自7月14日國家文旅部發布通知明確恢復跨省團隊游至今已過去兩月有余，全國多個省市的旅游業迎來明顯的復蘇跡象。

　　上海市文化和旅游局數據顯示，7月最后兩周，上海的酒店平均入住率分別為56%和58.2%;到8月份前三周，這一數字分別上升到了61.9%、65.8%和64.4%�；謴涂缡�團隊游后，上海迅速推出2020年上海夏季文化旅游產品，突出“安全、優惠、品質”標準，其中滬上重點景區、生活服務平臺、旅游企業等紛紛推出多重優惠措施。這不僅吸引全國各地游客來滬，也讓本地居民走出家門。

　　湖北全省A級旅游景區從8月8日至今年12月31日，包括“十一”黃金周在內對全國游客免門票開放。湖北省文化和旅游廳8月23日通報的數據顯示，活動開展14天內，全省旅行社組接游客達69.2萬人次，每天約5萬人次，是4月至7月全省組團人次數的2.84倍。截至8月21日，全省旅行社復工率達71.46%。

　　廣州市文化廣電旅游局近日披露，7月至8月，廣州旅游業恢復到去年同期的70%左右。廣州市文化廣電旅游局從政策、資金、宣傳、服務等多方面全力引導、支持、推進企業復工復產，出臺了“廣州文旅暖企12條”，發放了文化旅游產業專項扶持資金，暫退旅行社服務質量保證金超2億元，協調廣州地區銀行為文化旅游相關企業提供貸款150多億元。

　　有專家表示，跨省游持續復蘇說明旅游業正在加速復產復工，折射出我國旅游業發展韌性較強，同時也充分說明我國旅游消費市場潛力巨大。只要旅游市場得到恢復，被疫情壓抑的旅游消費需求就會得到快速釋放，并在國內經濟大循環中發揮積極作用。

　　盡管跨省游恢復后國內旅游市場復蘇跡象明顯，但目前還遠遠沒有恢復到過往的正常水平。由于有效的旅游消費需求不足和旅游出行受到限制，許多消費者仍然不放心出門旅游，全社會還沒有形成全面支持旅游業復工復產、支持國人旅游消費的氛圍。

　　不過，疫情加快了旅游行業線上線下融合發展的速度。無論是了解最新旅游資訊、查詢景區服務信息，還是簽訂電子合同、線上繳費等流程，游客都傾向于“無接觸旅游服務”。于是，真人語音講解、VR實景瀏覽、線上看展等新形式也在當下的旅游消費場景中廣泛應用。

　　以導游導覽方式為例，傳統導游存在在人員接觸及飛沫傳播等方面的風險，顯然與疫情防控措施相悖，其競爭力也大不如前，正加速退出歷史的舞臺。取而代之的，極有可能是融合了諸多創新應用技術，且無接觸服務屬性明顯的電子導覽產品。驢跡科技(1745.HK)是在線電子導覽領域的龍頭企業，也是行業內首家上市公司，其研發的在線電子導覽個性化特征明顯，已成為了游客最喜愛的智慧旅游產品之一。

　　用戶只需通過APP、微信公眾號和微信小程序，便可獲得驢跡科技在線電子導覽提供的景區手繪地圖、景點文字介紹、多語種語音講解、實時導航、設施查找和游覽線路推薦等實用功能。無論是實地旅游還是在線“云旅游”，游客旅途中的吃、住、行、娛、購的需求都能得到滿足。從更深層次來講，以旅游大數據為基礎的驢跡科技在線電子導覽打破了旅游信息不對稱的格局，增加了在線旅游交易頻次，拓寬了旅游目的地的消費觸點。

　　同時，服務范圍涵蓋景區、度假村、酒店、民宿、博物館、學校等多種場景的驢跡VR，也讓景區的服務內容進一步升級。這款產品可嵌入驢跡導游APP及微信小程序，搭配驢跡科技獨家手繪地圖和專業語音導覽一起使用，讓用戶獲得3D視覺沖擊與完美的聽覺享受。在5G高速率、低延時、大容量傳播等技術特性的支撐下，驢跡VR能提供實景瀏覽、視頻直播與視頻漫游等功能。

　　針對疫情防控常態化下線上展會風靡的情況，驢跡科技研發了智慧博物館產品，綜合了場館導覽、數字館藏、線上展覽、后臺管理等四大板塊，通過將在線電子導覽與AI識別文物、AR復原、三維文物展示、全景看展、直播看展等功能相結合，對博物館、藝術館等文化場進行多元館藏展示和傳播。

　　伴隨著跨省游的全面恢復，驢跡科技在智慧旅游相關布局力度繼續加大。該公司2020年中業績公告顯示，今年上半年，公司針對國家政策和行業發展需要，推出了一個平臺(旅游文旅學院)，兩個方案(全域旅游方案、智慧景區方案)，三個產品(智慧導覽，一部手機游、旅游大數據中心)，四個服務(目的地營銷、旅游集散中心、旅游標識系統、智慧設施)的產品服務體系，力求積極多維度均衡發展，升級抗風險能力。