如何看待百度地圖搜索地址將莆田系醫院放在搜索結果的第二位?是技術問題還是商業問題?除了在微博上熱議之外,這個話題還引起了知乎網友的激烈討論,正反觀點激烈交鋒。有相當一部分知乎網友通過技術的角度去分析,有理有據的指出此事件為個例,與商業行為無關。
知乎網友“簫似錦”表示:“就目前我所了解到的策略里,百度地圖目前應該是沒有競價排名的”。之所以會出現深圳兒童醫院的情況,一是技術出現誤判,是地圖應用在現階段常見的一種錯誤形式,二則是有人刻意利用了地圖提交POI信息上的漏洞,惡意引導輿論。

關于技術誤判的問題,另一位知乎網友進一步解釋到:通常對于一個地理位置的描述,人們有約定俗成的多種表達方式,比如說北京漢光百貨就曾長時間使用“中友百貨”的名稱,市民也會使用“中友”等簡稱。像北京大學第三醫院,也有“北醫三院”、“北大三院”等多種別名。地圖應用需要考慮到這些別名或模糊搜索的因素,用技術聯想關聯地址,以便用戶更快搜索到相應地點。
但是在當前社會中,由于中國缺乏相關管理規范,確實存在不少“蹭名字”的機構。考慮到相似字、相似音等因素,出現技術誤判在地圖行業中頗為常見,但無論如何第一次搜索地圖應用提供的都是“選項”,用戶只有進一步選擇點擊相應POI點之后,才會進入到實際導航中。
另一位知乎網友“門老師”更是詳細闡述了普通用戶在百度地圖上標注地理位置的方法。他通過“百度地圖標注中心”,提交相關證件進行審核后,即可在百度地圖上添加相應POI點。具體到百度地圖此次事件中,知乎網友認為不能排除莆田醫院在標注中非法添加了“深圳兒童醫院”關鍵詞的可能性,然而這樣的問題經過優化規則后就可以基本杜絕。

一位知乎網友所說“善哉”說:“感覺目前很多人已經把百度妖魔化了,但目前我還沒看到有實質性證據證明莆田系和百度有交易。認定百度地圖有罪的言論大都缺乏必要論據的支撐,邏輯可簡述為‘我不信百度所以百度地圖一定是故意的’,頗為魯莽。”

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