4月25日,第一財經CEO周健工在小牛·思想工廠分享了他關于傳統媒體轉型的思考。
小牛·思想工廠是小牛資本打造的內部培訓項目,定期邀請各界精英人士來小牛資本分享和交流,到訪嘉賓包括世界著名經濟學家許成鋼,中國家庭金融調查與研究中心主任甘犁、金馬獎紀錄片導演周浩等,探討的范圍涵蓋了經濟領域和人文領域。因輸出的優質內容不斷被媒體轉載報道,在業內引起較大反響。
本次話題聚焦中國傳統行業轉型。在移動互聯網等技術的沖擊下,當前中國的很多行業正在面臨轉型升級、重新開拓商機的難題。本期小牛·思想工廠采取的是圓桌會議的形式,
周健工與小牛金服CEO王潔鳳、小牛資本集團副總裁唐學鵬以及小牛新財富毛鋒等就這一話題展開了討論。
轉型是在堅持主業的提前下建立可持續的商業模式
主持人:今天的話題是傳統媒體轉型,我想把話題延展開來,在座的大多來自媒體和金融行業,先說說各自行業面臨的危機,轉型的壓力來自哪些方面吧。
周建工:那我先以一財為例,說說傳統媒體為什么要轉型。財經媒體從2002年前后迎來了它的黃金十年,當時包括21世紀、財經和一財等都是在這個時間段先后介入這一領域,做得風生水起。
拐點在2012年到來,當時中國所有主要的報業集團,從綜合性的時政類媒體,到黨報集團,到財經類媒體,幾乎不約而同的都在下滑。美國這個拐點出現在2007年,當年蘋果iPhone手機推出了,而2012年中國的智能手機開始普及,小米手機就在那一年發布。所以,是移動互聯網顛覆了整個媒體,在PC階段,雖然有門戶、搜索、社交,都沒有顛覆媒體。拿一財來說,最受沖擊周刊原先的商業模式是用高品質的人才做高品質的內容,發行端鋪得厲害,4A廣告公司喜歡投,形成了一種良性的模式。當移動互聯網盛行之后,4A公司多數都在縮減對傳統媒體的投放,這個鏈條被切斷了,現在這個發行量大反而成了包袱,因為發行是虧錢。
王潔鳳:我本人在銀行工作了很多年,是從傳統銀行轉型到互聯網金融領域的。我非常認同周總關于移動互聯網的顛覆效應的說法。PC還沒有那么大的威力,互聯網在PC端沒有那么大的威力。
舉一個金融行業的例子,2003年余額寶出來的時候,在幾個月內能夠有幾千個億的募資,我做了這么多年的個人金融服務,第一次看到一個產品有這個威力,這就是移動互聯網的威力。可以說,是移動互聯網這一技術手段改變了大的行業生態,而移動互聯時代,大家面臨的機遇和挑戰都是基于用戶習慣的改變。我們的轉型路徑也要圍繞這一點來設計。
主持人:各位都經歷了所在行業的大起大落,面對行業性的危機,能不能談談你們怎么定義什么是成功的轉型的?
周建工:這里首先要澄清一個概念,現在是泛媒體時代,媒體轉型的說法非常模糊。我們談的媒體,它一定是一個機構化的新聞媒體,并且是在堅持主業做內容的前提下。
我所定義的媒體轉型的成功,是能它能夠在互聯網的空間重新連接起自己的用戶,能夠持續他的影響力,而且建立了可持續的商業模式。阿里入股一財投了12個億進來,大家都說你趕緊去并購一些其他行業現金流好的、業績好的這些東西。且不說并購的風險、我們的大股東還有阿里是不是愿意我們做這些事情,我們想要的東西,還是堅持主業前提下的媒體轉型。
王潔鳳:我從金融的角度來說,移動互聯網這些技術讓金融服務得以觸達原先被金融機構排斥的用戶,同時降低了成本,提升了用戶體驗。相比銀行的個金業務,科技讓互金行業擁有了更大的優勢。但這其中不變的是,個人金融服務的需求總是圍繞存、借、支付三個方面展開。我們的產品也是通過技術手段來更好地滿足用戶再這三個層面的需求,隨著科技的更新換代,服務操作的體驗將會更方便簡單,將能有效幫助企業降低成本,把更多利益讓渡給用戶。
轉型的核心在于重新連接自己的用戶
主持人:作為公司轉型的操盤手,各位在具體的操作過程中遇到過哪些難題,又是怎么解決的?
周健工:我們這邊,運營的一個難點是處理跟分發渠道之間的關系。這些平臺的的整個游戲規則的設定一定是把傳統的媒體機構吃掉。在門戶時代,我們跟他們是版權授權的關系,現在像今日頭條這種聚合的產品出來之后,尤其像騰訊這樣的機構,它對一財的需求不僅僅是用在自己的騰訊網或者騰訊的新聞客戶端上。所以,這塊我們的戰略是:第一,你只能用在我們指定的幾個產品上;第二個,你必須買不同的產品,有不同的付費。
這是一個博弈的過程,取決于你到底是要流量,還是要現金,還是要數據。最核心的就是重新連接自己的用戶。比如說現在有些平臺跟我們合作,要么付費、要么跟我們分享數據,要么給我們帶來巨大流量,不可能三者都有,但是我最起碼要兩個。另外,要主動地把這些平臺的分發行為變成你的營銷行為,借助這個平臺打造你自己的IP,想盡一切辦法把他的用戶賺回到我的平臺上來,否則的話就是溫水煮青蛙,慢慢被煮死了。
王潔鳳:小牛的互金板塊小牛金服做的是小額急用的信用貸款,這種小額分散的模式跟網貸新規的監管方向是契合的。在積極擁抱監管的同時,小牛金服也在不斷優化商業模式,今年我們的大數據風控等Fintech技術在業務層面逐步落地,資產端從之前的“線下”獲取模式,轉變為“線下+線上”的雙渠道獲取模式,將人力驅動轉變為技術驅動,不斷提升盈利水平。
另外,現在的大環境對互金行業有偏見,行業本身的企業也是魚龍混雜,我們在積極推進互金板塊的上市計劃。因為上市后,作為一個公眾公司接受更為嚴格的監管,無疑是對小牛在業務合規、透明度及盈利能力上肯定,當然也會讓小牛的用戶對我們更加信任。
主持人:剛才大家談到移動互聯網給各自行業帶來的挑戰,能說說你們認為促進企業轉型的動力主要來自哪里嗎?
周健工:既然是在堅持主業的前提下轉型,首先要理清的就是自身的優勢,然后圍繞這個優勢來打造核心競爭力。一財的主要優勢有三個:第一個是財經資訊的能力,一財有四五百人的采編團隊;第二個是財經視頻的能力;第三個是商業數據的能力。未來我們所有的產品、所有的經營模式都會圍繞著這三點來做。
另外,我相信將來財經內容會智庫化,是一個財經服務的概念。一財成立了自己的科技公司,是與阿里合作的一個平臺,主要做商業數據和投研資訊。目前已經對接淘寶和天貓的數據,接下來還會打破數據孤島,引入更多的數據。
毛鋒:就財富管理而言,新財富正通過FinTech打造全新的金融生態系統。不同階層有不同的主要財富規劃需求,比如:家族財富規劃及傳承對高凈值客戶很重要,財富安全規劃是中產階級的主要需求,普羅大眾需要的是財富的保值和增值。
小牛將根據投資者提供的風險承受水平、收益目標以及投資偏好等要求,為客戶提供相應的投資組合建議。目前智能投顧系統主要業務模式是為具有不同投資目標的用戶,進行分散化投資組合的推薦和管理。未來,小牛將保持與國際領先智能投顧公司的戰略合作,不斷發展與完善智能投顧系統。
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