠譜的也就是抄近道策略了。所謂抄近道,就是通過(guò)差異化另辟蹊徑,后發(fā)先至。本質(zhì)上,可被抄襲的差異化都不足以形成特色優(yōu)勢(shì),自身的資源稟賦才是差異化的基石。我們看巨頭業(yè)務(wù)策略的展開,基本上走的都是差異化的路子。
在消費(fèi)金融這一塊,巨頭們的產(chǎn)品屬性類似,但發(fā)展根基充分體現(xiàn)了差異化。
螞蟻金服、京東金融和蘇寧金融,憑借各自不可撼動(dòng)的電商場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),消費(fèi)金融業(yè)務(wù)都有聲有色;微信依托社交場(chǎng)景,推出微粒貸占據(jù)市場(chǎng);而百度金融通過(guò)用戶的搜索信息識(shí)別用戶消費(fèi)需求,提前向用戶推薦場(chǎng)景,守株待兔,也不失為一種獨(dú)門武器。
以本次百度金融與新華教育集團(tuán)的合作為例,百度向新華教育精準(zhǔn)推薦有接受職業(yè)教育訴求的學(xué)員,作為交換,新華教育優(yōu)先向?qū)W員推薦百度金融的各類產(chǎn)品。如百度高級(jí)副總裁朱光所說(shuō):“通過(guò)雙方的深度合作,在職業(yè)教育領(lǐng)域,三年之內(nèi)能為100萬(wàn)名學(xué)員提供教育信貸的支持”,100萬(wàn)是個(gè)不小的數(shù)字。通過(guò)搜索入口優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)客戶需求的精準(zhǔn)把控,恰恰是其他互金巨頭難以做到的。發(fā)散思維的話,我們發(fā)現(xiàn)搜索入口的優(yōu)勢(shì)還可以體現(xiàn)在醫(yī)療、裝修甚至購(gòu)車等消費(fèi)場(chǎng)景中,空間不容小覷。
大家都在差異化發(fā)展的路上狂奔,只能看誰(shuí)選的路更寬敞。
理論上,基于生態(tài)圈的差異化容易遇到天花板,脫離生態(tài)圈又容易走入同質(zhì)化。最好的情形就是以金融為工具,反過(guò)來(lái)推動(dòng)生態(tài)圈一起向外延展,通過(guò)與生態(tài)圈的共贏實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的穩(wěn)步提升。用一句時(shí)髦的話,就是金融向生態(tài)圈“賦能”。
最高境界,與生態(tài)圈共贏延展
不僅是金融向生態(tài)圈賦能,還要聯(lián)合生態(tài)圈一起向合作伙伴賦能,從而把合作伙伴拉入到生態(tài)圈之內(nèi)。幾大互金平臺(tái)的開放戰(zhàn)略、連接戰(zhàn)略、平臺(tái)戰(zhàn)略,背后的思路無(wú)不如是。
基于電商生態(tài)向供應(yīng)商和平臺(tái)商戶賦能的案例自不必說(shuō),微信的微粒貸,聯(lián)合微信生態(tài)圈向合作銀行賦能,聯(lián)合放貸,得以在支付之外開辟新的戰(zhàn)場(chǎng);百度消費(fèi)金融產(chǎn)品,也基于百度的搜索生態(tài),通過(guò)智能獲客為場(chǎng)景方賦能,不斷延展生態(tài)圈。
戰(zhàn)略路徑是清晰的,巨頭們2017年的戰(zhàn)略布局也已經(jīng)開啟,接下來(lái)的10個(gè)月,還有很多看頭。
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