在線教育之爭(zhēng)持續(xù)升溫，廣告大戰(zhàn)、流量之爭(zhēng)愈演愈烈。與此同時(shí)，在線教育的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)也進(jìn)一步加劇，不僅機(jī)構(gòu)間挖角名師稀疏平常，畢業(yè)生招聘戰(zhàn)也越打越熱。

　　近年來(lái)，網(wǎng)課老師憑借優(yōu)厚的薪酬成為名校畢業(yè)生最向往的職業(yè)之一。去年秋季，網(wǎng)易有道給應(yīng)屆高中大班課主講老師開(kāi)出的保底年薪是50萬(wàn)，跟誰(shuí)學(xué)、猿輔導(dǎo)等機(jī)構(gòu)的應(yīng)屆主講老師待遇也都十分豐厚。反觀在線直播大班課中的另一角色——輔導(dǎo)老師，卻始終因?yàn)榻巧�定位不清晰、身兼多職又缺乏好的職業(yè)上升路徑，而留不住人。

　　又是一年春來(lái)到，多家在線教育企業(yè)相繼啟動(dòng)2021屆春招。今年，行業(yè)內(nèi)又會(huì)上演怎樣的人才大戰(zhàn)?

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　　主講老師爭(zhēng)奪持續(xù) 高薪策略依舊

　　去年，在線教育機(jī)構(gòu)在面對(duì)前所未有的流量紅利時(shí)，也將人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)推向了更高潮。

　　2020屆春招來(lái)臨之際，多家在線教育機(jī)構(gòu)加大了招聘力度。去年3月，猿輔導(dǎo)面向社會(huì)開(kāi)放10000個(gè)就業(yè)崗位，涉及教學(xué)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)等各個(gè)領(lǐng)域。而后，作業(yè)幫也發(fā)布了超過(guò)10000個(gè)崗位，并在多個(gè)崗位標(biāo)注了“急”。

　　疫情的持續(xù)影響下，過(guò)去一年來(lái)許多行業(yè)的發(fā)展都不算景氣。在線教育則因?yàn)椴皇軙r(shí)空限制等優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)爆發(fā)，也得以快速向更多低線城市滲透，吸納了不少新用戶。在線教育巨大的成長(zhǎng)空間也吸引了資本的關(guān)注，2020年在線教育機(jī)構(gòu)頻獲大額融資，尤其是K12在線大班課頭部企業(yè)更受資本青睞，這一賽道也當(dāng)之無(wú)愧成為有錢(qián)又有潛力的行業(yè)。

　　面對(duì)行業(yè)巨大的成長(zhǎng)空間，以及來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，今年，幾大在線大班課機(jī)構(gòu)延續(xù)了擴(kuò)張策略，招兵買(mǎi)馬也仍在繼續(xù)。

　　2020年12月，跟誰(shuí)學(xué)便宣布2021年春招計(jì)劃提前啟動(dòng)，高途課堂A+計(jì)劃率先開(kāi)啟春招。跟誰(shuí)學(xué)官方信息顯示，高途課堂A+計(jì)劃面向2019-2022屆本科及以上畢業(yè)生，招聘大班直播課主講教師。眾所周知，跟誰(shuí)學(xué)向來(lái)主打名師牌。跟誰(shuí)學(xué)曾透露，其為符合要求的名師提供的薪資待遇遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平，同時(shí)能夠?yàn)橹髦v老師提供充足的成長(zhǎng)空間。

　　跟誰(shuí)學(xué)官方資料顯示，高途課堂A+計(jì)劃主講老師年薪范圍為60萬(wàn)至120萬(wàn)，優(yōu)秀者可參與持股，薪資無(wú)上限。

　　去年大量吸金的猿輔導(dǎo)同樣在北京、上海、深圳等地開(kāi)啟2021屆春招，招聘各學(xué)科主講老師，且皆注明“急”。

　　在線教育的發(fā)展時(shí)間尚短，多數(shù)機(jī)構(gòu)缺少名師積累，誘人的待遇自然成為機(jī)構(gòu)搶奪師資的利器。但現(xiàn)存名師數(shù)量終究有限，面對(duì)快速擴(kuò)張的業(yè)務(wù)規(guī)模，在線教育機(jī)構(gòu)要想迅速提高供給能力，名校畢業(yè)生便成了不得不抓住的資源。

　　去年秋天，網(wǎng)易有道在秋招中因?yàn)榻o出的豐厚待遇吸引了一波眼球。其發(fā)布的“高中大班課主講老師”招聘信息中寫(xiě)到該職位年薪50萬(wàn)起步，優(yōu)秀者年薪可超過(guò)100萬(wàn);而K12主講老師的年保底薪資也在40萬(wàn)到100萬(wàn)之間，優(yōu)秀者還可解決北京戶口。

　　2021屆春招，網(wǎng)易有道主講老師的薪酬依舊如秋招時(shí)一樣誘人。此外，優(yōu)秀者還將加入“網(wǎng)易有道明星教師人才專項(xiàng)”，享受定制培養(yǎng)方案。

　　網(wǎng)易有道助理副總裁蔣葉光曾表示，在線教育機(jī)構(gòu)在發(fā)展過(guò)程中大多會(huì)面臨教師梯隊(duì)斷層的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)而言，培養(yǎng)將應(yīng)屆畢業(yè)生打造成在線名師的能力尤為重要。

　　名校應(yīng)屆生的補(bǔ)給一定程度上是在完善在線教育企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈的建設(shè)。對(duì)于仍在上升和擴(kuò)張期的在線教育機(jī)構(gòu)而言，應(yīng)屆畢業(yè)生主講老師雖然難以在短期內(nèi)成長(zhǎng)為名師，但其卻是企業(yè)提高產(chǎn)能的重要保障。

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　　輔導(dǎo)老師需求大 招聘難解決流失難題

　　主講老師作為教培機(jī)構(gòu)招生中至關(guān)重要的宣傳噱頭，向來(lái)被機(jī)構(gòu)所重視。在線教育之爭(zhēng)中，名師的作用更加被放大，但與此同時(shí)，雙師大班課中另一不可或缺的角色——輔導(dǎo)老師卻成為困擾在線大班課機(jī)構(gòu)的一大瓶頸。

　　去年7月，人社部聯(lián)合國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布9個(gè)新職業(yè)，在線學(xué)習(xí)服務(wù)師即輔導(dǎo)老師位列其中。輔導(dǎo)老師不像主講老師一樣自帶光環(huán)，但卻是學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中最親密的陪伴，為學(xué)員提供及時(shí)有效的學(xué)習(xí)規(guī)劃、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、支持服務(wù)和評(píng)價(jià)反饋。

　　雖然輔導(dǎo)老師迎來(lái)了官方正式的名稱，但是其在工作中尷尬的處境卻并未改變。老師、運(yùn)營(yíng)還是銷(xiāo)售?日常工作中，輔導(dǎo)老師往往身兼數(shù)職，忙碌的流水線工作嚴(yán)重綁架了輔導(dǎo)老師的時(shí)間，職業(yè)發(fā)展路徑受限更加劇了輔導(dǎo)老師的快速離職狀況。

　　如今，輔導(dǎo)老師已是在線直播課，尤其是雙師大班課的標(biāo)配，輔導(dǎo)老師的數(shù)量與質(zhì)量更加影響著在線教育企業(yè)能否持續(xù)擴(kuò)張。因此，在線教育企業(yè)紛紛在多個(gè)城市建立輔導(dǎo)老師基地，同時(shí)，擴(kuò)大對(duì)輔導(dǎo)老師的招聘。

　　作業(yè)幫開(kāi)啟的2021春季招聘提前批中就有輔導(dǎo)類專場(chǎng)，主要包括兩個(gè)崗位——學(xué)習(xí)規(guī)劃師和輔導(dǎo)老師。其中輔導(dǎo)老師的招聘城市覆蓋西安、南京、合肥、長(zhǎng)沙、重慶、石家莊、成都、武漢、濟(jì)南等地，該崗位的綜合年薪為8萬(wàn)-15萬(wàn)。

　　跟誰(shuí)學(xué)同樣在2021屆春招中大量招聘輔導(dǎo)老師，涉及濟(jì)南、南昌、太原、天津、南京、杭州、鄭州、武漢、成都等多個(gè)城市，多地的輔導(dǎo)老師招聘均為急聘。此外，學(xué)而思網(wǎng)校、網(wǎng)易有道等在線教育企業(yè)也在多城招聘輔導(dǎo)老師。

　　根據(jù)多家機(jī)構(gòu)的崗位要求，輔導(dǎo)老師不僅要維護(hù)付費(fèi)班級(jí)群，負(fù)責(zé)開(kāi)課提醒、課程回顧、群答疑等，還需要針對(duì)學(xué)員的作業(yè)進(jìn)行批改，予以反饋，定期對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行回訪等。此外，達(dá)成學(xué)員的續(xù)費(fèi)指標(biāo)也是對(duì)輔導(dǎo)老師工作的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。

　　輔導(dǎo)老師這一角色在在線教育平臺(tái)出現(xiàn)，本質(zhì)上是在線教育企業(yè)為了在成本可控的情況下，提高用戶與機(jī)構(gòu)之間的互動(dòng)，更好地滿足用戶訴求的同時(shí)提高續(xù)費(fèi)率。但由于輔導(dǎo)老師身份定位的尷尬，行業(yè)內(nèi)普遍面臨輔導(dǎo)老師流動(dòng)性大的問(wèn)題。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析，建立輔導(dǎo)老師基地和加大招聘力度雖然能解決輔導(dǎo)老師的入職問(wèn)題，但是無(wú)法改變輔導(dǎo)老師流失率高的窘境。面對(duì)這一難題，企業(yè)內(nèi)部或許更應(yīng)該思考如何給輔導(dǎo)老師更好的上升通道。

　　在線教育競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，但同賽道的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間，無(wú)論產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格，還是營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇上都日漸趨同。于是，在供應(yīng)鏈的完善和產(chǎn)能的保障上，必然需要各家傾注更多心力。筑好人才壁壘，槍響之后，方能成為贏家。