
1月23日消息,去年頗受爭議的話題之一便是AI替代人類崗位,據一些機構統計30年內77%崗位將被AI所替代。就在人類開始為自己‘飯碗’擔憂時,第一批機器人下崗熱潮正在逐步拉開。
有外媒報道稱,英國馬爾焦超市近日‘解雇’了僅上崗一周的超市導購機器人Fabio,辭退的理由是Fabio除娛樂互動外,并沒發揮出太高的應用價值。
雖然Fabio很會調侃,甚至會與人類進行擊掌、擁抱等互動,但這并不能成為其留任的理由。在實際場景中,這家超市將其安放在了促銷區域,15分鐘的時間內Fabio僅吸引到了兩名顧客,人類促銷員則吸引到了12名,甚至有顧客為了能夠避開Fabio特意選擇了繞道而行。
除此之外,Fabio在吵雜環境下的語音識別精準度也不夠高,導購方面也只能提供模糊的答案,如:啤酒在酒水區。
最終Fabio遭到‘解雇’,并被打包運回了赫瑞瓦特大學。
過去的一年里,國內外均落地了不少服務型機器人,但是否能在實際場景中發揮真正意義上的價值還有待商榷,雖然有不少企業以此作為噱頭,來提升自家客流量,但以AI現在的能力來看,離預想還差的很遠。
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