“我之所以選擇51Talk，一是因為上課方便，只需要一部手機，或者一臺筆記本電腦就可以與外教視頻互動，這種方式讓我可以充分利用碎片化時間，隨時隨地學英語;二是51Talk的老師發音清楚標準，不僅講課生動有趣，而且非常善于發現我的問題，并且會針對這些問題通過各種互動環節幫我糾正，自然而然地改正這些毛病，口語就會說得更地道，也讓我越來越喜歡開口說英語。”一位廣州的外企員工娜娜在51Talk的官微下這樣寫道。

　　51Talk工作人員表示“這種評論很常見，我們的學員經常會來官微下留言學習感悟，順便夸一夸自己的老師。”得益于51Talk嚴格的外教招募標準，擁有著豐富教學經驗的外教不僅得到了學員及家長的認可，專業熱情的教學能力更讓學員和外教之間形成了一種亦師亦友的師生關系。

　　作為在線教育領域的領軍企業，在長期的實踐過程中，51Talk形成了一套嚴格而規范化的標準——“5A好外教服務標準”，共包含Able、Accredited、Articulate、Approachable、Accommodating五大維度。

　　根據51Talk官方闡釋，Accredited指每位外教都經過嚴格認證培訓，51Talk所有外教100%本科以上學歷，其中20%擁有哈佛、耶魯等名校背景;Able則要求被錄取的外教要經驗豐富有能力;Approachable要求外教們能夠讓學員在輕松愉快的氛圍中完成學習，提升學習效果;Accommodating在外教1對1課程中，51Talk會針對每位學員的特性進行個性化教學; Articulate則要求51Talk外教老師都擁有純正地道的發音，同時善于引導，對學員的英語學習起到良好的幫助作用。

　　一名優秀的外教不僅學識淵博、專業過硬，更能夠帶動學生學習的積極性。51Talk的5A好外教服務標準，一方面使得“積極與學員溝通、善于發現學員特點，讓學員在輕松愉快中完成學習，并努力激發每一位學員尤其是青少學員的興趣來進一步提高學習效果”，成為外教們共同的教學目標。另一方面，通過在線視頻與外教溝通學習，學員們可以打破國界，享受到國外的教育資源，并且，學員與外教在學習溝通中形成的“亦師亦友”的關系，不僅能夠讓學員在快樂的氛圍中消化英語知識，更重要的是外教會鼓勵學員自信地表達，教會學員怎么去和他人溝通，從而讓學員們愛上英語、主動開口用英語交流。

　　據了解，51Talk不僅在全球外教的招募上有著嚴格的標準，有消息傳出，今后或將要打造出包含5A好外教+5星好體系+5星好課程+5星好教室+5星好服務的優質服務體系，旨在為學員打造一個外教、課程、教室、體系、服務一體化的基于大數據技術的優質在線教育平臺。