對于很多人來說,“買買買”要承受事后剁手之痛,而“逛逛逛”則是單純的享受了。萬達旗下飛凡 APP近期發布的新版本,就以" 逛 " 為核心定位,意圖將用戶引導至真實生活和社交中,給用戶帶來不一樣的體驗。
飛凡新版 APP 致力于為品質用戶提供全場景極致消費體驗
眾所周知,近些年以淘寶、京東為代表的線上電商平臺與線下實體商業間展開了激烈的市場競爭。不可否認,電商初期以價格、時間節約等優勢迅速搶占了部分市場,但物流昂貴、送貨時間長、購物質量依據匱乏、遠距離鑒別困難等弊端卻也逐漸顯露出來,因此,消費升級成為商業社會亟待解決的問題。
而在這場消費升級的浪潮中,新型的 O2O 商業化模式逐漸興起,使得更多的企業開始思考,如何真正意義上的打通線上與線下,如何更好的服務 C 端用戶,如何給他們想要的、高品質的、極致的。
飛凡本次新版本的發布正是基于上述問題進行了產品的升級與突破。整合購物、餐飲、影視、旅游、出行和生活服務等領域資源,以精選內容的方式為用戶提供個性化精選推薦和多場景的極致體驗,真正地回歸 C 端、服務 C 端。同時,新版的飛凡在產品功能上也有了新的升級,不再以信息匯聚、性價比為主方向,著力打造 " 體驗 "、" 精選 "、" 品質 " 迎合新時代需求進行積極探索,有望破局。
體驗式消費拉動消費升級與轉型經濟學家認為," 體驗 " 是繼 " 生產 "、" 商品 "、" 服務 " 之后的第四個發展階段,有望成為 " 第四代商業模式 "。而在體驗式消費時代,體驗好壞逐漸成為消費者評價一個產品、企業的標準。因此抓住消費者的注意力,改變消費行為,并為產品找到新的生存價值與空間就變得尤為重要。
新版飛凡 APP 依托用戶對全場景體驗的強大需求, 在用戶位于場外(線上)時,以個性化內容和為其提供前往線下的行動指引;在用戶位于場內時,通過特色服務提高其場內體驗,從而達到較高的 " 線上——>線下 " 引導轉化。
從線上回歸到線下,這一趨勢已經在品質用戶中得到了驗證。而萬達和飛凡APP此次順時而動,有望搭建全場景模式,實現飛凡價值的進一步提升。
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