隨著數字經濟的快速發展，電子簽約行業迎來有利發展環境。電子簽約突破了空間的限制，線上化、遠程化成為未來趨勢。在人力資源場景下，電子簽約幫助HR省略大量重復工作，助力合同簽署降本提效，提高企業運轉效率。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發布的《2021中國電子簽約行業人力資源場景應用專題研究報告》主要針對電子簽約領域人力資源場景進行市場解讀、用戶研究、標桿案例分析以及未來趨勢預測。

　　電子簽約合同簽署次數達506億次，多地制定電子勞動合同推廣計劃

　　電子簽約已經廣泛的應用于金融、電商、教育、人力等領域。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2020年中國電子簽名合同簽署次數已達到506億次。由于電子憑證的形式多樣且覆蓋廣泛，市場對于電子簽約的普及程度與接受程度逐步提高，國民對于電子合同效力的信任度也逐步提升。自2020年3月，人社部印發《人力資源社會保障部辦公廳關于訂立電子勞動合同有關問題的函》，包括北京、沈陽、山東、云南、杭州等在內的多個省市陸續制定電子勞動合同推廣計劃，并進行試點研究，推廣勞動合同電子化管理，紙質勞動合同正逐步進入電子化數字化時代。

　　在傳統勞動合同簽署模式中，企業與職工不得不受到時間和空間的限制，合同的郵寄、簽署等流程復雜，耗費時間周期長。特別是對于大型企業而言，由于合同管理規模較大，導致合同的簽署成本較高。除此之外，紙質合同中的實體簽章易被偽造，且在存檔過程中，易出現錯配、丟失或泄露等安全問題。相比起來，電子勞動合同具有提升效率、靈活便捷、安全性高、降低成本、數字化程度高、可遠程操作的優勢。

　　艾媒咨詢分析師認為，人力資源場景中的合同簽署文件量大，重復性高，且異地簽署效率低、成本慢;推行勞動合同電子化管理，是合同電子化進程中的重要實現部分，能夠釋放人力資源部門勞動力，有效提高企業工作效率。電子勞動合同能夠解決數字生態社會中的協議簽署認證問題，隨著數字化社會的逐步推進，將進一步得到推廣。通過技術的發展和賦能，電子合同的相關功能有望持續升級，使得合同管理解決方案得到進一步優化。

　　電子簽約為企業人力資源降本提效，e簽寶人力資源客戶數占比第一

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，在人力資源場景中，企業電子合同簽署需求較大，其中超三成受訪企業年均電子合同簽署量在500-1000份之間。受訪企業將電子簽約服務主要應用于保密協議、聘用合同及派遣合同簽署上，經常使用電子簽約簽署保密協議的企業達46.5%。近四成的受訪企業認為電子簽約平臺在便捷性上表現優異。整體而言，中國企業對當前電子簽約平臺普遍滿意，超八成的受訪企業愿意推薦給商務合作伙伴。艾媒咨詢分析師認為，電子簽約正成為企業在人事簽署中實現降本提效的重要工作模式。電子簽約在合同簽署、管理過程中憑借安全便捷、降本提效的優勢日益被企業認知，電子簽約人力資源場景應用的使用，或將成為更多企業數字化轉型進程中的重要環節。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，在人力資源領域，面對當前電子簽約行業中眾多的第三方服務品牌，66.5%的受訪企業對e簽寶品牌有所認知。在2021年中國電子簽名人力資源客戶數分布方面，e簽寶以36.7%的占比排名行業第一，法大大和上上簽分列第二第三位。

　　e簽寶成立于2002年，從電子簽名到合同管理，從存證保全到法律服務，e簽寶逐步為用戶打造出一套完整的電子合同全生命周期服務，應用行業涵蓋人力資源、B2B電商、金融科技等近百細分場景，是浙江省“最多跑一次”指定電子簽供應商，并與成都社保中心等合作，是實現互聯網+政務體系的重要一環。

　　針對人力資源行業痛點，e簽寶面向企業內部人力資源、網絡招聘平臺、人事代理平臺及人才派遣等多重應用場景提供從實名認證、意愿認證，到電子簽名和存證出證一站式的適配性電子簽約服務。e簽寶聯合螞蟻鏈合作推出國內首個區塊鏈電子勞動合同簽存證平臺。在電子合同簽署的安全保障方面，e簽寶是云安全聯盟大中華區第一家電子合同平臺，是中國電子簽名行業第一家通過英國標準協會ISO/IEC27701隱私信息管理體系國際認證的企業。

　　未來發展趨勢預測

　　電子簽約行業作為新興行業，仍處于起步階段，市場普及有待進一步增強。企業數字化轉型需求顯著提升，電子簽約形式開始受到更多的關注。與此同時，在相關政策的指導、鼓勵下，電子簽約的社會認可度將顯著提高。隨著電子簽約社會認可度不斷提升，以往深耕于B2B企業場景的電子簽約新形式也將進一步向人力資源領域拓展。

　　當前，中國電子簽約服務方案逐漸觸及互聯網金融、人力資源等領域。伴隨全球經濟一體化、人才需求多元化等因素推動，企業人事簽署與遠程辦公需求日益提升，電子簽約人力資源場景應用成為企業遠程招聘、遠程簽約的新型人事管理工具。在云計算、區塊鏈、人工智能等技術發展推動下，電子簽名技術也將不斷完善升級，電子簽約應用作為企業人事管理新型工具，在技術安全保障基礎上，也會成為數字經濟時代企業轉型升級中最關鍵的一環。